Acties op afstand

Rechts op de toestelpagina blijft een kolom staan, welk tabblad je ook open hebt. Daar stuur je een opdracht naar het toestel, vraag je wat er op het scherm staat, en lees je wat het toestel de laatste keer heeft gemeld.

Een opdracht gaat over de live verbinding met de app. Is het toestel offline, dan ziet de tablet hem niet, ook al zegt Tillor dat de opdracht verstuurd is. Wacht tot de status weer Verbonden is en stuur hem opnieuw. De kop van het paneel zegt het als de verbinding er niet is.

OpdrachtenLink naar deze sectie kopiëren

Acties op afstand (markering 1):

• Naam tonen op scherm zet de naam van het toestel even groot in beeld. Handig als er twee tablets naast elkaar staan en je wilt weten welke je open hebt.
• Testgeluid afspelen speelt het meldingsgeluid, op het volume van het tabblad Kassabonnen en geluid.
• Scherm wekken haalt het toestel uit de nachtrust of uit Scherm laten slapen.
• Scherm laten slapen zet het scherm zwart, ook buiten het slaapschema.
• 30 seconden slapen doet hetzelfde, en wekt daarna vanzelf. Daarmee controleer je of het scherm weer aangaat zonder tot de ochtend te wachten.
• Toestel herstarten start de tablet opnieuw. De knop is alleen bruikbaar als Tillor eigenaar van het toestel is. Op een andere tablet blijft hij grijs. Zie Een kiosk inrichten.
• Update installeren installeert een app-update die al klaarstaat.
• App herstarten start alleen de Tillor-app, niet de tablet.

Na een geslaagde opdracht komt de melding Naar het toestel gestuurd. Toestel kon niet bereikt worden betekent dat de opdracht niet weg kon.

SchermafbeeldingLink naar deze sectie kopiëren

Schermafbeelding (markering 2) vraagt wat er nu op de tablet staat. Schermafbeelding opvragen stuurt het verzoek. De webapp wacht een korte tijd en ververst het beeld zodra de tablet het heeft geüpload. Onder de foto staat wanneer hij genomen is.

Komt er niets, dan is het toestel offline of is de app te oud. Een te oude app zegt dat vooraf: De app op dit toestel is te oud voor schermafbeeldingen. Installeer dan een nieuwere versie. Zolang je nog nooit een beeld hebt gevraagd, staat er Nog geen schermafbeelding opgevraagd.

DiagnoseLink naar deze sectie kopiëren

Diagnose (markering 1) is de laatste melding van het toestel, niet een live meting. Een streepje betekent dat de app dat gegeven niet heeft gestuurd.

• Laatst gezien en Verbinding (wifi of mobiel).
• Scherm: Aan of Slaapt.
• Vrije opslag in GB.
• Taal van het toestel en Tijdzone. Dit is Android of iOS, niet de taal die je op het tabblad Toestel voor de app hebt gekozen.
• Build, Runtimeversie, Laatste app-update en Laatste updatecontrole.
• Updatefout als de laatste controle of installatie is mislukt.
• Geregistreerd: wanneer dit toestel voor het eerst in de lijst kwam.

GeschiedenisLink naar deze sectie kopiëren

Geschiedenis (markering 2) is het logboek van dit toestel. Daar komt in te staan wanneer het toestel zich aanmeldde, wanneer je instellingen of een opdracht verstuurde, wanneer de app bijgewerkt is, en wanneer het toestel offline was of weer online kwam. Geen gebeurtenissen gevonden betekent dat er nog niets is vastgelegd. Het logboek ververst vanzelf.

Een offline-melding of een batterijmelding komt alleen als Meldingen op het tabblad Toestel aan staat, en alleen buiten de nachtrust. De batterijmelding gaat eruit onder 15% zonder lader, en niet opnieuw tot het toestel weer aan de lader heeft gehangen of duidelijk is bijgeladen.