Overzicht
De Tillor-app op een tablet, kiosk of telefoon op je park, en hoe je die toestellen vanuit Tillor beheert.
Laatst bijgewerkt op
De Tillor-app draait op een tablet, kiosk of telefoon op je park, voor iOS en Android. Gasten en collega's zien er het startscherm, kassabonnen en ondertekenverzoeken op. Vanuit Tillor in je browser stuur je instellingen en opdrachten naar die toestellen. Een tablet die als kiosk moet blijven staan, richt je in via Een kiosk inrichten.
Geen volledige webapp
De app vervangt Tillor in je browser niet. Reserveringen beheren, facturen aanmaken of betalingen registreren doe je in de browser.
Hoe hangt dit samen?
Een toestel verschijnt vanzelf in Tillor zodra iemand de app opent en inlogt. Wat je daarna in Tillor instelt, gaat via de live verbinding naar het toestel. Andersom meldt het toestel zich regelmatig bij Tillor, zodat je ziet of het nog verbonden is.
Staat een toestel offline, dan komen instellingen en opdrachten pas aan als het weer verbonden is. Zie Tablets en kiosken.
Goed om te weten
- Een nieuw toestel staat binnen een minuut in de lijst nadat iemand is ingelogd.
- Tillor meldt een toestel als offline na 10 minuten zonder bericht. Dat gebeurt alleen als Meldingen aan staat en niet tijdens de nachtrust.
- De batterijmelding komt onder 15% zonder lader.
- Een diavoorstelling heeft maximaal 20 foto's. Je kunt zes extra knoppen op het startscherm zetten.
- Er is geen apart app-wachtwoord. Je logt in zoals in de browser, met Microsoft, Google of Apple.
De app installeren en inloggen
Je organisatie deelt het installatiebestand of de link (interne build, TestFlight of de app store, afhankelijk van jullie uitrol). Heb je nog geen toegang, vraag het dan je beheerder of Tillor-support.
- Open de app na installatie.
- Log in met Microsoft, Google of Apple. Het is hetzelfde account als in de browser, zie Inloggen.
- Kies je organisatie als je er meer dan één hebt.
Wat de app kan
- PDF's en afbeeldingen tonen: direct op het startscherm zodra Tillor een document naar het toestel stuurt.
- Prepaid kaarten scannen: een NFC-kaart uitlezen en de kaart- en klantgegevens bekijken.
- Betalingen laten horen: een geluidssignaal bij een betaalde factuur.
- Kiosk: het scherm aan laten, de helderheid regelen en het logo van je organisatie tonen.
Wat Tillor van het toestel ziet
De app stuurt regelmatig de naam, het model, het besturingssysteem, de appversie, de batterij en de netwerkverbinding (wifi of mobiel) naar Tillor. Je ziet dit in de lijst met toestellen en op de toestelpagina. Onder Account > Actieve sessies vind je dezelfde toestellen als app-sessies, met App-metagegevens. Daar beëindig je ook een sessie.
Problemen?
Begrippen
- Tablet: een tablet met de Tillor-app, bijvoorbeeld aan de receptie.
- Kiosk: een tablet die vastgezet is op de Tillor-app, zodat gasten er niet uit kunnen.
- Toestel: elke installatie van de app die in Tillor staat, ongeacht het soort.
- Nachtrust: de uren waarin het scherm uit of zwart gaat.
- Schermvergrendeling: een patroon of pincode op de tablet zelf, iets anders dan de kioskvergrendeling.
Meer uitleg staat in de begrippenlijst.
Zie ook
Tablets en kiosken
Toestellen in de lijst, instellingen opslaan en versturen
Een kiosk inrichten
Een Android-tablet vastzetten
Toestelinstellingen
Alle instellingen per tabblad
Acties op afstand
Wekken, herstarten en een schermafbeelding
Inloggen
Accounttoegang via Microsoft, Google of Apple
Controllers
Hardware op je park