Een factuur corrigeren
Zet een geboekte factuur terug naar concept, keer hem om met een creditfactuur, kopieer hem of verplaats hem naar een andere klant.
Laatst bijgewerkt op
Een geboekte factuur kun je niet zomaar aanpassen. Welke route je kiest, hangt af van hoe ver de factuur al is.
| Situatie | Wat je doet |
|---|---|
| De factuur is net geboekt en nog niet verstuurd | Terugzetten naar concept |
| De factuur is al verstuurd of te oud | Omkeren met een creditfactuur |
| Je wilt dezelfde regels opnieuw gebruiken | Kopiëren |
| De factuur staat op de verkeerde klant | Verplaatsen |
| De bedragen kloppen niet | Herberekenen |
Terugzetten naar concept
Zolang de factuur nog niet de deur uit is, zet je hem terug naar concept en boek je hem na je aanpassing opnieuw.
Het kan als aan alles hiervan voldaan is:
- De factuur is geboekt.
- Tillor heeft er nog geen notificatie voor verstuurd, via welk kanaal dan ook.
- De factuur is niet via Peppol verzonden.
- De factuurdatum ligt minder dan 7 dagen terug.
Open de geboekte factuur
Ga naar AdministratieFacturen en open de factuur.
Zet hem terug
Klik op Terugzetten naar concept en bevestig met Ja, terugzetten naar concept. Staat de knop er niet, dan voldoet de factuur niet aan de voorwaarden.
Pas de factuur aan en boek opnieuw
Wijzig de regels en klik op Boek factuur.
Tijdens de tussentijd heeft de factuur een conceptnummer met het oorspronkelijke nummer tussen haakjes. De regel Afronding wordt weggehaald en komt bij het opnieuw boeken weer terug. Bij het opnieuw boeken krijgt de factuur zijn oorspronkelijke nummer terug, met de oorspronkelijke factuurdatum en vervaldatum. Een concept dat uit een geboekte factuur komt, kun je niet verwijderen.
Na een terugzetting staat er bij die gebeurtenis op de tijdlijn Gebeurtenissen een knop Versie herstellen. Daarmee vervang je de huidige regels door de regels zoals ze waren op het moment van terugzetten. Is de factuur dan weer geboekt, dan zet Tillor hem eerst opnieuw terug naar concept.
Let op
Is de factuur al afgedrukt, getoond aan de klant of op een andere manier gedeeld, wees dan voorzichtig. De klant heeft dan een versie die straks niet meer klopt.
Als terugzetten niet meer kan
Voldoet de factuur niet meer aan de voorwaarden, bijvoorbeeld omdat er al een notificatie is verstuurd of de factuur ouder is dan 7 dagen, dan kun je met de permissie Factuurcorrecties toch terugzetten. Open de drie puntjes rechtsboven op de factuurpagina en kies Geforceerd terugzetten naar concept. Gebruik dit alleen als het juridisch en boekhoudkundig kan. Een creditfactuur via omkeren is meestal de nettere oplossing.
Een factuur omkeren
Met omkeren maak je een creditfactuur die een geboekte factuur opheft. Dit werkt altijd, ook als de factuur al verstuurd of betaald is.
Keer de factuur om
Open de drie puntjes rechtsboven op de geboekte factuur en kies Keer factuur om. Tillor maakt een nieuw concept met dezelfde regels in negatieve bedragen en opent het.
Controleer en boek
Pas het concept zo nodig aan en klik op Boek factuur. Het wordt dan een Creditfactuur.
De twee facturen verwijzen naar elkaar. In de Factuurinformatie staat bij de creditfactuur Omkering van en bij de oorspronkelijke factuur Omgekeerd als. In de lijst met facturen op het klantprofiel zie je bij het concept het label Omkering-concept en bij de oorspronkelijke factuur Deze factuur is omgekeerd.
Heb je een factuur al eerder omgekeerd, dan vraagt Tillor bevestiging met Ja, opnieuw omkeren, zodat je niet per ongeluk twee creditfacturen maakt.
Wil je de creditfactuur verrekenen met de oorspronkelijke factuur, kies dan bij het betalen voor Interne overboeking. Zie Interne overboeking.
Een factuur kopiëren
Kies Kopieer factuur in het actiemenu van een geboekte factuur. Tillor maakt een nieuw concept met dezelfde regels, dezelfde notitie en hetzelfde incassomandaat, en opent het. De regel Afronding wordt niet meegekopieerd.
Een factuur verplaatsen naar een andere klant
Staat een factuur op de verkeerde klant, dan verplaats je hem.
Open het actiemenu
Klik op de drie puntjes rechtsboven op de factuurpagina en kies Verplaatsen naar klant.
Kies de klant
Kies de Doelklant en klik op Factuur verplaatsen.
De factuur verhuist mee met de gekoppelde betalingen, meterbatches en opmerkingen. Een geboekte factuur wordt daarna opnieuw naar je boekhouding gestuurd. Is de factuur al via Peppol verstuurd, dan kun je hem niet verplaatsen.
Een factuur herberekenen
Kloppen de bedragen op een geboekte factuur niet met de regels, dan kies je Factuur herberekenen in het actiemenu. Tillor rekent de totalen opnieuw uit.
Een concept verwijderen
Een conceptfactuur kun je verwijderen met Verwijder factuur in het actiemenu. Je komt dan terug op het profiel van de klant. Geboekte facturen kun je niet verwijderen, die keer je om.