Visão geral
A aplicação Tillor num tablet, quiosque ou telemóvel no seu parque, e como gere esses dispositivos a partir do Tillor.
Última atualização em
A aplicação Tillor funciona num tablet, quiosque ou telemóvel no seu parque, para iOS e Android. Os hóspedes e os colegas veem nela o ecrã inicial, os talões e os pedidos de assinatura. A partir do Tillor no seu navegador, envia definições e comandos para esses dispositivos. Um tablet que tem de ficar como quiosque configura-se em Configurar um quiosque.
Não é uma aplicação web completa
A aplicação não substitui o Tillor no seu navegador. Gerir reservas, criar faturas ou registar pagamentos faz-se no navegador.
Como tudo se liga
Um dispositivo aparece sozinho no Tillor assim que alguém abre a aplicação e inicia sessão. O que depois definir no Tillor segue pela ligação em direto para o dispositivo. Em sentido inverso, o dispositivo comunica regularmente com o Tillor, para que veja se ainda está ligado.
Se um dispositivo estiver offline, as definições e os comandos só chegam quando voltar a estar ligado. Veja Tablets e quiosques.
Bom saber
- Um dispositivo novo aparece na lista no prazo de um minuto depois de alguém iniciar sessão.
- O Tillor indica um dispositivo como offline após 10 minutos sem mensagem. Isto só acontece se Alertas estiver ativado e não durante o descanso noturno.
- O aviso de bateria surge abaixo de 15% sem carregador.
- Uma apresentação de fotos tem no máximo 20 fotos. Pode colocar seis botões adicionais no ecrã inicial.
- Não há uma palavra-passe própria da aplicação. Inicia sessão como no navegador, com Microsoft, Google ou Apple.
Instalar a aplicação e iniciar sessão
A sua organização partilha o ficheiro de instalação ou a ligação (versão interna, TestFlight ou loja de aplicações, conforme a vossa distribuição). Se ainda não tem acesso, peça ao seu administrador ou ao suporte do Tillor.
- Abra a aplicação após a instalação.
- Inicie sessão com Microsoft, Google ou Apple. É a mesma conta que no navegador, veja Iniciar sessão.
- Escolha a sua organização se tiver mais do que uma.
O que a aplicação faz
- Mostrar PDF e imagens: diretamente no ecrã inicial assim que o Tillor envia um documento para o dispositivo.
- Ler cartões pré-pagos: ler um cartão NFC e ver os dados do cartão e do cliente.
- Fazer ouvir pagamentos: um sinal sonoro quando uma fatura é paga.
- Quiosque: manter o ecrã ligado, regular o brilho e mostrar o logótipo da sua organização.
O que o Tillor vê do dispositivo
A aplicação envia regularmente para o Tillor o nome, o modelo, o sistema operativo, a versão da aplicação, a bateria e a ligação de rede (Wi-Fi ou móvel). Vê isto na lista de dispositivos e na página do dispositivo. Em Conta > Sessões ativas encontra os mesmos dispositivos como sessões da aplicação, com Metadados da aplicação. Aí também termina uma sessão.
Problemas?
Conceitos
- Tablet: um tablet com a aplicação Tillor, por exemplo na receção.
- Quiosque: um tablet fixado na aplicação Tillor, para que os hóspedes não possam sair dela.
- Dispositivo: cada instalação da aplicação que consta no Tillor, seja de que tipo for.
- Descanso noturno: as horas em que o ecrã se desliga ou fica preto.
- Bloqueio de ecrã: um padrão ou PIN no próprio tablet, algo diferente do bloqueio de quiosque.
Mais explicações na lista de conceitos.
Ver também
Tablets e quiosques
Dispositivos na lista, guardar e enviar definições
Configurar um quiosque
Fixar um tablet Android
Definições do dispositivo
Todas as definições por separador
Ações remotas
Acordar, reiniciar e uma captura de ecrã
Iniciar sessão
Acesso à conta via Microsoft, Google ou Apple
Controladores
Hardware no seu parque