Enviar una orden a una tableta
Despierta una tableta, reiníciala o pide qué hay en su pantalla, sin tener que ir hasta el dispositivo.
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A la derecha de la página del dispositivo está el panel Acciones remotas, sea cual sea la pestaña que tengas abierta. Desde ahí envías una orden al dispositivo y solicitas una captura de pantalla. Lo que el propio dispositivo comunica lo lees en Diagnóstico e historial.
Antes de empezar:
- El dispositivo debe estar conectado. Una orden viaja por la conexión en directo con la aplicación. Si el dispositivo está sin conexión, el panel dice El dispositivo está sin conexión: los comandos solo llegan cuando vuelva a estar conectado. Tillor indica entonces que la orden se ha enviado, pero la tableta no la ve.
- Reiniciar el dispositivo solo funciona si Tillor es el propietario de la tableta. Consulta Configurar un quiosco.
Enviar una orden
Abre el dispositivo
Ve a AjustesTabletas y quioscos y haz clic en la fila del dispositivo.
Elige la orden
En el panel Acciones remotas, haz clic en la orden. Recibirás el aviso Enviado al dispositivo, o No se pudo contactar con el dispositivo si no se ha podido enviar.
Las órdenes:
- Mostrar el nombre en pantalla muestra el nombre del dispositivo en grande durante un momento. Es útil si hay dos tabletas una al lado de la otra y quieres saber cuál tienes abierta.
- Reproducir sonido de prueba reproduce el sonido de aviso, con el volumen de la pestaña Tiques y sonido.
- Activar la pantalla saca el dispositivo del descanso nocturno o de Poner la pantalla en reposo.
- Poner la pantalla en reposo deja la pantalla en negro, también fuera del descanso nocturno.
- Dormir 30 segundos hace lo mismo y después despierta solo. Así compruebas que la pantalla vuelve a encenderse, sin esperar a la mañana.
- Reiniciar el dispositivo reinicia la tableta. En una tableta de la que Tillor no es propietario, el botón queda en gris.
- Instalar actualización instala una actualización de la aplicación que ya está preparada.
- Reiniciar la aplicación reinicia solo la aplicación de Tillor, no la tableta.
Solicitar una captura de pantalla
Haz clic en Solicitar captura de pantalla
En el bloque Captura de pantalla, esto envía la solicitud a la tableta.
Espera la imagen
Tillor espera un momento y actualiza la imagen en cuanto la tableta la ha subido. Debajo de la foto aparece cuándo se tomó.
La imagen es lo que la aplicación muestra en ese momento: pantalla de inicio, presentación, tique o la pantalla de reposo. No es vídeo en directo.
¿Qué ocurre después?
- La tableta ejecuta la orden de inmediato. Todas las órdenes, salvo las de reposo, también despiertan la pantalla.
- Cada orden queda registrada en el historial del dispositivo.
- Una captura de pantalla permanece en el panel hasta que pidas una nueva.