Configurar un quiosco

Con un quiosco fijas una tableta Android en la aplicación de Tillor. Los huéspedes ven la pantalla de inicio, una presentación o un tique, y no acceden a los ajustes de Android. Tras un corte de corriente, la tableta vuelve a arrancar en Tillor. Esta página recorre la configuración, que se hace una sola vez. Los interruptores que activas después están en Ajustes del dispositivo.

Sin los pasos siguientes puedes activar Bloquear la aplicación, pero entonces Android solo usa la fijación de pantalla. Eso exige una confirmación en la tableta y un huésped puede salir. El estado en la pestaña Quiosco dice entonces Fijación de pantalla. Esta tableta no es un quiosco configurado.

El bloqueo completo solo se aplica cuando Tillor es el propietario del dispositivo. En la pestaña Quiosco lo lees como Quiosco configurado: el bloqueo es completo.

Antes de empezarCopiar el enlace a esta sección

Necesitas un ordenador con adb. Es un programa gratuito de Google con el que controlas una tableta Android por cable USB. Es una tarea que se hace una sola vez por tableta, pensada para quien tenga algo de nivel técnico. Si no lo consigues, pide ayuda al soporte de Tillor.

Antes de empezar:

• Restablece la tableta a los ajustes de fábrica, o usa una tableta que todavía no tenga ninguna cuenta de Google adicional. Android rechaza una aplicación como propietaria en cuanto hay una cuenta en el dispositivo.
• La aplicación de Tillor debe estar instalada y con la sesión iniciada en tu organización.
• En los ajustes de Android, activa Depuración por USB (Opciones de desarrollador).
• Conecta la tableta al ordenador con un cable. adb devices debe mostrar la tableta como device, no como unauthorized.

Tillor como propietario de la tabletaCopiar el enlace a esta sección

El propietario de un dispositivo Android puede hacer cosas que una aplicación normal no puede, como fijar de verdad la tableta. Dale a Tillor ese papel con este comando en el ordenador:

adb shell dpm set-device-owner eu.tillor.app/expo.modules.tillorkiosk.KioskAdminReceiver

Si el comando funciona, Android responde que el propietario se ha establecido. Si falla con un aviso sobre cuentas, borra las cuentas o empieza de nuevo desde un restablecimiento de fábrica. Este comando solo puede ejecutarse una vez. Otro propietario exige un nuevo restablecimiento.

Después, en Tillor abre Ajustes > Tabletas y quioscos, pon el tipo en Quiosco y guarda. En la pestaña Quiosco, el mosaico Dispositivo quiosco debería estar en verde. Los otros dos mosaicos lo estarán cuando hayas enviado Aplicación como pantalla de inicio y Quitar el bloqueo de pantalla. La explicación de esos mosaicos está en Quiosco.

Batería: que la aplicación no se duermaCopiar el enlace a esta sección

Android, y sobre todo Xiaomi con HyperOS, corta la conexión de una aplicación que según el sistema "duerme". El quiosco se queda entonces sin conexión en plena noche, aunque la pantalla debería estar apagada por el descanso nocturno.

Si Tillor es el propietario, la aplicación pide por sí misma que se desactive la optimización de batería. En la mayoría de las tabletas aparece una ventana en la que tocas Permitir. En Xiaomi, HyperOS abre en su lugar la página de batería de Tillor: elige ahí Sin restricciones. Si lo omites, la aplicación lo vuelve a pedir tras el siguiente reinicio, y la conexión durante la noche sigue siendo poco fiable.

Ninguna aplicación puede establecer esta excepción por sí misma, ni siquiera como propietaria del dispositivo. Así que es un toque por tableta, o el comando de abajo.

Si no aparece esa ventana, establece la excepción desde el ordenador durante la configuración:

adb shell dumpsys deviceidle whitelist +eu.tillor.app

Después, la aplicación debería seguir comunicándose con Tillor en segundo plano, aunque la pantalla esté apagada.

Quitar el bloqueo de pantallaCopiar el enlace a esta sección

Un patrón o PIN en la tableta significa que, tras cada reinicio, Android espera en la pantalla de bloqueo. El quiosco se queda entonces en negro hasta que alguien pase por allí. El mosaico Bloqueo de pantalla avisa de ello: Hay un patrón o PIN configurado.

1. Abre la pestaña Quiosco.
2. En Gestión de Android, pon Quitar el bloqueo de pantalla en Activado.
3. Elige Guardar y enviar.

La tableta no lo pide por sí misma. El bloqueo desaparece la próxima vez que alguien introduce el patrón o el PIN, por ejemplo tras un reinicio. Después, un reinicio termina en Tillor.

Si no quieres esperar, quita tú mismo el patrón en los ajustes de Android de la tableta. El mosaico pasa a Sin patrón ni PIN: un reinicio termina en Tillor.

Qué activar despuésCopiar el enlace a esta sección

Para una tableta en una carcasa en la recepción o en la entrada, este es un conjunto útil. Todo está en la pestaña Quiosco, salvo que se indique otra cosa.

Bloquear el volumen mantiene el volumen de la pestaña Tiques y sonido, de modo que un huésped no pueda usar los botones laterales.

Guarda y comprueba los tres mosaicos de la parte superior de Quiosco. Verde significa que la tableta lo comunica así. Una advertencia significa que ese paso todavía no se ha completado.

Una versión nueva de la aplicación por USBCopiar el enlace a esta sección

Blindar el dispositivo desactiva la depuración por USB y la transferencia de archivos. Bloquear la aplicación mantiene la tableta en la aplicación, por lo que no se puede confirmar una ventana de instalación.

Antes de instalar una compilación por cable:

1. Pon Bloquear la aplicación en Desactivado.
2. Pon Blindar el dispositivo en Desactivado.
3. Elige Guardar y enviar y espera a que la tableta suelte el bloqueo.
4. Instala la versión nueva. En Xiaomi, HyperOS pide en la tableta confirmar la instalación por USB: toca Instalar.
5. Vuelve a poner ambos ajustes en Activado y guarda de nuevo.

Si dejas Blindar el dispositivo activado, adb ya no ve la tableta. La excepción de batería y la propiedad se conservan en una actualización normal. Un restablecimiento de fábrica no: entonces empiezas de nuevo en el comando dpm.

¿Qué ocurre después?Copiar el enlace a esta sección

• Tras un reinicio o un corte de corriente, la tableta vuelve a arrancar en Tillor, en la pantalla de inicio.
• Los huéspedes no pueden salir de la aplicación y no ven notificaciones ni aplicaciones recientes.
• Los tres mosaicos de la parte superior de la pestaña Quiosco muestran lo que comunica la propia tableta. Tras un cambio, los mosaicos pueden tardar en ponerse en verde, porque la tableta se comunica cada 30 a 60 segundos.
• Una actualización normal de la aplicación conserva la propiedad y la excepción de batería. Un restablecimiento de fábrica no.

¿Problemas?Copiar el enlace a esta sección

Véase tambiénCopiar el enlace a esta sección