Envoyer une commande à une tablette
Réveillez une tablette, redémarrez-la ou demandez ce qu'affiche son écran, sans vous déplacer jusqu'à l'appareil.
Dernière mise à jour le
À droite de la page de l'appareil se trouve le panneau Actions à distance, quel que soit l'onglet ouvert. C'est là que vous envoyez une commande à l'appareil et que vous demandez une capture d'écran. Ce que l'appareil signale lui-même, vous le lisez dans Diagnostic et historique.
Avant de commencer :
- L'appareil doit être connecté. Une commande passe par la connexion en direct avec l'application. Si l'appareil est hors ligne, le panneau indique L’appareil est hors ligne : les commandes n’arrivent qu’une fois qu’il est de nouveau connecté. Tillor signale alors bien que la commande est envoyée, mais la tablette ne la voit pas.
- Redémarrer l'appareil ne fonctionne que si Tillor est propriétaire de la tablette. Voir Configurer une borne.
Envoyer une commande
Ouvrez l'appareil
Allez dans ParamètresTablettes et bornes et cliquez sur la ligne de l'appareil.
Choisissez la commande
Dans le panneau Actions à distance, cliquez sur la commande. Vous recevez le message Envoyé à l'appareil, ou Impossible de joindre l'appareil s'il n'a pas pu être envoyé.
Les commandes :
- Afficher le nom à l'écran affiche le nom de l'appareil en grand pendant un instant. Pratique quand deux tablettes sont côte à côte et que vous voulez savoir laquelle vous avez ouverte.
- Lire un son de test joue le son de notification, au volume de l'onglet Tickets et son.
- Réveiller l’écran sort l'appareil du repos nocturne ou de Mettre l’écran en veille.
- Mettre l’écran en veille rend l'écran noir, même en dehors du repos nocturne.
- Dormir 30 secondes fait la même chose et réveille ensuite l'écran tout seul. Vous vérifiez ainsi que l'écran se rallume, sans attendre le matin.
- Redémarrer l'appareil redémarre la tablette. Sur une tablette dont Tillor n'est pas propriétaire, le bouton reste grisé.
- Installer la mise à jour installe une mise à jour de l'application déjà disponible.
- Redémarrer l'application redémarre uniquement l'application Tillor, pas la tablette.
Demander une capture d'écran
Cliquez sur Demander une capture d’écran
Dans le bloc Capture d’écran, cela envoie la demande à la tablette.
Attendez l'image
Tillor attend un court instant et actualise l'image dès que la tablette l'a envoyée. Sous la photo figure le moment où elle a été prise.
L'image montre ce que l'application affiche à ce moment : écran d'accueil, diaporama, ticket de caisse ou écran de veille. Ce n'est pas une vidéo en direct.
Que se passe-t-il ensuite ?
- La tablette exécute la commande immédiatement. Toute commande, sauf les commandes de veille, réveille aussi l'écran.
- Chaque commande apparaît dans l'historique de l'appareil.
- Une capture d'écran reste dans le panneau jusqu'à ce que vous en demandiez une nouvelle.