Configurer une borne

Avec une borne, vous verrouillez une tablette Android sur l'application Tillor. Les clients voient l'écran d'accueil, un diaporama ou un ticket de caisse, et n'accèdent pas aux réglages d'Android. Après une coupure de courant, la tablette redémarre dans Tillor. Cette page décrit la configuration à faire une seule fois. Les interrupteurs que vous réglez ensuite figurent dans Paramètres de l'appareil.

Sans les étapes ci-dessous, vous pouvez bien activer Verrouiller l’application, mais Android n'utilise alors que l'épinglage d'écran. Celui-ci demande une confirmation sur la tablette et un client peut le quitter. Le statut de l'onglet Borne indique alors Épinglage d'écran. Cette tablette n'est pas un kiosque configuré.

Le verrouillage complet ne s'applique que lorsque Tillor est propriétaire de l'appareil. Dans l'onglet Borne, vous le lisez ainsi : Kiosque configuré : le verrouillage est complet.

Avant de commencerCopier le lien vers cette section

Il vous faut un ordinateur avec adb. C'est un programme gratuit de Google qui permet de piloter une tablette Android via un câble USB. C'est une opération unique par tablette, destinée aux personnes un peu techniques. Si vous n'y arrivez pas, demandez au support Tillor.

Avant de commencer :

• Remettez la tablette aux réglages d'usine, ou utilisez une tablette sur laquelle aucun compte Google supplémentaire n'est encore installé. Android refuse une application comme propriétaire dès qu'un compte est déjà présent sur l'appareil.
• L'application Tillor doit être installée et connectée à votre organisation.
• Dans les réglages d'Android, activez le Débogage USB (Options pour les développeurs).
• Reliez la tablette à l'ordinateur avec un câble. adb devices doit afficher la tablette comme device, et non comme unauthorized.

Tillor comme propriétaire de la tabletteCopier le lien vers cette section

Le propriétaire d'un appareil Android peut faire des choses qu'une application ordinaire ne peut pas faire, comme verrouiller réellement la tablette. Donnez ce rôle à Tillor avec cette commande sur l'ordinateur :

adb shell dpm set-device-owner eu.tillor.app/expo.modules.tillorkiosk.KioskAdminReceiver

Si la commande réussit, Android répond que le propriétaire est défini. Si elle échoue avec un message au sujet de comptes, supprimez les comptes ou recommencez à partir d'une réinitialisation d'usine. Vous ne pouvez exécuter cette commande qu'une seule fois. Un autre propriétaire exige une nouvelle réinitialisation.

Ouvrez ensuite dans Tillor Paramètres > Tablettes et bornes, réglez le type sur Borne et enregistrez. Dans l'onglet Borne, la tuile Appareil borne doit maintenant être verte. Les deux autres tuiles suivent dès que vous avez envoyé Application comme écran d’accueil et Supprimer le verrouillage de l'écran. L'explication de ces tuiles se trouve dans Borne.

Batterie : ne pas laisser l'application s'endormirCopier le lien vers cette section

Android, et surtout Xiaomi avec HyperOS, coupe la connexion d'une application que le système considère comme « endormie ». La borne passe alors hors ligne en pleine nuit, même si l'écran doit être éteint pendant le repos nocturne.

Quand Tillor est propriétaire, l'application demande elle-même de désactiver l'optimisation de la batterie. Sur la plupart des tablettes, c'est une fenêtre dans laquelle vous touchez Autoriser. Sur Xiaomi, HyperOS ouvre à la place la page de batterie de Tillor : choisissez-y Sans restriction. Si vous passez cette étape, l'application la redemande après le prochain redémarrage, et la connexion reste peu fiable la nuit.

Aucune application ne peut définir elle-même cette exception, pas même en tant que propriétaire de l'appareil. Cela reste donc un geste par tablette, ou la commande ci-dessous.

Si cette fenêtre n'apparaît pas, définissez l'exception pendant la configuration depuis l'ordinateur :

adb shell dumpsys deviceidle whitelist +eu.tillor.app

Ensuite, l'application doit continuer à communiquer avec Tillor en arrière-plan, même écran éteint.

Supprimer le verrouillage d'écranCopier le lien vers cette section

Un schéma ou un code PIN sur la tablette signifie qu'après chaque redémarrage, Android attend sur l'écran de verrouillage. La borne reste alors noire jusqu'à ce que quelqu'un passe. La tuile Verrouillage de l'écran vous en avertit : Un schéma ou un code PIN est défini : la tablette attend sur l'écran de verrouillage après chaque redémarrage.

1. Ouvrez l'onglet Borne.
2. Sous Gestion Android, réglez Supprimer le verrouillage de l'écran sur Activé.
3. Choisissez Enregistrer et envoyer.

La tablette ne le demande pas d'elle-même. Le verrouillage disparaît la prochaine fois que quelqu'un saisit le schéma ou le code PIN, par exemple après un redémarrage. Ensuite, un redémarrage aboutit dans Tillor.

Si vous ne voulez pas attendre, supprimez vous-même le schéma dans les réglages Android de la tablette. La tuile devient Pas de schéma ni de code PIN : un redémarrage aboutit dans Tillor.

Ce que vous activez ensuiteCopier le lien vers cette section

Pour une tablette dans un boîtier à la réception ou à l'entrée, voici un ensemble utilisable. Tout se trouve dans l'onglet Borne, sauf indication contraire.

Verrouiller le volume conserve le volume défini dans l'onglet Tickets et son, afin qu'un client ne puisse pas utiliser les boutons latéraux.

Enregistrez et vérifiez les trois tuiles en haut de Borne. Vert signifie que la tablette le signale ainsi. Un avertissement signifie que cette étape n'a pas encore réussi.

Une nouvelle version de l'application par USBCopier le lien vers cette section

Verrouiller l'appareil désactive le débogage USB et le transfert de fichiers. Verrouiller l’application garde la tablette dans l'application, ce qui empêche de confirmer une fenêtre d'installation.

Avant d'installer une version par câble :

1. Réglez Verrouiller l’application sur Désactivé.
2. Réglez Verrouiller l'appareil sur Désactivé.
3. Choisissez Enregistrer et envoyer et attendez que la tablette relâche le verrouillage.
4. Installez la nouvelle version. Sur Xiaomi, HyperOS demande sur la tablette de confirmer l'installation via USB : touchez Installer.
5. Remettez les deux réglages sur Activé et enregistrez à nouveau.

Si vous laissez Verrouiller l'appareil activé, adb ne voit plus la tablette. L'exception de batterie et le statut de propriétaire sont conservés lors d'une mise à jour ordinaire. Pas après une réinitialisation d'usine : vous recommencez alors à la commande dpm.

Que se passe-t-il ensuite ?Copier le lien vers cette section

• Après un redémarrage ou une coupure de courant, la tablette redémarre dans Tillor, sur l'écran d'accueil.
• Les clients ne peuvent pas quitter l'application et ne voient ni notifications ni applications récentes.
• Les trois tuiles en haut de l'onglet Borne affichent ce que la tablette signale elle-même. Après une modification, les tuiles peuvent mettre un moment à devenir vertes, car la tablette se manifeste toutes les 30 à 60 secondes.
• Une mise à jour ordinaire de l'application conserve le statut de propriétaire et l'exception de batterie. Pas une réinitialisation d'usine.

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Voir aussiCopier le lien vers cette section