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Die Tillor-App auf einem Tablet, Kiosk oder Telefon in Ihrem Park und wie Sie diese Geräte von Tillor aus verwalten.
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Die Tillor-App läuft auf einem Tablet, Kiosk oder Telefon in Ihrem Park, für iOS und Android. Gäste und Kollegen sehen darauf den Startbildschirm, Belege und Unterschriftsanfragen. Von Tillor in Ihrem Browser aus senden Sie Einstellungen und Befehle an diese Geräte. Ein Tablet, das als Kiosk stehen bleiben soll, richten Sie über Einen Kiosk einrichten ein.
Keine vollständige Web-App
Die App ersetzt Tillor in Ihrem Browser nicht. Reservierungen verwalten, Rechnungen erstellen oder Zahlungen erfassen tun Sie im Browser.
Wie hängt das zusammen?
Ein Gerät erscheint von selbst in Tillor, sobald jemand die App öffnet und sich anmeldet. Was Sie danach in Tillor einstellen, geht über die Live-Verbindung an das Gerät. Umgekehrt meldet sich das Gerät regelmäßig bei Tillor, sodass Sie sehen, ob es noch verbunden ist.
Ist ein Gerät offline, kommen Einstellungen und Befehle erst an, wenn es wieder verbunden ist. Siehe Tablets und Kioske.
Gut zu wissen
- Ein neues Gerät steht innerhalb einer Minute in der Liste, nachdem sich jemand angemeldet hat.
- Tillor meldet ein Gerät nach 10 Minuten ohne Nachricht als offline. Das geschieht nur, wenn Benachrichtigungen an ist, und nicht während der Nachtruhe.
- Die Akku-Benachrichtigung kommt unter 15 % ohne Ladegerät.
- Eine Diashow hat höchstens 20 Fotos. Sie können sechs zusätzliche Schaltflächen auf den Startbildschirm setzen.
- Es gibt kein eigenes App-Passwort. Sie melden sich an wie im Browser, mit Microsoft, Google oder Apple.
Die App installieren und anmelden
Ihre Organisation stellt die Installationsdatei oder den Link bereit (interner Build, TestFlight oder der App Store, je nach Ihrem Rollout). Haben Sie noch keinen Zugang, fragen Sie Ihren Administrator oder den Tillor-Support.
- Öffnen Sie die App nach der Installation.
- Melden Sie sich mit Microsoft, Google oder Apple an. Es ist dasselbe Konto wie im Browser, siehe Anmelden.
- Wählen Sie Ihre Organisation, wenn Sie mehr als eine haben.
Was die App kann
- PDFs und Bilder anzeigen: direkt auf dem Startbildschirm, sobald Tillor ein Dokument an das Gerät sendet.
- Prepaid-Karten scannen: eine NFC-Karte auslesen und die Karten- und Kundendaten ansehen.
- Zahlungen hörbar machen: ein Signalton bei einer bezahlten Rechnung.
- Kiosk: den Bildschirm an lassen, die Helligkeit regeln und das Logo Ihrer Organisation zeigen.
Was Tillor vom Gerät sieht
Die App sendet regelmäßig den Namen, das Modell, das Betriebssystem, die App-Version, den Akku und die Netzwerkverbindung (WLAN oder Mobilfunk) an Tillor. Sie sehen das in der Liste der Geräte und auf der Geräteseite. Unter Konto > Aktive Sitzungen finden Sie dieselben Geräte als App-Sitzungen, mit App-Metadaten. Dort beenden Sie auch eine Sitzung.
Probleme?
Begriffe
- Tablet: ein Tablet mit der Tillor-App, zum Beispiel an der Rezeption.
- Kiosk: ein Tablet, das auf die Tillor-App festgesetzt ist, sodass Gäste sie nicht verlassen können.
- Gerät: jede Installation der App, die in Tillor steht, egal welcher Art.
- Nachtruhe: die Stunden, in denen der Bildschirm aus oder schwarz ist.
- Bildschirmsperre: ein Muster oder eine PIN auf dem Tablet selbst, etwas anderes als die Kiosksperre.
Mehr Erklärungen finden Sie im Begriffsverzeichnis.
Siehe auch
Tablets und Kioske
Geräte in der Liste, Einstellungen speichern und senden
Einen Kiosk einrichten
Ein Android-Tablet festsetzen
Geräteeinstellungen
Alle Einstellungen pro Tab
Fernaktionen
Aufwecken, Neustarten und ein Bildschirmfoto
Anmelden
Kontozugang über Microsoft, Google oder Apple
Controller
Hardware in Ihrem Park