Ein Tablet oder einen Kiosk verwalten
Suchen Sie ein Gerät in Tillor, passen Sie seine Einstellungen an und senden Sie sie an das Tablet oder den Kiosk, auch an alle Geräte derselben Art gleichzeitig.
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Jedes Tablet, jeder Kiosk und jedes Telefon, auf dem jemand die Tillor-App öffnet und eine Organisation wählt, erscheint in Tillor. Von dort aus sehen Sie, ob das Gerät noch verbunden ist, und senden ihm den Startbildschirm, den Ton und die Kiosksperre. Was Sie einstellen können, steht pro Tab unter Geräteeinstellungen.
Bevor Sie beginnen:
- Das Gerät muss die Tillor-App haben, und jemand muss bei Ihrer Organisation angemeldet sein. Ist das nicht der Fall, sehen Sie Noch keine Geräte.
- Einstellungen senden dürfen Sie nur mit dem Recht Einstellungen bearbeiten.
Einstellungen an ein Gerät senden
Die Liste öffnen
Gehen Sie zu EinstellungenTablets & Kioske. Jede Zeile ist eine Installation der App. Sie sehen den Namen, die Art (Tablet, Kiosk oder Telefon), das Modell, die App-Version, den Akkustand und ob das Gerät verbunden ist. Zuletzt gesehen bedeutet, dass die App seit einiger Zeit nichts gemeldet hat.
Das Gerät öffnen
Klicken Sie auf die Zeile des Geräts. Oben stehen der Name und der Status. Darunter folgen ein Suchfeld und eine Reihe von Kacheln, eine pro Tab.
Auf einer Kachel steht, wie viele Einstellungen aus Tillor kommen. Alles am Gerät bedeutet, dass Sie auf diesem Tab noch nichts festgelegt haben. Rechts bleibt das Panel Fernaktionen stehen, siehe Fernaktionen.
Die Einstellungen anpassen
Wählen Sie einen Tab und ändern Sie, was Sie möchten. Fast jeder Schalter hat drei Stellungen: Gerät entscheidet, Ein und Aus. Gerät entscheidet belässt die Wahl, die am Tablet selbst getroffen wurde. Ein und Aus überschreiben diese Wahl, sobald Sie speichern. Unter der Beschreibung steht, was die App tut, wenn niemand etwas gewählt hat, zum Beispiel Voreinstellung: Ein.
Auf Speichern und senden klicken
Nichts geht an das Gerät, solange Sie hier nicht klicken. Solange etwas geändert ist, steht in der Leiste Nicht gesendete Änderungen, und der Tab hat einen grünen Punkt. Änderungen verwerfen setzt das Formular auf das zurück, was aktuell auf dem Gerät steht.
Vor und nach einer Änderung, die Sie noch nicht gesendet haben:
Dasselbe für alle Geräte
Haben Sie mehrere Geräte derselben Art, müssen Sie nicht jedes einzeln einstellen.
In allen Tabs suchen
Wissen Sie nicht, auf welchem Tab eine Einstellung steht? Das Feld Einstellungen suchen durchsucht alle Tabs gleichzeitig. Die Kacheln bleiben stehen, darunter erscheint eine Trefferliste, nach Tab gruppiert.
Eine Suche wie helderheid zeigt die Helligkeitszeilen von Bildschirm und Ruhe und darunter andere Tabs, die das Wort ebenfalls enthalten. Tab öffnen schließt die Suche und öffnet diesen Tab, sodass Sie auch den Rest der Gruppe sehen. Finden Sie nichts, steht dort Keine Einstellungen für Ihren Suchbegriff gefunden.
Ein Gerät vergessen
Das Menü mit den drei Punkten oben rechts auf der Geräteseite enthält Gerät vergessen. Nutzen Sie das für ein Tablet, das nicht mehr im Einsatz ist.
Was passiert danach?
- Tillor meldet Einstellungen gesendet. Das Tablet wendet sie sofort an, wenn es verbunden ist. Ist es offline, erhält es sie, sobald es wieder Kontakt zu Tillor hat. Die App meldet sich alle 30 bis 60 Sekunden.
- Auf der Geräteseite und in der Liste steht, ob das Gerät verbunden ist. Das Gerät meldet auch Akku, App-Version und Verbindung zurück, siehe Diagnose und Verlauf.
- Jede Änderung landet im Verlauf des Geräts und im Aktivitätsprotokoll Ihrer Organisation.
- Ein vergessenes Gerät verschwindet aus der Liste, und die gesendeten Einstellungen gehen mit. Läuft die App noch darauf und ist jemand angemeldet, kommt es innerhalb einer Minute zurück, ohne diese Einstellungen. Sie müssen sie dann neu festlegen.
- Schalten Sie Benachrichtigungen auf dem Tab Gerät ein, erhalten die Personen, die die Einstellungen verwalten, eine Nachricht, wenn das Gerät 10 Minuten offline ist oder der Akku ohne Ladegerät unter 15 % fällt.