Panoramica
L'app Tillor su un tablet, un chiosco o un telefono nel tuo parco, e come gestisci quei dispositivi da Tillor.
Ultimo aggiornamento il
L'app Tillor gira su un tablet, un chiosco o un telefono nel tuo parco, per iOS e Android. Ospiti e colleghi vi vedono la schermata iniziale, gli scontrini e le richieste di firma. Da Tillor nel tuo browser invii impostazioni e comandi a quei dispositivi. Un tablet che deve restare fisso come chiosco lo configuri con Configurare un chiosco.
Non è una web app completa
L'app non sostituisce Tillor nel browser. Gestire prenotazioni, creare fatture o registrare pagamenti si fa nel browser.
Come funziona il tutto?
Un dispositivo compare da solo in Tillor non appena qualcuno apre l'app e accede. Ciò che imposti poi in Tillor arriva al dispositivo tramite la connessione live. Al contrario, il dispositivo si segnala regolarmente a Tillor, così vedi se è ancora connesso.
Se un dispositivo è offline, impostazioni e comandi arrivano solo quando torna connesso. Vedi Tablet e chioschi.
Da sapere
- Un nuovo dispositivo compare nell'elenco entro un minuto da quando qualcuno ha effettuato l'accesso.
- Tillor segnala un dispositivo come offline dopo 10 minuti senza messaggi. Succede solo se Avvisi è attivo e non durante il riposo notturno.
- L'avviso di batteria arriva sotto il 15% senza caricabatterie.
- Una presentazione ha al massimo 20 foto. Puoi mettere sei pulsanti aggiuntivi nella schermata iniziale.
- Non esiste una password separata per l'app. Accedi come nel browser, con Microsoft, Google o Apple.
Installare l'app e accedere
La tua organizzazione condivide il file di installazione o il link (build interna, TestFlight o app store, a seconda della vostra distribuzione). Se non hai ancora accesso, chiedilo al tuo amministratore o all'assistenza Tillor.
- Apri l'app dopo l'installazione.
- Accedi con Microsoft, Google o Apple. È lo stesso account del browser, vedi Accedere.
- Scegli la tua organizzazione se ne hai più di una.
Cosa sa fare l'app
- Mostrare PDF e immagini: direttamente nella schermata iniziale non appena Tillor invia un documento al dispositivo.
- Scansionare carte prepagate: leggere una carta NFC e vedere i dati della carta e del cliente.
- Far sentire i pagamenti: un segnale acustico quando una fattura viene pagata.
- Chiosco: tenere lo schermo acceso, regolare la luminosità e mostrare il logo della tua organizzazione.
Cosa vede Tillor del dispositivo
L'app invia regolarmente a Tillor il nome, il modello, il sistema operativo, la versione dell'app, la batteria e la connessione di rete (Wi-Fi o mobile). Lo vedi nell'elenco dei dispositivi e nella pagina del dispositivo. In Account > Sessioni attive trovi gli stessi dispositivi come sessioni dell'app, con Metadati app. Lì puoi anche terminare una sessione.
Problemi?
Concetti
- Tablet: un tablet con l'app Tillor, per esempio alla reception.
- Chiosco: un tablet bloccato sull'app Tillor, così gli ospiti non possono uscirne.
- Dispositivo: ogni installazione dell'app che compare in Tillor, di qualunque tipo.
- Riposo notturno: le ore in cui lo schermo è spento o nero.
- Blocco schermo: una sequenza o un PIN sul tablet stesso, diverso dal blocco del chiosco.
Altre spiegazioni sono nel glossario.
Vedi anche
Tablet e chioschi
Dispositivi nell'elenco, salvare e inviare le impostazioni
Configurare un chiosco
Bloccare un tablet Android
Impostazioni del dispositivo
Tutte le impostazioni per scheda
Azioni da remoto
Riattivare, riavviare e una schermata
Accedere
Accesso all'account tramite Microsoft, Google o Apple
Controller
Hardware nel tuo parco