Un ospite alla barriera
Dall'impostazione del metodo di accesso a cosa succede con una targa, un codice QR o un tag NFC scaduti.
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Un ospite arriva alla barriera di Recreatiepark Het Meer e deve poter passare senza l'aiuto della reception. Questo esempio segue Jonas Maes dall'impostazione del suo metodo di accesso fino a cosa succede quando non funziona (più). Vedi come un metodo di accesso, un controller e un punto di accesso lavorano insieme.
Prima di iniziare:
- Il tuo parco ha almeno un punto di accesso collegato a Tillor. Si trova sotto Azioni rapide nella pagina Controllo accessi con un pulsante Apri [nome punto di accesso].
- Il controller alla barriera è collegato alla tua organizzazione. Un nuovo controller compare sotto Controller con In attesa di approvazione finché non clicchi su Approva. Vedi Controller.
- Per un tag NFC: il tag deve essere già in Tillor. Succede da solo non appena è stato avvicinato a un lettore per la prima volta.
Il percorso passo per passo
Aggiungi un metodo di accesso
Vai a ClientiJonas MaesControllo accessi e clicca su Aggiungi. Scegli il Tipo e, se vuoi, compila una Data inizio e una Data fine. Quel periodo determina quando il metodo funziona.
Scegli Riconoscimento targa e compila la Targa. La telecamera al punto di accesso legge la targa e Tillor trova il cliente corrispondente.
Vedi Controllo accessi.
Controlla controller e punto di accesso
Il controller o la telecamera al punto di accesso riceve da Tillor l'elenco dei metodi validi. Sotto Operazioni controller nella pagina Controllo accessi vedi quando un pass o un codice QR è stato inoltrato al punto di accesso. Se l'operazione non c'è ancora, la sincronizzazione è ancora in corso.
Segui cosa succede alla barriera
Il blocco Registro accessi mostra ogni tentativo con data, metodo, cliente, punto di accesso e stato. Un ospite che entra compare nella tabella Veicoli nel parco con lo stato All'interno. Quando esce, diventa Uscito.
Apri tu stesso la barriera se serve
Sotto Azioni rapide clicca su Apri [nome punto di accesso] e conferma con Sì, apri [nome punto di accesso]. Chiudere è possibile solo se il punto di accesso lo supporta.
Cosa succede con un metodo scaduto?
Se la Data fine è passata, il metodo non dà più accesso e il tentativo compare nel registro con lo stato Scaduto. Altri stati che incontri sono Bloccato, Inattivo e Negato.
Per le targhe esiste una tolleranza, così gli ospiti non si trovano di notte davanti a un'uscita chiusa. Se Consenti l'uscita alle targhe scadute è attivo (predefinito), la barriera di uscita si apre ancora durante il periodo di tolleranza. Dura per impostazione predefinita 2 giorni e al massimo 30. Funziona solo fuori dagli orari di apertura. Se la reception è aperta, il personale gestisce il veicolo al banco. Una targa bloccata o inattiva non ha mai tolleranza, e i tag NFC e i codici QR non hanno tolleranza. Lo imposti in AssistenzaImpostazioniControllo accessi, vedi Impostazioni del controllo accessi.
Cosa succede dopo?
- Ogni tentativo resta nel registro accessi. Puoi filtrare per cliente, stato e punto di accesso ed esportare in Excel.
- Un veicolo che non è stato visto a un punto di accesso per 7 giorni riceve lo stato Fantasma. Se la targa viene rivista più tardi a un ingresso, torna a All'interno.
- Se prolunghi la Data fine del metodo, questo funziona di nuovo dopo la sincronizzazione successiva con il punto di accesso.