Cercare in Tillor
Trova un cliente, una fattura, una prenotazione o un terreno in un colpo solo con la ricerca globale.
Ultimo aggiornamento il
Con la ricerca trovi in un colpo solo un cliente, una fattura, un'occupazione, una prenotazione, una chiamata telefonica, un terreno, un contatore, un'attività o un report pagamenti, da qualsiasi pagina. Non devi quindi andare prima nella sezione giusta. Il risultato apre direttamente la pagina giusta.
Da sapere
- Con Tutti i risultati, Tillor recupera al massimo dieci risultati per categoria e mostra i tre migliori. Scegli una categoria per vederne fino a cento.
- Per i clienti, Tillor trova anche risultati con un piccolo errore di battitura, così "Jansen" restituisce anche "Janssen".
- Le note delle chiamate telefoniche sono cifrate e non vengono cercate. Cerca per numero di telefono.
- I tag NFC e le targhe non hanno una categoria propria. Li trovi in Clienti.
Cercare e aprire un risultato
Apri la finestra di ricerca
Fai clic su Cerca nell'intestazione (su uno schermo stretto sulla lente d'ingrandimento), oppure premi ⌘K (Mac) o Ctrl+K (Windows). Con la stessa scorciatoia chiudi di nuovo la finestra.
Digita il termine di ricerca
I risultati compaiono appena smetti di digitare per un attimo. Sono raggruppati per categoria, e la categoria con il risultato migliore è in cima: la prima riga è quindi sempre il risultato migliore. Una buona corrispondenza nel titolo conta più di una corrispondenza nella descrizione. Per ogni categoria vedi i tre risultati migliori, e con Mostra altri … apri l'intera categoria. In fondo trovi le categorie in cui non è stato trovato nulla.
Limita a una categoria (facoltativo)
Se cerchi in un solo tipo di dati, sceglilo con il pulsante Tutto all'inizio del campo di ricerca, ad esempio Clienti. Puoi farlo prima o dopo aver digitato; il campo di ricerca mostra poi Cerca in Clienti…. Puoi anche cliccare sul nome di una categoria nei risultati.
Con la tastiera:
- Shift+Tab apre l'elenco delle categorie.
- I tasti da ⌥1 a ⌥9 (da Alt+1 a Alt+9 su Windows) scelgono subito una categoria, nell'ordine di quell'elenco. Il numero compare anche accanto al nome di ogni categoria nei risultati.
- Tab scorre le categorie che hanno risultati.
Per tornare a tutto: scegli Tutto nell'elenco, oppure premi Backspace in un campo di ricerca vuoto.
Apri il risultato
Usa i tasti freccia per scegliere e premi Invio. Con Ctrl+Invio (⌘+Invio su Mac) il risultato si apre in una nuova scheda. Puoi anche fare clic con il mouse. Esc chiude la finestra.
Cosa succede dopo?
- Il risultato scelto apre il cliente, la fattura o un'altra pagina nella stessa scheda. Con Ctrl+Invio (⌘+Invio su Mac) si apre in una nuova scheda.
- Nei tuoi dati non cambia nulla: la ricerca si limita a leggere.
- Accanto a un risultato è indicato su cosa è stato trovato, ad esempio Telefono: o Fattura: con il valore corrispondente.
Cosa cerca Tillor
| Categoria | Su cosa puoi cercare |
|---|---|
| Clienti | Nome, numero cliente, e-mail, telefono, indirizzo e località, partita IVA, osservazioni, persone di contatto (nome, e-mail, telefono) e metodi di accesso come una tessera NFC o una targa |
| Fatture | Numero di fattura (con o senza prefisso, anno e separatori), importo totale, l'ID nel link della fattura e le note (pubbliche e interne) |
| Occupazioni | Nome del terreno, nome e cognome del cliente e ID dell'occupazione |
| Prenotazioni | Numero di prenotazione (ad esempio RES/2026/0001, con o senza prefisso e anno, oppure in forma compatta 20260001), nota, nome del cliente e ID nel link |
| Chiamate telefoniche | Numero in entrata e in uscita, ID della chiamata e riferimento esterno |
| Terreni | Nome, descrizione, ID e numero del contatore del gas del terreno |
| Contatori | Nome, numero di serie e ID del contatore |
| Attività | Titolo, descrizione e ID. Un risultato mostra anche il cliente o il terreno collegato |
| Report pagamenti | Numero del report |
NFC e targa
Non esiste una categoria separata per i tag NFC. Le tessere NFC e gli altri valori di accesso fanno parte di Clienti e compaiono lì appena corrispondono al termine di ricerca.
Quanti risultati vedi?
Se in una categoria ci sono dieci o più risultati, accanto al nome di quella categoria compare 10+. Nella panoramica vedi i tre risultati migliori per categoria. Scegli la categoria, oppure clicca su Mostra altri …, per vedere fino a cento risultati. Per prenotazioni e fatture la tolleranza agli errori di battitura funziona soprattutto con i numeri e le note.
Consigli di ricerca
- Targa, NFC o codice QR: cerca il valore registrato per il cliente. Trovi il cliente in Clienti.
- Numero di fattura o di prenotazione: digita il numero come appare sul documento, oppure una parte. Per
RES/2026/0042funzionano anche2026/0042e20260042. - Importo: una fattura si trova anche tramite l'importo totale, ad esempio
120,50. - Chi è dove: cerca in Occupazioni per nome del terreno o del cliente.
- Nomi parziali: per i clienti di solito basta una parte del nome. Per le prenotazioni aiuta una parola della nota.