Recherche dans Tillor
Trouvez un client, une facture, une réservation ou un terrain en une seule fois grâce à la recherche globale.
Dernière mise à jour le
Avec la recherche, vous trouvez en une seule fois un client, une facture, une occupation, une réservation, un appel téléphonique, un terrain, un compteur, une tâche ou un rapport de paiement, depuis n'importe quelle page. Vous n'avez donc pas besoin d'aller d'abord dans la bonne section. Le résultat ouvre directement la bonne page.
Bon à savoir
- Avec Tous les résultats, Tillor récupère au maximum dix résultats par catégorie et affiche les trois meilleurs. Choisissez une catégorie pour en voir jusqu'à cent.
- Pour les clients, Tillor trouve aussi les résultats avec une petite faute de frappe, de sorte que « Jansen » donne aussi « Janssen ».
- Les notes des appels téléphoniques sont chiffrées et ne sont pas parcourues. Cherchez par numéro de téléphone.
- Les tags NFC et les plaques d'immatriculation n'ont pas de catégorie propre. Vous les trouvez sous Clients.
Rechercher et ouvrir un résultat
Ouvrez la fenêtre de recherche
Cliquez sur Recherche dans l'en-tête (sur un écran étroit, sur la loupe), ou appuyez sur ⌘K (Mac) ou Ctrl+K (Windows). Le même raccourci ferme à nouveau la fenêtre.
Saisissez votre terme de recherche
Les résultats apparaissent dès que vous faites une pause dans la saisie. Ils sont regroupés par catégorie, et la catégorie qui contient le meilleur résultat est en haut : la première ligne est donc toujours le meilleur résultat. Une bonne correspondance dans le titre compte plus qu'une correspondance dans la description. Pour chaque catégorie, vous voyez les trois meilleurs résultats. Avec Afficher … de plus, vous ouvrez toute la catégorie. En bas, vous voyez les catégories dans lesquelles rien n'a été trouvé.
Limitez à une catégorie (facultatif)
Pour ne chercher que dans un type de données, choisissez-le avec le bouton Tout au début du champ de recherche, par exemple Clients. Vous pouvez le faire avant ou après la saisie ; le champ de recherche affiche ensuite Rechercher dans Clients…. Vous pouvez aussi cliquer sur le nom d'une catégorie dans les résultats.
Au clavier :
- Shift+Tab ouvre la liste des catégories.
- ⌥1 à ⌥9 (Alt+1 à Alt+9 sous Windows) choisit directement une catégorie, dans l'ordre de cette liste. Le chiffre figure aussi à côté du nom de chaque catégorie dans les résultats.
- Tab parcourt les catégories qui ont des résultats.
Pour revenir à tout : choisissez Tout dans la liste, ou appuyez sur Backspace dans un champ de recherche vide.
Ouvrez le résultat
Utilisez les touches fléchées pour choisir et appuyez sur Entrée. Avec Ctrl+Entrée (⌘+Entrée sur Mac), le résultat s'ouvre dans un nouvel onglet. Vous pouvez aussi cliquer avec la souris. Échap ferme la fenêtre.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Le résultat choisi ouvre le client, la facture ou une autre page dans le même onglet. Avec Ctrl+Entrée (⌘+Entrée sur Mac), il s'ouvre dans un nouvel onglet.
- Vos données ne changent pas : la recherche est en lecture seule.
- Pour chaque résultat, vous voyez sur quoi il a été trouvé, par exemple Téléphone: ou Facture: avec la valeur correspondante.
Ce que Tillor parcourt
| Catégorie | Ce sur quoi vous pouvez chercher |
|---|---|
| Clients | Nom, numéro de client, e-mail, téléphone, adresse et localité, numéro de TVA, remarques, personnes de contact (nom, e-mail, téléphone) et moyens d'accès tels qu'une carte NFC ou une plaque d'immatriculation |
| Factures | Numéro de facture (avec ou sans préfixe, année et séparateurs), montant total, l'ID figurant dans le lien de la facture et les notes (publiques et internes) |
| Occupations | Nom du terrain, prénom et nom du client et l'ID de l'occupation |
| Réservations | Numéro de réservation (par exemple RES/2026/0001, avec ou sans préfixe et année, ou sous forme compacte 20260001), note, nom du client et l'ID figurant dans le lien |
| Appels téléphoniques | Numéro entrant et sortant, ID de l'appel et référence externe |
| Terrains | Nom, description, ID et numéro du compteur de gaz du terrain |
| Compteurs | Nom, numéro de série et ID du compteur |
| Tâches | Titre, description et ID. Un résultat affiche aussi le client ou le terrain lié |
| Rapports de paiement | Numéro du rapport |
NFC et plaque d'immatriculation
Il n'existe pas de catégorie distincte pour les tags NFC. Les cartes NFC et les autres valeurs d'accès appartiennent à Clients et y apparaissent dès qu'elles correspondent à votre terme de recherche.
Combien de résultats voyez-vous ?
S'il y a dix résultats ou plus dans une catégorie, 10+ s'affiche à côté du nom de cette catégorie. Dans l'aperçu, vous voyez les trois meilleurs résultats par catégorie. Choisissez la catégorie, ou cliquez sur Afficher … de plus, pour voir jusqu'à cent résultats. Pour les réservations et les factures, la tolérance aux fautes de frappe joue surtout sur les numéros et les notes.
Conseils de recherche
- Plaque d'immatriculation, NFC ou code QR : cherchez la valeur enregistrée chez le client. Vous trouvez le client sous Clients.
- Numéro de facture ou de réservation : saisissez le numéro tel qu'il figure sur le document, ou une partie de celui-ci. Pour
RES/2026/0042,2026/0042et20260042fonctionnent aussi. - Montant : vous trouvez aussi une facture par son montant total, par exemple
120,50. - Qui se trouve où : sous Occupations, cherchez par nom du terrain ou du client.
- Noms partiels : pour les clients, une partie du nom suffit généralement. Pour les réservations, un mot de la note aide.