Facturarea consumului
De la asocierea contorului la parcelă până la factura automată de utilități, cu Jonas Maes pe parcela 12.
Ultima actualizare la
Facturarea consumului funcționează în Tillor prin parcelă: un contor aparține unei parcele, un client ajunge pe parcelă printr-o ocupare, iar consumul contorului merge către acel client. Acest exemplu urmărește contorul de electricitate de pe parcela 12 de la Recreatiepark Het Meer, de la asociere până la factura lui Jonas Maes. La sfârșit se explică cum poate Tillor să creeze și să trimită singur această factură.
Înainte de a începe:
- Contorul există deja sub ParcContoare și nu este încă asociat unei parcele. Un contor care este deja asociat unei parcele nu apare în lista de alegere.
- Jonas are o ocupare activă pe parcela 12. Vedeți Înscrierea unui client de sezon. Fără ocupare, Tillor nu știe cui îi aparține consumul.
- Pentru factura automată, Jonas are nevoie de o adresă de e-mail sau de un număr de telefon, iar pentru încasarea automată de un mandat activ.
Traseul pas cu pas
Asociați contorul la parcela 12
Mergeți la ParcTerenuri, deschideți parcela 12 și derulați până la cardul Contoare. Faceți clic pe Adăugați contor, alegeți contorul și faceți clic pe Atribuiți contor.
Vedeți Gestionarea contoarelor și Parcele.
Înregistrați citirea inițială
Dacă Jonas este deja înscris pe parcela 12, completați citirea inițială la ocupare. Dacă abia creați ocuparea, completați Citiri inițiale ale contoarelor. Dacă lăsați câmpul gol, Tillor preia ultima citire cunoscută. Astfel primul lot de consum pornește imediat de la citirea corectă. Vedeți Ocupări.
Urmăriți citirile contorului
Contoarele inteligente își transmit singure citirea, de obicei zilnic sau săptămânal. Un contor manual îl citiți și îl introduceți dumneavoastră. Vedeți Gestionarea contoarelor.
Consumul îl vedeți în două locuri. Pe pagina contorului, sub ParcContoare, se află cardul Consum cu consumul deschis și cel decontat pe client. Pe profilul lui Jonas se află cardul Citiri, cu toate contoarele de pe parcelele lui.
Dacă cineva introduce o citire mai mică decât cea anterioară, Tillor avertizează. Dacă citirea este totuși corectă (contorul a fost înlocuit), Tillor închide perioada în curs și începe una nouă. Vedeți Loturi de consum.
Vedeți ce este nefacturat
Mergeți la CliențiConsum nefacturat. Vedeți pe client suma totală, Ultima factură de utilități și numărul de contoare. Jonas apare în listă de îndată ce există consum care nu se află încă pe o factură.
Creați factura
Aveți două modalități.
Faceți clic la sfârșitul rândului lui Jonas pe pictograma de trimitere. Fereastra Creați factura arată suma totală, repartizarea pe tipuri și numărul de contoare. Bifați canalele prin care Tillor trimite factura imediat și faceți clic pe Creați factura. Tillor creează factura, o înregistrează și o trimite. Dacă Jonas are un mandat pentru facturile de utilități, acesta este preselectat la Încasează prin mandat.
Lăsați Tillor să o facă singur
Deschideți profilul lui Jonas, mergeți la CliențiJonas MaesFacturare și deschideți cardul Setări de facturare. Acolo setați:
- Facturare automată a utilităților: o zi a lunii. Dacă alegeți 31 și luna nu are 31 de zile, factura se emite în ultima zi a lunii.
- Mandat: mandatul cu care Tillor încasează factura de utilități. Vedeți Încasarea unei facturi.
- Sumă minimă: o limită inferioară proprie pentru Jonas. Dacă o lăsați goală, se aplică minimul organizației de sub AsistențăSetăriFacturare.
În ziua aleasă, Tillor creează singur factura și o trimite. Dacă suma nefacturată este sub minim, Tillor așteaptă până la următoarea zi de facturare.
Ce se întâmplă după aceea?
- Perioadele de consum facturate sunt finalizate. Dacă ocuparea continuă, Tillor începe o perioadă nouă de la citirea finală a celei anterioare, astfel încât să nu apară goluri.
- Dacă factura este înregistrată, ea parcurge același drum ca orice altă factură: plată, somație și raport de plăți. Vedeți Înscrierea unui client de sezon.
- La încheierea ocupării, Tillor închide perioadele deschise. Consumul până la data de încheiere rămâne păstrat și îl puteți încă factura.
- Dacă ștergeți o factură ciornă cu consum, consumul revine în Consum nefacturat.
Consum mult peste cel obișnuit
Dacă consumul nefacturat de electricitate sau apă este cel puțin dublul a ceea ce consumă Jonas de obicei, Tillor nu creează factura automată. Primiți un e-mail la adresa de asistență a organizației. Verificați citirea contorului și facturați consumul dumneavoastră dacă totul este în ordine.
Probleme?
Vezi și
Înscrierea unui client de sezon
De la crearea clientului până la raportul de plăți, cu Jonas Maes, care închiriază parcela 12 pentru sezon.
O rulotă fixă se eliberează
De la oprirea ocupării până la sarcina de verificare și returnarea garanției, cu o automatizare care pregătește lucrările de verificare.