Prezentare generală
Citiți de la distanță contoarele de apă, gaz și electricitate și decontați consumul cu clientul care se află pe parcelă.
Ultima actualizare la
Cu gestionarea contoarelor citiți de la distanță contoarele parcului dumneavoastră și vedeți cine ce consumă, fără ca cineva să treacă pe la dulapurile de contoare. Vedeți indexurile contoarelor, consumul pe perioadă și alarmele, iar consumul îl decontați cu clientul care se află în acel moment pe parcelă. Contoarele dumneavoastră le găsiți la ParcContoare.
Cum se leagă toate?
Un contor nu aparține niciodată direct unui client. Contorul este asociat unei parcele, iar clientul este asociat acelei parcele printr-o ocupare. Cine are acum o ocupare pe parcelă primește consumul contoarelor de pe acea parcelă.
Asta are trei consecințe care îi surprind adesea pe oameni:
- Nu există un buton pentru a asocia un contor unui client. O faceți în doi pași: contorul la parcelă, clientul la parcelă. Consultați Asocierea unui contor la un client.
- Dacă un client se mută, nu mutați contorul. Ocuparea se încheie, iar următorul client primește consumul începând de la propriul index de început.
- Dacă pe parcelă nu există ocupare, consumul nu aparține nimănui și nici nu poate fi facturat.
Bine de știut
- O parcelă are cel mult o ocupare activă în același timp. O parcelă cu ocupare nu apare în lista de alegere de la Creați ocupare.
- Contoarele de pe o rețea LoRa partajată trimit o măsurătoare de aproximativ două ori pe zi. Consultați caseta de mai jos.
- Tillor semnalează o posibilă defecțiune la receptor (gateway) dacă toate contoarele LoRa active recent nu au trimis nimic mai mult de 24 de ore și doar dacă există cel puțin două contoare active.
- Dacă doriți să facturați consumul unui client și suma restantă este sub suma minimă, Tillor așteaptă următoarea zi de facturare.
- La facturarea automată, Tillor oprește o factură dacă consumul de electricitate sau de apă este cel puțin dublul a ceea ce consumă clientul de obicei.
- Un contor șters nu mai poate fi recuperat, împreună cu toate indexurile și perioadele de consum.
Pentru cititorul tehnic
LoRa este o conexiune fără fir cu rază mare de acțiune și consum redus de energie. Contorul trimite indexul către un receptor de pe parcul dumneavoastră sau din apropiere, gateway-ul, iar acesta îl transmite mai departe către Tillor. Dev EUI este numărul unic al unui contor LoRa, de 16 caractere (cifre 0-9 și litere a-f). Acest număr îl introduceți la crearea contorului. Contoarele ICY se recunosc după numărul de serie.
Ce doriți să faceți?
Asocierea unui contor la un client
Contor la parcelă, client la parcelă
Vizualizarea indexurilor și a tendințelor
Index, consum pe zi sau pe oră, comparație cu săptămâna trecută
Facturarea consumului
Manual sau automat, cu o sumă minimă
Alarme și starea contorului
Nicio citire, baterie, semnal și defecțiuni
Ștergerea unui contor
În trei pași, nu poate fi anulată
Loturi de consum
Cum curg, se închid și se îmbină perioadele de consum
Cum ajung indexurile în Tillor?
Contoarele inteligente își transmit singure indexul, de obicei zilnic sau săptămânal. Nu trebuie să faceți nimic: indexurile noi apar automat la contor și la clientul care se află pe parcelă. Dacă un contor nu are o conexiune inteligentă, introduceți dumneavoastră indexul.
Termeni
- Contor: un contor de apă, gaz sau electricitate. Consultați Termeni.
- Parcelă: locul unde este montat contorul și unde se află un client. Consultați Termeni.
- Ocupare: un client pe o parcelă pentru o perioadă. Consultați Termeni.
- Perioadă de consum (lot de consum): consumul unui client pe un contor, de la un index de început la un index de sfârșit.
- Consum nefacturat: consum care nu a fost încă facturat.
- Index de început: indexul contorului cu care un client își începe ocuparea.
Control acces
Stabiliți cine poate intra în parcul dumneavoastră cu un număr de înmatriculare, o etichetă NFC, un cod QR sau un cod PIN, deschideți bariere de la distanță și vedeți cine a intrat și când.
Asocierea unui contor la un client
Asociați un contor unei parcele și dați clientului o ocupare pe acea parcelă, astfel încât consumul să ajungă la acel client.