Organisatie
Organisatie-instellingen in Tillor
Laatst bijgewerkt op
Op de pagina Instellingen (onderaan het hoofdmenu, OndersteuningInstellingen) beheer je de instellingen van je organisatie. Links wissel je tussen de onderdelen. Welke onderdelen je ziet, hangt af van je rechten.
| Onderdeel | Waarvoor |
|---|---|
| Algemeen | Organisatieprofiel, tijdzone, standaardland en huisstijlkleuren. Zie Algemeen |
| Openingsuren | Weekrooster, seizoenen, uitzonderingen en feestdagen. Zie Openingsuren |
| Facturatie | Pdf, vervaltermijn en btw-tarieven. Zie Instellingen voor facturatie |
| Afdrukken | Printers en afdrukmomenten. Zie Afdrukken |
| Betalingen | Betaalmethode Overige en afzenderadres. Zie Instellingen voor betalingen |
| Huurperiodes | Huurfrequenties voor bezettingen. Zie Huurperiodes instellen |
| Terreintarief | De formule voor het berekende tarief. Zie Tariefformule |
| Toegangscontrole | Uitrijden met een verlopen kenteken. Zie Instellingen voor toegangscontrole |
| Kaart | Kaartcentrum en kaartrichting. Zie Kaartstandaard instellen |
| Terreintypes | Types voor terreinen. Zie Terreintypes |
| Taaklabels | Labels voor taken. Zie Labels |
| Groepen | Collega's bundelen. Zie Groepen |
| Eigen velden | Extra velden op klanten, terreinen en meer. Zie Eigen velden |
| Apple Wallet | Pasachtergrond en toegangspunt. Zie Apple Wallet |
| Tablets & kiosken | Tablets en kiosken. Zie Tablets en kiosken |
| Integraties | Koppelingen met andere diensten. Zie Integraties |
| Gebruikers | Leden, uitnodigingen en rechten. Zie Gebruikersrechten beheren |
Goed om te weten
- Welke onderdelen je ziet, hangt af van je rechten. Wijzigingen bewaar je onderaan met Instellingen opslaan
- Ongeveer een week voor een wettelijke feestdag mailt Tillor het supportadres als de openingsuren van die dag nog leeg zijn
- Na het opslaan van de wallet-instellingen stuurt Tillor alle actieve wallet-passen opnieuw bij. Bezoekers zien dat meestal na het openen van de pas
- Zodra je organisatie facturen of betalingen heeft, kan de valuta niet meer veranderen
Bedrijfsgegevens op facturen (naam, adres, BTW-nummer, IBAN, logo) worden ingesteld tijdens de onboarding. Neem contact op met Tillor-support als je ze wilt wijzigen.
Integraties
Kies Integraties om beschikbare koppelingen te bekijken, zoals Voys telefonie, bankrekeningen, Mollie of boekhoudsoftware (bijv. Admisol). Onder Integraties in het linkermenu staan categorieën (communicatie, betalingen, boekhouden, meters). Klik op een integratie in de lijst om de detailpagina te openen. Daar installeer je de koppeling of pas je de instellingen aan (geen apart dialoogvenster). Zie ook het overzicht van integraties.
Algemeen
Onder Algemeen stel je het organisatieprofiel, de tijdzone, het standaardland en de huisstijlkleuren in. Je hebt het recht Instellingen bewerken nodig om wijzigingen op te slaan.
Openingsuren
Onder Openingsuren bewerk je één weekrooster. Met de gekleurde opties wissel je naar seizoensperiodes (bijvoorbeeld 1 juli–31 augustus) of een uitzondering (één datum of een periode zoals 24–26 december). Wettelijke feestdagen van de komende 12 maanden staan er al bij: kies een feestdag en vul de uren in (of laat ze leeg als je die dag gesloten bent). Laat een weekdag leeg als je die dag gesloten bent. De inbox-AI gebruikt deze uren als kantoor-openingsuren. Ongeveer een week voor een wettelijke feestdag stuurt Tillor een herinneringsmail naar het supportadres van de organisatie (of het algemene e-mailadres als er geen supportadres is) wanneer de uren voor die feestdag nog niet zijn ingevuld. Gebruik je Partoo, dan worden de openingsuren automatisch gesynchroniseerd. Zie Partoo. Een website kan de opgeloste uren (inclusief seizoenslabels zoals Zomer of Winter) en komende feestdagen ophalen via de Openingsuren API.
Afdrukken
Onder Afdrukken stel je PDF-afdrukken, printer-IP-adressen en het afdrukmomentenrooster in. Voeg per weekdag een of meer tijdstippen toe (of laat de dag leeg). Online-, mandaat- en overschrijvingsbetalingen wachten op het volgende moment die dag voordat de factuur naar de printerwachtrij gaat.
Apple Wallet
Onder Apple Wallet stel je twee dingen in naast elkaar: links de pasachtergrond, rechts de locatie toegangspunt.
Pasachtergrond (links): optionele full-bleed foto voor het Poster Generic-layout op iPhone met iOS 27. Upload JPEG, PNG of WebP; grote bestanden worden automatisch verkleind. Sleep op de preview om te kiezen welk deel van de foto achter de QR-code zichtbaar blijft. De preview toont je keuze direct; pas na Opslaan onderaan Instellingen gaat de foto (of verwijdering) live en stuurt Tillor de focus mee naar toegangspassen.
Op iPhone met iOS 26 of ouder gebruikt de pas het klassieke generic-layout met dezelfde gegevens (status, naam van de bezoeker, geldigheid, QR-code). Zonder eigen afbeelding krijgen alle passen de standaard Tillor-verloopachtergrond. Met een eigen foto staat bovenaan het organisatielogo uit je bedrijfsgegevens, in kleur op de foto. Bij de standaardverloop is het logo wit op het donkere verloop.
Op Poster Generic-passen (iOS 27) is de QR-code vierkant; op oudere toestellen rechthoekig, zoals bij een klassieke generic-pas.
Locatie toegangspunt (rechts): klik op de kaart of versleep de pin om het GPS-punt van de hoofd-toegangspunt te zetten. Apple Wallet en Google Wallet gebruiken die locatie op de toegangspas. Op iPhone kan iOS de pas op het vergrendelscherm voorstellen wanneer een bezoeker in de buurt is. Kies Gebruik middelpunt parkkaart om de pin te verwijderen en het middelpunt van de parkkaart te gebruiken.
Na het opslaan van Instellingen stuurt Tillor alle actieve wallet-passen in de organisatie bij (Apple via stille push, Google via object-sync). Gasten zien de update meestal na het openen van de pas in Wallet; soms is een handmatige verversing in de Wallet-app nog nodig. De preview in Tillor toont hetzelfde bijsnijden als op de pas: sleep het beeld zodat het middelpunt op de gewenste plek staat.
Op de achterkant van de wallet-pas staan het telefoonnummer en het e-mailadres van de organisatie (support-e-mail als die is ingesteld, anders het algemene adres). Bij geblokkeerde, verlopen of ingetrokken passen verschijnen die gegevens ook achter de receptietekst op het vergrendelscherm (Apple) of in Google Wallet.
Gebruikersrechten beheren
Onder Gebruikers zie je de Leden van je organisatie en de Openstaande uitnodigingen. Hoe je collega's uitnodigt, verwijdert en hun meldingen instelt, staat bij Gebruikers uitnodigen en rechten geven.
Rechten bewerken
Klik bij een gebruiker op Rechten bewerken. Alle uitleg, ook over groepen en geblokkeerde rechten, staat bij Rechten bewerken. Hieronder staan de rechten die vaak vragen oproepen.
Bankrekeningen
| Recht | Wat mag de gebruiker? |
|---|---|
| Banktransacties bekijken | Pagina Administratie > Banktransacties en het blok Bankrekening transacties op Administratie > Betalingsrapporten |
| Banktransacties synchroniseren | Knop Bankrekening synchroniseren (handmatige import) |
De rechten staan in de rechtendialoog onder de groep Banktransacties.
Zie ook Bankrekeningen voor de koppeling met open banking.
Betaling koppelen
| Recht | Wat mag de gebruiker? |
|---|---|
| Betaling koppelen | Betaling koppelen op een geboekte factuur, Koppelen bij betalingsgroepen en Koppelen aan factuur bij banktransacties (niet zichtbaar zonder recht) |
Het recht staat in de rechtendialoog onder de groep Betalingen.
OAuth-apps
| Recht | Wat mag de gebruiker? |
|---|---|
| OAuth-apps autoriseren | Derde partijen (bijv. Cursor, Claude, ChatGPT) toestemming geven via OAuth, en bestaande OAuth-tokens blijven gebruiken |
Bestaande gebruikers houden het recht na de migratie. Nieuwe gebruikers krijgen het niet automatisch. Vink het aan in de rechtendialoog van de gebruiker. Zet het uit om te voorkomen dat die gebruiker nieuwe OAuth-apps koppelt; bestaande tokens van die gebruiker stoppen dan ook. Gebruikers met dit recht in minstens één organisatie mogen autoriseren.
Zie ook MCP.
Verwerkersovereenkomst
Verschijnt er in plaats van Tillor een scherm Gegevensverwerkingsovereenkomst Vereist, dan moet je organisatie de huidige verwerkersovereenkomst (DPA) ondertekenen voordat je verder kunt. Je kunt het document eerst downloaden met DPA Document Downloaden. Daarna vraag je een verificatiecode aan. Die gaat per sms naar het telefoonnummer van de verantwoordelijke persoon. Vul de code in en klik op DPA Accepteren.
Gegevens op facturen
Bedrijfsgegevens zoals naam, adres, BTW-nummer en IBAN verschijnen automatisch op facturen. Deze worden ingesteld tijdens de onboarding. Neem contact op met Tillor-support om ze te wijzigen.