Organisatie

Op de pagina Instellingen (sidebar Ondersteuning > Instellingen) beheer je integraties, gebruikersrechten en organisatie-opties. Links op de pagina wissel je tussen Algemeen, Openingsuren, Facturatie, Afdrukken, Betalingen, Apple Wallet en de andere onderdelen.

Bedrijfsgegevens op facturen (naam, adres, BTW-nummer, IBAN, logo) worden ingesteld tijdens de onboarding. Neem contact op met Tillor-support als je ze wilt wijzigen.

Integraties

Kies Integraties om beschikbare koppelingen te bekijken, zoals Voys telefonie, bankrekeningen, Mollie of boekhoudsoftware (bijv. Admisol). Onder Integraties in het linkermenu staan categorieën (communicatie, betalingen, boekhouden, meters). Klik op een integratie in de lijst om de detailpagina te openen. Daar installeer je de koppeling of pas je de instellingen aan (geen apart dialoogvenster).

Algemeen

Onder Algemeen stel je het organisatieprofiel, de tijdzone, het standaardland en de huisstijlkleuren in. Je hebt de permissie Instellingen bewerken nodig om wijzigingen op te slaan.

Openingsuren

Onder Openingsuren bewerk je één weekrooster. Met de gekleurde opties wissel je naar seizoensperiodes (bijvoorbeeld 1 juli–31 augustus) of een uitzondering (één datum of een periode zoals 24–26 december). Wettelijke feestdagen van de komende 12 maanden staan er al bij: kies een feestdag en vul de uren in (of laat ze leeg als je die dag gesloten bent). Laat een weekdag leeg als je die dag gesloten bent. De inbox-AI gebruikt deze uren als kantoor-openingsuren. Ongeveer een week voor een wettelijke feestdag stuurt Tillor een herinneringsmail naar het supportadres van de organisatie (of het algemene e-mailadres als er geen supportadres is) wanneer de uren voor die feestdag nog niet zijn ingevuld. Een website kan de opgeloste uren (inclusief seizoenslabels zoals Zomer of Winter) en komende feestdagen ophalen via de Openingsuren API.

Afdrukken

Onder Afdrukken stel je PDF-afdrukken, printer-IP-adressen en het afdrukmomentenrooster in. Voeg per weekdag een of meer tijdstippen toe (of laat de dag leeg). Online-, mandaat- en overschrijvingsbetalingen wachten op het volgende moment die dag voordat de factuur naar de printerwachtrij gaat.

Apple Wallet

Onder Apple Wallet stel je twee dingen in naast elkaar: links de pasachtergrond, rechts de locatie toegangspunt.

Pasachtergrond (links): optionele full-bleed foto voor het Poster Generic-layout op iPhone met iOS 27. Upload JPEG, PNG of WebP; grote bestanden worden automatisch verkleind. Sleep op de preview om te kiezen welk deel van de foto achter de QR-code zichtbaar blijft. De preview toont je keuze direct; pas na Opslaan onderaan Instellingen gaat de foto (of verwijdering) live en stuurt Tillor de focus mee naar gastpassen.

Op iPhone met iOS 26 of ouder gebruikt de pas het klassieke generic-layout met dezelfde gegevens (status, gastnaam, geldigheid, QR-code). Zonder eigen afbeelding krijgen alle passen de standaard Tillor-verloopachtergrond. Met een eigen foto staat bovenaan het organisatielogo uit je bedrijfsgegevens, in kleur op de foto. Bij de standaardverloop is het logo wit op het donkere verloop.

Op Poster Generic-passen (iOS 27) is de QR-code vierkant; op oudere toestellen rechthoekig, zoals bij een klassieke generic-pas.

Locatie toegangspunt (rechts): klik op de kaart of versleep de pin om het GPS-punt van de hoofd-toegangspunt te zetten. Apple Wallet en Google Wallet gebruiken die locatie op de toegangspas. Op iPhone kan iOS de pas op het vergrendelscherm voorstellen wanneer een gast in de buurt is. Kies Gebruik middelpunt parkkaart om de pin te verwijderen en het middelpunt van de parkkaart te gebruiken.

Na het opslaan van Instellingen stuurt Tillor alle actieve wallet-passen in de organisatie bij (Apple via stille push, Google via object-sync). Gasten zien de update meestal na het openen van de pas in Wallet; soms is een handmatige verversing in de Wallet-app nog nodig. De preview in Tillor toont hetzelfde bijsnijden als op de pas: sleep het beeld zodat het middelpunt op de gewenste plek staat.

Instellingen > Apple Wallet met pasachtergrond en toegangspunt op de kaart

Op de achterkant van de wallet-pas staan het telefoonnummer en het e-mailadres van de organisatie (support-e-mail als die is ingesteld, anders het algemene adres). Bij geblokkeerde, verlopen of ingetrokken passen verschijnen die gegevens ook achter de receptietekst op het vergrendelscherm (Apple) of in Google Wallet.

Gebruikersrechten beheren

Kies Rechten om per organisatiegebruiker permissies aan- of uit te zetten.

Ga naar Ondersteuning > Instellingen
Kies Rechten
Klik bij een gebruiker op Permissies bewerken

Gebruikersrechten bewerken - permissiesdialoog

Pas de permissies aan en klik op Permissies opslaan

Je hebt de permissie Gebruikersrechten beheren nodig om wijzigingen op te slaan.

De permissie Gebruikersrechten beheren kan alleen door gebruikers met Alle permissies aan andere gebruikers worden gegeven.

Bankrekeningen

Permissie	Wat mag de gebruiker?
Banktransacties bekijken	Pagina Administratie > Banktransacties en het blok Bankrekening transacties op Administratie > Betalingsrapporten
Banktransacties synchroniseren	Knop Bankrekening synchroniseren (handmatige import)

De permissies staan in Instellingen > Rechten onder de groep Banktransacties.

Zie ook Bankrekeningen voor de koppeling met open banking.

Betaling koppelen

Permissie	Wat mag de gebruiker?
Betaling koppelen	Betaling koppelen op een geboekte factuur, Koppelen bij betalingsgroepen en Koppelen aan factuur bij banktransacties (niet zichtbaar zonder permissie)

De permissie staat in Instellingen > Rechten onder de groep Betalingen.

OAuth-apps

Permissie	Wat mag de gebruiker?
OAuth-apps autoriseren	Derde partijen (bijv. Cursor, Claude, ChatGPT) toestemming geven via OAuth, en bestaande OAuth-tokens blijven gebruiken

Bestaande gebruikers houden de permissie na de migratie. Nieuwe gebruikers krijgen hem niet automatisch — vink hem aan onder Instellingen > Rechten. Zet hem uit om te voorkomen dat die gebruiker nieuwe OAuth-apps koppelt; bestaande tokens van die gebruiker stoppen dan ook. Gebruikers met deze permissie in minstens één organisatie mogen autoriseren.

Zie ook MCP.