Zarządzanie tagami
Przypisz tag NFC do klienta, zmień saldo, zablokuj zgubiony tag i określ, gdzie działa.
Ostatnio zaktualizowano
Tag NFC jest użyteczny dopiero wtedy, gdy jest przypisany do klienta. Wtedy klient może nim brać prysznic, otwierać drzwi lub ładować, a Ty możesz pilnować salda. Wszystkie poniższe kroki wykonujesz w profilu klienta. Co dzieje się przy każdym przyłożeniu, przeczytasz w Transakcje.
Zanim zaczniesz:
- Tag musi już być w Tillor. Dzieje się to samo, gdy po raz pierwszy zostanie przyłożony do czytnika.
- Tag nie może być jeszcze przypisany do innego klienta. W przeciwnym razie nie ma go na liście.
- Jeśli nie ma wolnego tagu, lista pokazuje Nie znaleziono dostępnych tagów.
Przypisanie tagu do klienta
Otwórz kartę Tagi NFC
Przejdź do KlienciklientTagi NFC. Widzisz wszystkie tagi tego klienta. Nad tabelą filtrujesz według UID i Typ (Karta, Opaska, Naklejka lub Brelok).
Wybierz tag
Kliknij Wybierz kartę i wybierz tag. Na liście możesz wyszukiwać.
Kliknij Przypisz
Tillor pokazuje Karta przypisana do klienta i tag jest w tabeli.
W tabeli widzisz dla każdego tagu UID (ikona wskazuje typ), Status, Saldo, kiedy był Ostatnio używany i Grupy dostępu.
Co możesz zrobić z tagiem?
Otwórz menu akcji (trzy kropki) przy tagu.
| Akcja | Co robi |
|---|---|
| Edytuj saldo | Dodaje kwotę lub ustawia saldo, zobacz poniżej. |
| Zablokuj / Odblokuj | Ustawia status Zablokowany lub przywraca go. |
| Grupy dostępu | Określa, dla których grup dostępu tag obowiązuje. |
| Wyślij powiadomienie o niskim saldzie | Wysyła klientowi powiadomienie, że saldo jest niskie. |
| Kopiuj osobisty URL | Kopiuje link do własnej strony tagu. |
| Usuń z klienta | Odłącza tag od klienta. |
| Zobacz szczegóły | Otwiera stronę szczegółów z transakcjami i aktywnością. |
Zmiana salda
Wybierz Edytuj saldo
Otwórz menu akcji i wybierz Edytuj saldo.
Wybierz, jak zmieniasz saldo
W polu Opcja wybierz Dodaj saldo (kwota do obecnego salda) lub Ustaw saldo (dokładna kwota). Na dole widzisz wynik, na przykład Bieżące: ... → Nowe: ....
Potwierdź
Wpisz kwotę i kliknij Dodaj lub Ustaw. Kwota musi być dodatnia. Tillor pokazuje Saldo zaktualizowane lub Saldo ustawione.
Blokowanie tagu
Zgubiony lub skradziony tag blokujesz przez Zablokuj. Status zmienia się na Zablokowany i tag przestaje działać przy czytnikach. Przez Odblokuj w tym samym menu zdejmujesz blokadę. Klient może też sam zablokować swój tag na stronie osobistej.
Wybór grup dostępu
Wybierz Grupy dostępu i zaznacz lub odznacz grupy. Zmiana obowiązuje od razu. Jeśli widzisz Brak dostępnych grup dostępu, Twoja organizacja nie ma jeszcze skonfigurowanych grup.
Co dzieje się potem?
- Przypisany tag pojawia się w tabeli i u klienta. Gdy klient przyłoży go do czytnika, czytnik pyta Tillor, czy to dozwolone.
- Każda zmiana salda staje się transakcją, także gdy zmieniasz saldo ręcznie. Powód to wtedy Korekta ręczna.
- W sekcji Aktywność na stronie szczegółów widzisz stan przed i po każdej zmianie (saldo, blokada, powiązanie z klientem).
- Przy Usuń z klienta tag nadal istnieje. Można go znów przypisać innemu klientowi. Transakcje są zachowane.
- Przez Kopiuj osobisty URL klient dostaje własną stronę. Może na niej zablokować swoją kartę i, jeśli masz skonfigurowane płatności online, sam ją doładować. Powstaje wtedy faktura dla klienta.