Kontrola dostępu

Decyduj, kto może wjechać na Twój park za pomocą tablicy rejestracyjnej, tagu NFC, kodu QR lub kodu PIN, otwieraj szlabany zdalnie i sprawdzaj, kto i kiedy wszedł.

Dzięki Kontroli dostępu decydujesz, kto może wjechać na Twój park, i śledzisz, kto jest w środku. Nadajesz klientowi metodę dostępu (tablica rejestracyjna, tag NFC, kod QR lub kod PIN), obsługujesz szlabany ze swojego ekranu i sprawdzasz, kto i kiedy przeszedł przez który punkt dostępu. Metodę dostępu tworzysz w profilu klienta, zobacz dodawanie metody dostępu.

Liczby u góry obejmują wszystkie wejścia, ostatnie 24 godziny, dozwolone i zablokowane próby oraz Twoje aktywne punkty dostępu. Pod nimi znajdują się szybkie akcje, pojazdy w parku, dziennik dostępu i operacje kontrolera.

Warto wiedzieć

Pojazd staje się Duch, jeśli przez 7 dni nie był widziany przy żadnym punkcie dostępu, a miał status W środku.
Metodę dostępu QR tworzysz za jednym razem do 100 sztuk, każdą z własnym kodem.
Kod PIN składa się z 4 do 8 cyfr i musi być unikalny w Twojej organizacji.
Każda tablica rejestracyjna, każdy tag NFC i każdy kod QR może wystąpić w Twojej organizacji tylko raz.
Metoda dostępu, która nie mieści się w okresie Data od i Data do, nie daje dostępu.
Tablica ze statusem Miękko zablokowany jest zablokowana tylko w godzinach otwarcia recepcji.
Wygasła tablica może domyślnie jeszcze przez 2 dni poza godzinami otwarcia wyjechać (maksymalnie 30). Zobacz Ustawienia kontroli dostępu.
Pojazd pojawia się w profilu klienta przez zarejestrowaną tablicę albo przez tag NFC lub kod QR, którym klient wjechał.

Jak to się łączy?

Metoda dostępu to klucz klienta. Punkt dostępu (szlaban lub brama) to drzwi. Pomiędzy nimi jest sprzęt na Twoim parku: kamera odczytująca tablice albo urządzenie odczytujące tagi i kody QR (kontroler dostępu) oraz łącznik. Łącznik to urządzenie, które łączy Tillor ze sprzętem na Twoim parku.

Co to dla Ciebie oznacza:

Jeśli zmienisz lub usuniesz metodę dostępu w Tillor, Tillor przekaże to przez łącznik do sprzętu. Wynik zobaczysz w Operacje kontrolera.
Jeśli łącznik jest offline, nowe lub zmienione metody dostępu pozostają w statusie Oczekujące, aż znów się połączy.
Także szlaban otwierany z Tillor dostaje polecenie zwykle przez łącznik. Jeśli jest offline, szlaban się nie otworzy.

Element Kontrolery w menu głównym dotyczy czegoś innego: ekranów z czytnikiem tagów przy prysznicach, drzwiach i punktach ładowania. Zobacz Kontrolery. Sprzęt przy szlabanach konfiguruje support Tillor podczas uruchomienia.

Obsługa punktów dostępu

W Szybkie akcje dla każdego aktywnego punktu dostępu jest przycisk. Ten blok widzisz tylko wtedy, gdy skonfigurowano co najmniej jeden punkt dostępu lub kontroler dostępu.

Szybkie akcje z punktami dostępu i przyciskami zarządzania

Kliknij przycisk punktu dostępu

Napis brzmi Otwórz [nazwa].

Potwierdź

Otworzy się okno z pytaniem, czy na pewno chcesz otworzyć punkt dostępu. Kliknij Tak, otwórz [nazwa].

Tillor wyświetli Punkt dostępu otwarty. Zamknąć można tylko wtedy, gdy punkt dostępu to obsługuje. Wtedy obok przycisku otwierania jest strzałka w dół: wybierz w niej Zamknij [nazwa] i potwierdź przez Tak, zamknij [nazwa].

Przyciski zarządzania w Szybkich akcjach

Obok punktów dostępu, zależnie od Twojego sprzętu, są przyciski do konserwacji. Używaj ich tylko wtedy, gdy coś nie działa.

Przycisk	Co robi	Kiedy
Resetuj APB	Czyści pamięć o tym, kto ostatnio wszedł lub wyszedł, według typu: Dla kart NFC… lub Dla kodów QR….	Ludzie nie mogą przejść, bo brama uważa, że już są w środku (lub na zewnątrz). APB oznacza anti-passback.
Synchronizuj logi urządzeń	Każe łącznikowi pobrać wszystkie nowe wiersze z kontrolerów dostępu.	W dzienniku dostępu brakuje ostatnich przejść.
Wyczyść pamięć podręczną łącznika	Łącznik czyści swoje lokalne dane i pobiera wszystko od nowa z Tillor.	Sprzęt zachowuje się inaczej niż metody dostępu w Tillor.
Wyczyść śmieciowe odczyty LPR	Usuwa tylko bezpieczne wiersze-duchy z listy tablic. Zarejestrowane i powiązane tablice zostają.	Na liście są tablice, które nigdzie nie pasują.

Zarządzanie metodami dostępu w profilu klienta

Metody dostępu dodajesz, zmieniasz i usuwasz w profilu klienta.

Dodawanie metody dostępu

Metoda dostępu należy do klienta i daje mu dostęp do parku. Zarządzasz nimi w profilu klienta.

Zanim zaczniesz:

Klient istnieje w Tillor.
Dla NFC potrzebujesz tagu, który jeszcze do nikogo nie należy. Jeśli nie ma wolnego tagu, lista pokazuje Nie znaleziono dostępnych kart NFC - wszystkie są już przypisane.
Typ Kod PIN jest na liście tylko wtedy, gdy włączono go dla Twojej organizacji.

Otwórz zakładkę Kontrola dostępu

Przejdź do KlienciklientKontrola dostępu. U góry jest tabela Metody dostępu (oznaczenie 1 na zrzucie ekranu poniżej).

Profil klienta Kontrola dostępu z tabelą Metody dostępu i tablicą 1-DOC-2026

Kliknij Dodaj i wybierz typ

Typu nie można potem zmienić. Jeśli potrzebujesz innego typu, dodaj nową metodę dostępu.

Wypełnij dane

To, co wpisujesz, zależy od typu:

W polu Tablica rejestracyjna wpisz numer. Tillor zamieni go na wielkie litery. Marka, model i kolor są opcjonalne.

Dla każdego typu możesz dodatkowo wypełnić:

Pole	Znaczenie
Data od, Data do	Okres, w którym metoda dostępu działa. Puste oznacza brak ograniczenia.
Status	Aktywny, Nieaktywny, Zablokowany lub Miękko zablokowany (zobacz statusy).
Automatyczna konwersja na tablicę rejestracyjną	Tylko przy kodzie QR i PIN. Jeśli ktoś użyje kodu przy bramie z kamerą, Tillor zastępuje kod odczytaną tablicą. Domyślnie wyłączone.
Nie przedłużaj automatycznie	Data końcowa pozostaje niezmieniona, gdy opłacana jest faktura z automatycznym przedłużeniem.
Notatki	Notatki wewnętrzne.

Następnie kliknij Dodaj, aby zapisać.

Co dzieje się potem?

Metoda dostępu pojawia się w tabeli, a Tillor wysyła ją przez łącznik do sprzętu. Śledzisz to w Operacje kontrolera, ze statusem Oczekujące, Przetwarzanie, Zakończone lub Niepowodzenie.
Zmieniona lub usunięta metoda dostępu jest przekazywana w ten sam sposób.
Każda próba wejścia pojawia się w dzienniku dostępu, także odrzucone.
Pojazd jest powiązany z klientem przez zarejestrowaną tablicę albo dlatego, że klient wjechał z tagiem NFC lub kodem QR, podczas gdy kamera odczytała też tablicę. To ostatnie działa nawet wtedy, gdy tablica nie jest zarejestrowana.

Edycja, wysyłanie lub usuwanie metody dostępu

Kliknij trzy kropki po prawej stronie metody dostępu.

Akcja	Do czego
Edytuj	Zmiana okresu, statusu lub danych pojazdu.
Synchronizuj z systemem bram	Ponowne wysłanie do sprzętu. Tillor wyświetli Synchronizacja zażądana. Nie przy kodzie PIN.
Wyślij powiadomienie	Wysyła klientowi osobisty link do QR e-mailem, SMS-em lub WhatsAppem (okno Wyślij kod QR).
Kopiuj osobisty URL	Kopiuje link do karty klienta, zobacz Portfel cyfrowy.
Pobierz kod QR, Drukuj bilet termiczny	Tylko przy kodzie QR.
Usuń	Usuwa metodę dostępu. Tego nie można cofnąć. Zaznaczając pola w tabeli, usuwasz kilka naraz.

Statusy metod dostępu

Status	Znaczenie
Aktywny	Daje dostęp, o ile okres się zgadza.
Nieaktywny	Nie daje dostępu. Działa jak Zablokowany, z wyraźniejszą nazwą.
Zablokowany	Nie daje dostępu.
Miękko zablokowany	Przy tablicy zablokowany tylko w godzinach otwarcia recepcji. Poza nimi pojazd może jeszcze wjechać i wyjechać.

Portfel cyfrowy (kod QR)

Przy metodzie dostępu QR kopiujesz osobisty link dla gościa. Otwiera on stronę Karta dostępu z kodem QR. Jeśli Apple Wallet lub Google Wallet są skonfigurowane dla Twojego środowiska, są też przyciski do zapisania karty.

Skopiuj link

Otwórz trzy kropki przy metodzie dostępu QR i kliknij Kopiuj osobisty URL. Tillor wyświetli Link skopiowany.

Menu akcji metody dostępu QR z opcją Kopiuj osobisty URL

Wyślij link gościowi

Gość widzi kod QR, ważność oraz, jeśli dostępne, Dodaj do Apple Wallet i Dodaj do Google Wallet.

Strona gościa Karta dostępu z kodem QR i przyciskami wallet

Karta wallet używa tego samego kodu QR, ważności i statusu co w Tillor. Na iPhonie z iOS 27 karta pojawia się jako Poster Generic, opcjonalnie z własnym tłem i kwadratowym kodem QR. Starsze iPhone'y pokazują klasyczny układ. Na iOS 27 na karcie są też skróty: Wskazówki dojazdu otwiera Apple Maps do lokalizacji punktu dostępu (lub środka mapy parku), a jeśli w danych firmy ustawiono stronę internetową, pojawia się przycisk do tej strony. Tło i lokalizację ustawiasz w Ustawienia, zobacz Organizacja. Na iPhonie karta może pojawić się na ekranie blokady, gdy gość jest w pobliżu. Na Androidzie gość zapisuje kartę w Google Wallet.

Sprawdzanie, gdzie zapisano kartę

Jeśli gość dodał kartę, obok wartości QR widać małą ikonę wallet, z liczbą, gdy urządzeń jest więcej niż jedno. Najedź na nią kursorem, aby zobaczyć:

czy karta jest w Apple Wallet na iPhonie czy Google Wallet na Androidzie i na ilu urządzeniach
kiedy karta była Ostatnio dodano i Karta zaktualizowana, w Apple także Ostatnia synchronizacja
czy karta została Wydano przez Pracownik czy Link osobisty

Google nie powiadamia, gdy gość usuwa kartę. W Google Wallet karta pozostaje więc jako zapisana.

Ponowne wysłanie karty wallet

Jeśli karta QR się zmienia, na przykład ważność, Tillor sam wysyła aktualizację do portfeli. Jeśli mimo to widać starą wersję, wybierz w menu Synchronizuj kartę Wallet. Tillor poda, ile urządzeń dostało aktualizację. Jeśli karta nie jest jeszcze nigdzie zarejestrowana, zobaczysz Nie zarejestrowano jeszcze żadnego urządzenia do aktualizacji. Ta pozycja menu pojawia się dopiero, gdy karta została dodana do portfela.

Pojazdy w parku

Tabela Pojazdy w parku śledzi dla każdej tablicy, czy pojazd jest w środku. Odczyt przy wjeździe ustawia pojazd na W środku, odczyt przy wyjeździe na Wyjechał.

Każdy wiersz pokazuje tablicę, status, klienta, moment wjazdu, ostatni moment, w którym pojazd był widziany przy punkcie dostępu, i ten punkt dostępu. Tabela domyślnie pokazuje pojazdy, które są W środku lub Duch. Filtrami pokażesz też pojazdy, które wyjechały, przefiltrujesz po punkcie dostępu albo wyszukasz po tablicy lub nazwie klienta.

Status	Znaczenie
W środku	Wjechał przez wjazd i jeszcze nie wyjechał.
Duch	Miał status W środku, ale od 7 dni nie był widziany przy żadnym punkcie dostępu.
Wyjechał	Wyjechał przez wyjazd.

Pojazd-duch powstaje zwykle dlatego, że kamera nie odczytała tablicy przy wyjeździe albo odczytała ją błędnie przy wjeździe. Jeśli tablica zostanie później ponownie zobaczona przy wjeździe, pojazd znów ma status W środku.

Zajętość parku

Karta Zajętość parku pokazuje, ile pojazdów jest w środku: Obecnie w środku, Szczyt w wybranym okresie oraz liczbę Wjazdy i Wyjazdy. Pierwszy wykres pokazuje przebieg, godzinowo do tygodnia i dziennie przy dłuższym okresie. Popularne godziny pokazują dla każdej godziny doby średnią liczbę pojazdów i przyjazdów. Dzięki temu widzisz na przykład, kiedy jest dość tłoczno, aby otworzyć gastronomię. Wybierakiem okresu w prawym górnym rogu wybierasz dzisiaj, 7 dni, 30 dni, 90 dni, wszystko lub własny zakres.

Dziennik dostępu

Dziennik dostępu pokazuje każdą próbę wejścia, z datą, metodą dostępu, klientem (jeśli znany), punktem dostępu i statusem.

Filtruj i szukaj po tablicy lub wartości (przy NFC także po etykiecie karty), zakresie dat, statusie, typie metody dostępu, punkcie dostępu lub kliencie. Przez Eksportuj po prawej stronie paska narzędzi pobierasz dziennik jako plik Excel.

Status	Znaczenie
Dozwolony	Dostęp został przyznany.
Zablokowany	Dostęp został odrzucony.
Nieaktywny	Metoda dostępu jest nieaktywna.
Wygasły	Metoda dostępu wygasła.
Nieprawidłowy	Metoda dostępu jest nieprawidłowa.
Odmowa	Dostęp został aktywnie odrzucony.
Miękko zablokowany	Dostęp jest miękko zablokowany.
Błąd urządzenia	Wystąpił problem z urządzeniem.
Brak pojazdu	Nie wykryto żadnego pojazdu.
APB - niezgodność kierunku	Brama blokuje przejazd, bo kierunek się nie zgadza (anti-passback).
Nieznany	Nie udało się ustalić statusu.
Komunikat systemowy	Komunikat samego systemu.

Historia stanu bram

Pod dziennikiem dostępu znajduje się też Historia stanu bram: kiedy punkt dostępu był Otwarta, Zamknięta lub W ruchu, ze Źródło zgłoszenia. Jeśli stan nie jest znany, widnieje Nieznany. Filtruj po statusie lub punkcie dostępu. Jeśli lista jest pusta, nie otrzymano jeszcze żadnych zgłoszeń stanu.

Metoda dostępu: klucz klienta, czyli tablica rejestracyjna, tag NFC, kod QR lub kod PIN.
Punkt dostępu: szlaban, brama lub drzwi, które się otwierają.
Kontroler dostępu: urządzenie przy punkcie dostępu, które odczytuje tagi i kody QR.
Łącznik: urządzenie na Twoim parku, które łączy Tillor ze sprzętem. Zobacz Łącznik.
APB (anti-passback): zasada, że nie można dwa razy przejść przez bramę w tym samym kierunku.
Pojazd-duch: pojazd, który figuruje jako w środku, ale od 7 dni nie był widziany.

Więcej wyjaśnień znajdziesz w liście pojęć.

Kontrola dostępu

Jak to się łączy?