Connector
Das Kästchen in Ihrem Park, das Tillor mit Bondruckern, Schranken, Zutrittscontrollern und Ausweislesern verbindet, und was Sie tun, wenn es nicht verbunden ist.
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Der Tillor Connector ist ein kleines Kästchen im Netzwerk Ihres Parks. Er verbindet Tillor mit den Geräten vor Ort: Bondruckern, Schranken, Zutrittscontrollern und Ausweislesern. Ohne Connector kann Tillor diese Geräte nicht bedienen. Ist er aus, funktionieren das Drucken und das Bedienen von Schranken aus Tillor nicht. Wie Sie dann weiterkommen, steht unter Probleme.
Tillor liefert den Connector vorkonfiguriert und überwacht ihn aus der Ferne. Sie müssen nichts installieren oder aktualisieren.
Gut zu wissen
- Jede Organisation hat einen Connector. Verwalten Sie mehrere Parks, erhält jeder Park (jede Organisation) ein eigenes Kästchen.
- Der Connector meldet sich alle 15 Sekunden bei Tillor.
- Hört Tillor 3 Minuten lang nichts von ihm, erhält das Tillor-Team automatisch eine Meldung.
- Updates installiert Tillor selbst, ohne dass Sie etwas tun müssen.
- Der Connector baut selbst eine gesicherte, ausgehende Verbindung auf. Sie müssen keine Ports in Ihrem Router öffnen.
Wie hängt das zusammen?
Der Connector steht zwischen Tillor im Internet und den Geräten in Ihrem eigenen Netzwerk. Tillor sendet einen Auftrag an den Connector, und der Connector führt ihn auf dem richtigen Gerät aus. Umgekehrt meldet der Connector, was passiert ist, zum Beispiel ein gelesenes Kennzeichen.
Zum Beispiel:
- Sie drucken einen Bon oder ein Etikett. Tillor sendet es an den Connector, und dieser gibt es auf Ihrem Drucker aus.
- Sie geben einem Kunden eine Zugangsmethode. Tillor sendet die Änderung über den Connector an die Zutrittscontroller, siehe Zugangskontrolle.
- Ein Gast scannt beim Einchecken einen Ausweis. Der Connector leitet den Scan an Tillor weiter, siehe Ausweisscans.
Was Tillor für Sie erledigt
- Lieferung: Das Kästchen kommt vorkonfiguriert für Ihre Organisation bei Ihnen an.
- Installation und Verknüpfung: Wir verknüpfen Ihre Drucker, Schranken und Scanner beim Start.
- Updates: Neue Versionen werden automatisch und ohne Unterbrechung installiert.
- Überwachung: Tillor sieht, ob der Connector verbunden ist, und meldet sich bei einem Ausfall selbst.
Was Sie selbst benötigen
- Eine Steckdose in der Nähe Ihrer Netzwerkgeräte
- Ein Netzwerkkabel zu Ihrem Router oder Switch, im selben Netzwerk wie Ihre Drucker und Schranken
- Eine stabile Internetverbindung
Verbundene Geräte
- Drucker: siehe Drucker zum Einrichten und Verwenden.
- Schranken, Tore und Zutrittscontroller: siehe Zugangskontrolle.
- Ausweisleser: siehe Ausweisscans zum Anlegen von Kunden aus einem Scan und zu Aufbewahrungsfristen.
Für technisch Interessierte
Im Netzwerk Ihres Parks können Sie den Status des Connectors unter http://[adres-van-de-connector]:3000/ ansehen. Dort sehen Sie die Verbindung mit Tillor, die Druckwarteschlange und die zuletzt gelesenen Kennzeichen. Der Tillor-Support nennt Ihnen die Adresse bei der Installation. Mehr zum Protokoll steht unter MQTT.
Probleme?
Begriffe
- Connector: das Kästchen in Ihrem Park, das Tillor mit Ihren Geräten verbindet.
- Zutrittscontroller: ein Kästchen an einer Schranke, das Tags und QR-Codes liest.
- Verwaltete Lösung: Tillor liefert, konfiguriert und wartet das Kästchen für Sie.
Mehr Erklärungen stehen im Glossar.