Conectarea Outlook

Cu conexiunea Outlook vedeți pe profilul clientului e-mailurile pe care organizația dumneavoastră le-a schimbat cu acel client. Tillor le preia live din Outlook și nu le păstrează el însuși.

Înainte de a începe:

• Aveți nevoie de un cont Microsoft ale cărui e-mailuri Tillor are voie să le citească.
• Pentru a vedea e-mailurile pe profilul clientului, aveți nevoie de permisiunea Vizualizați inboxul. Fără ea lipsește fila Outlook.

InstalareCopiază linkul către această secțiune

După conectare vedeți, sub Setări, numele, adresa de e-mail și numele de utilizator ale contului conectat, precum și până când este activă conexiunea.

Alegerea căsuțelor poștaleCopiază linkul către această secțiune

Implicit, Tillor caută doar în căsuța poștală a contului conectat. La Căsuțe poștale alegeți căsuțe suplimentare, de exemplu o căsuță partajată a recepției.

• Personală este căsuța poștală a contului conectat.
• Partajat sunt căsuțele partajate pe care contul le poate deschide. Tillor le caută singur.
• Adăugată manual sunt adrese pe care le tastați dumneavoastră. Tastați adresa și alegeți Adăugați [adresă].

E-mailurile pe profilul clientuluiCopiază linkul către această secțiune

Pe profilul clientului apare o filă Outlook, între Comunicare și Evenimente. Fila există doar dacă Outlook este conectat și aveți permisiunea Vizualizați inboxul.

• Sus apare numărul de mesaje și căsuțele în care s-a căutat. Cu Reîmprospătează preluați cele mai noi e-mailuri.
• Tillor caută după adresa de e-mail a clientului și a contactelor sale. Dacă nimeni nu are adresă de e-mail, apare un mesaj că nu există nimic de căutat.
• Fiecare mesaj arată subiectul, dacă este Primit sau Trimis, de la cine către cine, și o agrafă la atașamente. Faceți clic pe un mesaj pentru a deschide textul și atașamentele. Cu Deschide în Outlook mergeți la mesajul din Outlook.
• Același e-mail aflat în mai multe căsuțe poștale apare o singură dată în listă.

Ce se întâmplă apoi?Copiază linkul către această secțiune

• Tillor doar citește e-mailurile și nu păstrează nimic. Dacă eliminați conexiunea, fila Outlook dispare de pe profilul clientului.

Probleme?Copiază linkul către această secțiune

Vezi șiCopiază linkul către această secțiune