Gestionarea etichetelor
Asociați o etichetă NFC unui client, ajustați soldul, blocați o etichetă pierdută și stabiliți unde funcționează.
Ultima actualizare la
O etichetă NFC este utilizabilă abia când este asociată unui client. Atunci clientul poate face duș, poate deschide o ușă sau poate încărca, iar dumneavoastră puteți ține evidența soldului. Toți pașii de mai jos îi faceți în profilul clientului. Ce se întâmplă la fiecare scanare citiți la Tranzacții.
Înainte de a începe:
- Eticheta trebuie să fie deja în Tillor. Acest lucru se întâmplă automat de îndată ce a fost ținută pentru prima dată în fața unui cititor.
- Eticheta nu trebuie să fie asociată altui client. Altfel nu apare în listă.
- Dacă nu există nicio etichetă liberă, lista afișează Nu s-au găsit etichete disponibile.
Asocierea unei etichete la un client
Deschideți fila Etichete NFC
Mergeți la CliențiclientEtichete NFC. Vedeți toate etichetele acestui client. Deasupra tabelului filtrați după UID și Tip (Card, Brățară, Autocolant sau Breloc).
Alegeți eticheta
Faceți clic pe Selectați un card și alegeți eticheta. Puteți căuta în listă.
Faceți clic pe Atribuiți
Tillor afișează Card atribuit clientului și eticheta apare în tabel.
În tabel vedeți pentru fiecare etichetă UID (pictograma indică tipul), Stare, Sold, când a fost Folosit ultima dată și Grupuri de acces.
Ce puteți face cu o etichetă?
Deschideți meniul de acțiuni (trei puncte) de lângă etichetă.
| Acțiune | Ce face |
|---|---|
| Editează soldul | Adaugă o sumă sau setează soldul, vedeți mai jos. |
| Blochează / Deblochează | Setează starea pe Blocat sau o readuce. |
| Grupuri de acces | Stabilește pentru ce grupuri de acces este valabilă eticheta. |
| Trimite notificare de sold scăzut | Trimite clientului o notificare că soldul este scăzut. |
| Copiază URL-ul personal | Copiază linkul către pagina proprie a etichetei. |
| Elimină de la client | Desface eticheta de client. |
| Vezi detalii | Deschide pagina de detalii cu tranzacții și activitate. |
Ajustarea soldului
Alegeți Editează soldul
Deschideți meniul de acțiuni și alegeți Editează soldul.
Alegeți cum modificați soldul
La Opțiune alegeți Adaugă sold (o sumă în plus) sau Setează soldul (o sumă exactă). Jos vedeți rezultatul, de exemplu Actual: ... → Nou: ....
Confirmați
Introduceți suma și faceți clic pe Adaugă sau Setează. Suma trebuie să fie pozitivă. Tillor afișează Sold actualizat sau Sold setat.
Blocarea unei etichete
O etichetă pierdută sau furată o blocați prin Blochează. Starea devine Blocat și eticheta nu mai funcționează la cititoare. Cu Deblochează din același meniu ridicați blocarea. Clientul își poate bloca eticheta și singur pe pagina personală.
Alegerea grupurilor de acces
Alegeți Grupuri de acces și bifați sau debifați grupurile. Modificarea se aplică imediat. Dacă vedeți Nu există grupuri de acces disponibile, pentru organizația dumneavoastră nu au fost încă configurate grupuri.
Ce se întâmplă apoi?
- O etichetă asociată apare în tabel și la client. Dacă clientul o ține în fața unui cititor, cititorul întreabă Tillor dacă are voie.
- Fiecare modificare de sold devine o tranzacție, chiar și atunci când ajustați soldul manual. Motivul este atunci Ajustare manuală.
- La Activitate, pe pagina de detalii, vedeți înainte și după pentru fiecare modificare (sold, blocare, asociere cu clientul).
- La Elimină de la client eticheta rămâne. Este din nou liberă pentru a fi dată altui client. Tranzacțiile se păstrează.
- Prin Copiază URL-ul personal clientul primește o pagină proprie. Acolo își poate bloca cardul și, dacă ați configurat plățile online, îl poate reîncărca singur. Acest lucru produce o factură pentru client.