Gérer la file d'impression
Suivez les tâches d'impression, mettez l'impression en pause et relancez ou annulez les tâches en échec.
Dernière mise à jour le
Dans la file d'impression, vous voyez quelles tâches d'impression attendent, sont en cours ou ont échoué. Vous y mettez l'impression en pause, vous traitez les tâches en attente et vous réglez celles qui n'ont pas abouti. La liste se rafraîchit automatiquement dès qu'une tâche change de statut.
Avant de commencer : les imprimantes sont configurées, voir Configurer les imprimantes.
Consulter la file
Allez à AdministrationFile d'impression. Les listes sont :
- En attente, planifiées et en cours : les tâches qui sont encore en traitement. Une tâche avec le statut Planifié plus tard attend son horaire Planifié et s'imprime ensuite automatiquement, sauf si l'impression est en pause.
- Échouées : les tâches qui ont définitivement échoué, avec la raison dans Dernière erreur.
- Toutes les tâches d'impression.
Mettre l'impression en pause
Choisissez Mettre l'impression en pause
Cliquez sur Mettre l'impression en pause et choisissez une durée : 15 minutes, 1 heure, 4 heures, 6 heures, 1 jour, ou Jusqu'à réactivation.
Reprenez quand vous êtes prêt
Cliquez sur Reprendre l'impression. Sinon, l'impression reprend automatiquement après la durée choisie.
Pendant la pause, les tâches directes comme les tâches planifiées attendent. Les nouvelles tâches restent dans la file. À côté de l'icône de la pause figure la durée jusqu'à laquelle elle court. Vous pouvez aussi régler la pause dans Mettre l'impression en pause jusqu'au sous ParamètresImpression.
Traiter ou rétablir des tâches
Cliquez dans la barre d'outils de la liste sur Traiter la file. Les tâches planifiées sont alors traitées immédiatement. Le bouton est grisé tant que l'impression est en pause, avec l'astuce Reprenez l'impression pour traiter la file d'attente.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Pour une tâche en échec, Tillor réessaie lui-même après 10 secondes, puis après 5 minutes et ensuite après 15 minutes. Si cela ne fonctionne toujours pas, elle passe sur Échoué.
- Les erreurs qu'une nouvelle tentative ne résout pas ne sont pas relancées par Tillor : papier, toner ou encre épuisé, imprimante hors ligne ou en pause, ou file d'impression désactivée. Elles passent immédiatement sur Échoué.
- Chaque lundi matin, Tillor remet en file une dernière fois toutes les tâches qui sont sur Échoué.
- Une tâche qui reste sur Échoué ne fait rien tant que vous ne la relancez pas ou ne l'annulez pas.
Un problème ?
Voir aussi
Imprimer une facture ou un ticket
Imprimez une facture sur l'imprimante A4 ou l'imprimante à tickets, ou laissez les factures payées s'imprimer automatiquement.
Paramètres d'impression
Tous les paramètres des imprimantes, des moments d'impression et de l'impression automatique dans Paramètres > Impression.