Aperçu
Envoyez des factures, tickets et étiquettes depuis Tillor vers une imprimante de votre parc, manuellement ou automatiquement lors d'un paiement.
Dernière mise à jour le
Avec la liaison d'imprimante, vous imprimez factures, tickets et étiquettes directement depuis Tillor sur une imprimante de votre parc, sans télécharger d'abord le document. Vous configurez les imprimantes une seule fois dans Configurer les imprimantes, puis vous imprimez en un clic ou vous laissez Tillor le faire lors d'un paiement.
Comment tout cela s'articule-t-il ?
Tillor n'envoie pas une tâche d'impression directement à votre imprimante. La tâche passe d'abord dans la file d'impression. Au moment de l'impression, Tillor la transmet au connecteur, un petit programme sur un ordinateur de votre réseau, qui fait imprimer l'imprimante.
C'est pourquoi le connecteur doit être en ligne et l'imprimante joignable sur le même réseau. Sans connecteur actif, vous ne voyez pas les options pour envoyer vers une imprimante. Voir Connecteur.
Bon à savoir
- Il existe trois types d'imprimantes : une imprimante A4 pour les factures et documents, une imprimante thermique pour les tickets de caisse et une imprimante d'étiquettes.
- La largeur du rouleau de tickets est de 80 mm (par défaut) ou 58 mm.
- Pour une tâche en échec, Tillor réessaie automatiquement après 10 secondes, 5 minutes et 15 minutes. Ensuite, elle passe sur Échoué. Si le papier est épuisé ou si l'imprimante est hors ligne, elle passe immédiatement sur Échoué.
- Chaque lundi matin, Tillor réessaie une dernière fois toutes les tâches qui sont sur Échoué.
- La mise en pause de l'impression est possible pour 15 minutes, 1 heure, 4 heures, 6 heures, 1 jour ou jusqu'à ce que vous la repreniez vous-même.
- Par défaut, les paiements par terminal et les paiements manuels s'impriment immédiatement. Les paiements en ligne, les mandats et les virements attendent le prochain moment d'impression.
Que voulez-vous faire ?
Configurer les imprimantes
Saisir les adresses réseau et choisir les moments d'impression
Imprimer des documents
Imprimer une facture ou des tickets après paiement
Gérer la file d'impression
Mettre en pause, relancer ou annuler des tâches
Paramètres d'impression
Tous les paramètres en un coup d'œil
Notions
- File d'impression : la liste des tâches d'impression que Tillor doit encore envoyer.
- Moment d'impression : un horaire fixe un jour de la semaine auquel Tillor envoie les tâches regroupées, aussi appelé heure de coupure.
- Imprimante thermique : l'imprimante pour les tickets de caisse.
- Connecteur : le programme de votre réseau qui pilote l'imprimante. Voir Connecteur.
- Adresse IP : l'adresse réseau d'une imprimante, par exemple
192.168.1.100.
Vous trouverez plus d'explications dans la liste des notions.