Fakturowanie zużycia
Umieść niezafakturowane zużycie wody, gazu lub prądu klienta na fakturze albo pozwól Tillor robić to automatycznie.
Ostatnio zaktualizowano
Zużycie klienta jest gotowe do zafakturowania, gdy tylko pojawi się okres zużycia ze zużyciem. Jednym przyciskiem umieszczasz je na fakturze albo pozwalasz Tillor fakturować automatycznie w ustalonym dniu. Jak okres powstaje i się zamyka, przeczytasz w Okresy zużycia.
Zanim zaczniesz:
- Klient ma lub miał zajęcie miejsca na działce z licznikami. Bez zajęcia miejsca nie ma zużycia do zafakturowania, zobacz Przypisanie licznika do klienta.
- Jest niezafakturowane zużycie. Jeśli widzisz Nie znaleziono liczników z zaległym zużyciem., nie ma czego fakturować.
Fakturowanie zużycia
Otwórz klienta
Przejdź do KlienciPrzegląd, otwórz klienta i spójrz na kafelek Odczyty. Znajdziesz tam dla każdego licznika otwarte okresy.
Kliknij Zafakturuj zużycie
Tillor umieszcza na fakturze dla każdego okresu pozycję główną z kwotą, a pod nią pozycję informacyjną z datami i stanami licznika. Jeśli jest już odpowiednia faktura robocza, Tillor dodaje pozycje do niej.
Wybierz sam liczniki i fakturę
Otwórz strzałkę obok przycisku i wybierz Dodaj z wyborem.... W Zaawansowane fakturowanie wybierasz istniejącą fakturę roboczą w polu Faktura (opcjonalnie) albo zostawiasz je puste, aby utworzyć nową fakturę. W Wybierz liczniki zaznaczasz, które liczniki mają być uwzględnione.
Automatyczne fakturowanie
Jeśli u klienta włączone jest automatyczne fakturowanie mediów, Tillor w wybranym dniu sam tworzy fakturę i ją wysyła. Ustawiasz to w profilu klienta.
Dwie zasady decydują, czy faktura rzeczywiście powstanie:
- Kwota minimalna. Jeśli kwota do zapłaty jest niższa, Tillor czeka do kolejnego dnia fakturowania. Minimum dla wszystkich klientów znajdziesz w Ustawienia > Fakturowanie jako Minimalna kwota automatycznych faktur za media. W profilu klienta możesz w ustawieniach faktur wpisać własną Kwota minimalna, która ma pierwszeństwo dla tego klienta. Jeśli zostawisz oba pola puste, fakturowana jest każda kwota.
- Zużycie znacznie powyżej zwykłego. Jeśli niezafakturowane zużycie prądu lub wody jest co najmniej dwukrotnie wyższe niż zwykle u klienta, Tillor nie tworzy faktury. Dostajesz e-mail na adres wsparcia Twojej organizacji, a faktura nie powstaje, dopóki ktoś jej nie sprawdzi.
Tillor porównuje każdy typ sam ze sobą: prąd z wcześniejszym prądem, wodę z wcześniejszą wodą. Zwykłe zużycie to wartość środkowa z ostatnich faktur danego typu. Nie ma stałej granicy w m³ ani kWh. Jeśli klient nie ma jeszcze wcześniejszej faktury dla danego typu, faktura wychodzi automatycznie.
Jeśli po sprawdzeniu stan licznika się zgadza, fakturujesz zużycie samodzielnie z profilu klienta albo przez Klienci > Niezafakturowane zużycie. Ustaw tam filtr Automatyczne fakturowanie na Z datą, aby zobaczyć wstrzymanych klientów.
Co dzieje się potem?
- Okresy przechodzą z niezafakturowanych do rozliczonych. Jeśli zajęcie miejsca jest nadal aktywne, Tillor od razu otwiera nowy okres od stanu końcowego, aby nie było luki.
- Pozycje znajdują się na fakturze roboczej. Zaksięguj i wyślij ją jak każdą inną fakturę, zobacz Faktury.
- Jeśli ponownie usuniesz fakturę roboczą, zużycie znów jest dostępne. Zobacz Usuwanie faktury.