Conector
La cajita de tu parque que conecta Tillor con impresoras de tickets, barreras, controladores de acceso y lectores de identidad, y qué hacer si no está conectada.
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El Conector de Tillor es una cajita pequeña en la red de tu parque. Conecta Tillor con los dispositivos que tienes en el lugar: impresoras de tickets, barreras, controladores de acceso y lectores de identidad. Sin conector, Tillor no puede manejar esos dispositivos. Si está apagado, no funcionan ni la impresión ni el manejo de barreras desde Tillor. Cómo seguir adelante entonces, lo encuentras en Problemas.
Tillor entrega el conector ya preconfigurado y lo supervisa a distancia. Tú no tienes que instalar ni actualizar nada.
Conviene saber
- Cada organización tiene un conector. Si gestionas varios parques, cada parque (organización) recibe su propia cajita.
- El conector se comunica con Tillor cada 15 segundos.
- Si Tillor no sabe nada de él durante 3 minutos, el equipo de Tillor recibe un aviso automáticamente.
- Tillor instala las actualizaciones por su cuenta, sin que tengas que hacer nada.
- El conector establece por sí mismo una conexión saliente segura. No necesitas abrir puertos en tu router.
¿Cómo encaja todo?
El conector está entre Tillor en internet y los dispositivos de tu propia red. Tillor envía una orden al conector y este la ejecuta en el dispositivo correcto. En sentido contrario, el conector informa de lo que ha ocurrido, por ejemplo una matrícula leída.
Por ejemplo:
- Imprimes un ticket o una etiqueta. Tillor lo envía al conector y este lo manda a tu impresora.
- Das a un cliente un método de acceso. Tillor envía el cambio a los controladores de acceso a través del conector, consulta Control de acceso.
- Un huésped escanea un documento de identidad al registrarse. El conector envía el escaneo a Tillor, consulta Escaneos de identidad.
Lo que Tillor hace por ti
- Entrega: la cajita llega preconfigurada para tu organización.
- Instalación y vinculación: vinculamos tus impresoras, barreras y escáneres durante la puesta en marcha.
- Actualizaciones: las nuevas versiones se instalan automáticamente, sin interrupciones.
- Supervisión: Tillor ve si el conector está conectado y avisa por sí mismo si se cae.
Lo que necesitas tú
- Una toma de corriente cerca de tu equipo de red
- Un cable de red hasta tu router o switch, en la misma red que tus impresoras y barreras
- Una conexión a internet estable
Dispositivos vinculados
- Impresoras: consulta Impresora para configurarlas y usarlas.
- Barreras, puertas y controladores de acceso: consulta Control de acceso.
- Lectores de identidad: consulta Escaneos de identidad para crear clientes a partir de un escaneo y para los plazos de conservación.
Para el lector técnico
En la red de tu parque puedes ver el estado del conector en http://[adres-van-de-connector]:3000/. Allí ves la conexión con Tillor, la cola de impresión y las últimas matrículas leídas. El soporte de Tillor te da la dirección durante la instalación. Encontrarás más sobre el protocolo en MQTT.
¿Problemas?
Conceptos
- Conector: la cajita de tu parque que conecta Tillor con tus dispositivos.
- Controlador de acceso: una cajita junto a una barrera que lee tags y códigos QR.
- Solución gestionada: Tillor entrega, configura y mantiene la cajita por ti.
Encontrarás más explicaciones en el glosario.