Resumen
Envía facturas, tickets y etiquetas desde Tillor a una impresora de tu parque, de forma manual o automática al recibir un pago.
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Con la conexión de impresoras imprimes facturas, tickets y etiquetas directamente desde Tillor en una impresora de tu parque, sin descargar antes el documento. Configuras las impresoras una sola vez en Configurar impresoras y después imprimes con un clic o dejas que Tillor lo haga al recibir un pago.
¿Cómo encaja todo?
Tillor no envía un trabajo de impresión directamente a tu impresora. El trabajo entra primero en la cola de impresión. En el momento de impresión, Tillor lo pasa al conector, un programa pequeño en un ordenador de tu red, y este hace que la impresora imprima.
Por eso el conector debe estar en línea y la impresora accesible en la misma red. Sin un conector activo no ves las opciones para enviar a una impresora. Consulta Conector.
Conviene saber
- Hay tres tipos de impresoras: una impresora A4 para facturas y documentos, una impresora térmica para tickets de caja y una impresora de etiquetas.
- El ancho del rollo de tickets es 80 mm (predeterminado) o 58 mm.
- Un trabajo fallido lo reintenta Tillor automáticamente a los 10 segundos, a los 5 minutos y a los 15 minutos. Después queda en Fallido. Si se ha acabado el papel o la impresora está desconectada, queda de inmediato en Fallido.
- Cada lunes por la mañana Tillor reintenta una vez más todos los trabajos que están en Fallido.
- Pausar la impresión es posible durante 15 minutos, 1 hora, 4 horas, 6 horas, 1 día o hasta que la reanudes tú.
- De forma predeterminada, los pagos con terminal y los pagos manuales se imprimen de inmediato. Los pagos online, los mandatos y las transferencias esperan al siguiente momento de impresión.
¿Qué quieres hacer?
Configurar impresoras
Rellenar direcciones de red y elegir momentos de impresión
Imprimir documentos
Imprimir una factura o tickets tras el pago
Gestionar la cola de impresión
Pausar, reintentar o cancelar trabajos
Ajustes de impresión
Todos los ajustes de un vistazo
Conceptos
- Cola de impresión: la lista de trabajos de impresión que Tillor todavía tiene que enviar.
- Momento de impresión: una hora fija en un día de la semana en la que Tillor envía los trabajos agrupados, también llamada hora de corte.
- Impresora térmica: la impresora de tickets de caja.
- Conector: el programa de tu red que maneja la impresora. Consulta Conector.
- Dirección IP: la dirección de red de una impresora, por ejemplo
192.168.1.100.
Más explicaciones están en el glosario.