Gestionar la cola de impresión
Sigue los trabajos de impresión, pausa la impresión y reintenta o cancela los trabajos fallidos.
Última actualización el
En la cola de impresión ves qué trabajos de impresión esperan, están en proceso o han fallado. Aquí pausas la impresión, haces avanzar trabajos y resuelves los que no han salido bien. La lista se actualiza sola en cuanto un trabajo cambia de estado.
Antes de empezar: las impresoras están configuradas, consulta Configurar impresoras.
Ver la cola
Ve a AdministraciónCola de impresión. Las listas son:
- En cola, programados y en proceso: trabajos que todavía se están procesando. Un trabajo con el estado Programado para más tarde espera a su hora de Programado y entonces se imprime solo, salvo que la impresión esté pausada.
- Fallido: trabajos que han fallado definitivamente, con el motivo en Último error.
- Todos los trabajos de impresión.
Pausar la impresión
Elige Pausar impresión
Haz clic en Pausar impresión y elige una duración: 15 minutos, 1 hora, 4 horas, 6 horas, 1 día o Hasta que lo volvamos a activar.
Reanuda cuando hayas terminado
Haz clic en Reanudar impresión. Si no, se reanuda sola tras la duración elegida.
Durante la pausa esperan tanto los trabajos inmediatos como los programados. Los trabajos nuevos se quedan en la cola. Junto al icono de la pausa aparece hasta cuándo dura. También puedes configurar la pausa en Pausar impresión hasta en ConfiguraciónImpresión.
Hacer avanzar o recuperar trabajos
Haz clic en Procesar cola en la barra de herramientas de la lista. Los trabajos programados se procesan entonces de inmediato. El botón está en gris mientras la impresión esté pausada, con la sugerencia Reanuda la impresión para procesar la cola.
¿Qué ocurre después?
- Un trabajo fallido lo reintenta Tillor por sí mismo a los 10 segundos, luego a los 5 minutos y luego a los 15 minutos. Si aun así no funciona, queda en Fallido.
- Los errores que un nuevo intento no resuelve, Tillor no los reintenta: papel, tóner o tinta agotados, una impresora desconectada o en pausa, o una cola de impresión desactivada. Esos quedan de inmediato en Fallido.
- Cada lunes por la mañana Tillor deja preparados una vez más todos los trabajos que están en Fallido.
- Un trabajo que permanece en Fallido no hace nada hasta que tú lo reintentas o lo cancelas.