Connector
A caixa no seu parque que liga o Tillor às impressoras de talões, cancelas, controladores de acesso e leitores de identificação, e o que fazer quando não está ligada.
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O Tillor Connector é uma pequena caixa na rede do seu parque. Liga o Tillor aos dispositivos no local: impressoras de talões, cancelas, controladores de acesso e leitores de identificação. Sem o connector, o Tillor não consegue comandar esses dispositivos. Se estiver desligado, imprimir e comandar cancelas a partir do Tillor não funciona. Como avançar nesse caso está em Problemas.
O Tillor fornece o connector pré-configurado e acompanha-o à distância. Não tem de instalar nem atualizar nada.
Bom saber
- Cada organização tem um connector. Se gere vários parques, cada parque (organização) recebe a sua própria caixa.
- O connector comunica com o Tillor de 15 em 15 segundos.
- Se o Tillor não ouvir nada dele durante 3 minutos, a equipa do Tillor recebe automaticamente um aviso.
- O Tillor instala as atualizações por si, sem que tenha de fazer nada.
- O connector estabelece por si próprio uma ligação segura de saída. Não tem de abrir portas no seu router.
Como se relaciona tudo isto?
O connector fica entre o Tillor na internet e os dispositivos na sua própria rede. O Tillor envia uma ordem ao connector, e o connector executa-a no dispositivo certo. No sentido inverso, o connector comunica o que aconteceu, por exemplo uma matrícula lida.
Por exemplo:
- Imprime um talão ou uma etiqueta. O Tillor envia-o ao connector, que o coloca na sua impressora.
- Dá a um cliente um método de acesso. O Tillor envia a alteração através do connector para os controladores de acesso, veja Controlo de acessos.
- Um hóspede digitaliza um cartão de identificação no check-in. O connector envia a leitura para o Tillor, veja Leituras de identificação.
O que o Tillor faz por si
- Entrega: a caixa chega pré-configurada para a sua organização.
- Instalação e ligação: ligamos as suas impressoras, cancelas e scanners durante o arranque.
- Atualizações: as novas versões são instaladas automaticamente, sem interrupção.
- Monitorização: o Tillor vê se o connector está ligado e dá o alerta por si em caso de falha.
O que precisa de ter
- Uma tomada perto do seu equipamento de rede
- Um cabo de rede para o seu router ou switch, na mesma rede que as suas impressoras e cancelas
- Uma ligação à internet estável
Dispositivos ligados
- Impressoras: veja Impressora para configurar e utilizar.
- Cancelas, portões e controladores de acesso: veja Controlo de acessos.
- Leitores de identificação: veja Leituras de identificação para criar clientes a partir de uma leitura e os prazos de conservação.
Para o leitor técnico
Na rede do seu parque pode ver o estado do connector em http://[adres-van-de-connector]:3000/. Aí vê a ligação ao Tillor, a fila de impressão e as últimas matrículas lidas. O suporte do Tillor dá-lhe o endereço na instalação. Mais sobre o protocolo está em MQTT.
Problemas?
Conceitos
- Connector: a caixa no seu parque que liga o Tillor aos seus dispositivos.
- Controlador de acesso: uma caixa junto a uma cancela que lê etiquetas e códigos QR.
- Solução gerida: o Tillor fornece, configura e mantém a caixa por si.
Mais explicações estão no glossário.