Parcelas
Crie as parcelas do seu parque, defina a tarifa e associe-lhes contadores, para poder colocar clientes nelas.
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Uma parcela é um local do seu parque: um lote, chalé, lugar de autocaravana ou lugar fixo. Aqui cria as suas parcelas, dá-lhes um tipo e uma tarifa e associa-lhes contadores. Depois coloca clientes nelas com uma ocupação ou uma reserva. Encontra-as em ParqueTerrenos.
Como se relaciona tudo?
A uma parcela fica associado tudo o que pertence a esse local. A tarifa resulta da área e dos campos personalizados da parcela. Os contadores da parcela fornecem o consumo, e esse consumo vai para o cliente com uma ocupação ativa. Veja também Gestão de contadores.
Bom saber
- O nome é obrigatório e pode ter no máximo 255 caracteres.
- Reservável vem desativado por predefinição numa parcela nova.
- A área é calculada pelo Tillor assim que desenha a parcela no mapa. Não a escreve você.
- Parcelas recentes conta as parcelas dos últimos 7 dias.
- Uma parcela tem no máximo uma ocupação ativa de cada vez.
- A tarifa calculada é recalculada quando guarda uma parcela, e para todas as parcelas quando guarda a fórmula da tarifa.
- Se eliminar um tipo de parcela, as parcelas continuam a existir, mas ficam sem tipo.
Criar uma nova parcela
Antes de começar: se precisar de tipos de parcela (como Lugar ou Chalet) ou de campos personalizados, crie-os primeiro. Veja Tipos de parcela e Campos personalizados.
Clique em Criar novo terreno
Encontra o botão em cima à direita em ParqueTerrenos.
Preencha os dados
Só o Nome é obrigatório. Além disso pode preencher:
- Descrição, uma explicação.
- Tipo de parcela, ou deixe Sem tipo.
- Campos personalizados que a sua organização adicionou, como um suplemento ou um número de contador de gás.
- Reservável, se os clientes puderem reservar a parcela online.
- Localização, para indicar logo a parcela no mapa.
Clique em Criar parcela
A parcela fica na lista. Se não desenhou a localização, faça-o mais tarde na planta, veja Mapa.
O que acontece a seguir?
- A parcela aparece na lista e nas estatísticas no topo: Total de parcelas, Parcelas recentes, Parcelas reserváveis, Parcelas não reserváveis e Área total (apenas de parcelas com localização desenhada).
- O Tillor calcula a Tarifa calculada a partir da fórmula de tarifa da sua organização.
- Na página de detalhes pode associar contadores, adicionar comentários e ver o histórico.
Ver e editar uma parcela
Clique numa parcela na lista. No topo estão o nome, a descrição, a área, o número de contadores, se é reservável, o Cliente com uma ocupação ativa e as datas de criação e de alteração. No formulário Atualizar parcela ajusta:
- Nome, Tipo de parcela, Descrição, Reservável e os Campos personalizados.
- Área e Tarifa calculada são só de leitura.
Guarde com Atualizar parcela. Ao lado do formulário estão Localização, Contadores e Histórico de ocupação. Por baixo estão Comentários (visíveis apenas para os seus colegas), Eventos com uma visão antes/depois por campo alterado, e Reservas.
Associar contadores a uma parcela
No cartão Contadores escolha Adicionar contador e depois Atribuir contador. Só os contadores sem parcela aparecem na lista. Por contador vê o tipo, um indicador de estado e a última leitura. Com o menu (...) escolhe Desassociar da parcela; essa opção só existe aqui. O percurso completo até ao cliente está em Associar um contador a um cliente.
Tipos de parcela
Com os tipos de parcela organiza as parcelas, por exemplo Lugar, Chalet ou Lugar de autocaravana. O tipo vê-o na lista de parcelas (coluna Tipo, com um filtro), pode colorir o mapa por ele e aparece na exportação. Gere-os em ApoioDefiniçõesTipos de parcela.
A tabela Todos os tipos de parcela mostra por tipo o Nome, a Cor do mapa, a Descrição e o número de Parcelas. Procure com Pesquisar tipos de parcela.... Com o lápis edita um tipo, com o caixote do lixo elimina-o.
Preencha os dados
Indique um Nome, se quiser uma Descrição, e escolha uma Cor do mapa. O azul vem selecionado de início.
Um tipo associa-se a uma parcela através do campo Tipo de parcela. A cor do mapa vê-a na planta quando, em Camadas, define as cores para Tipo de parcela, veja Mapa.
Exportar parcelas
Clique em Exportar todas as parcelas (em cima à direita) para descarregar um ficheiro Excel. Contém por parcela os dados de base, o tipo de parcela, os campos personalizados e o cálculo da tarifa (subtotal, suplementos e total). Use-o, por exemplo, para a verificação anual das tarifas.
Como se chega à tarifa
A Tarifa calculada resulta da fórmula de tarifa da sua organização. A fórmula calcula com a área e com os campos personalizados da parcela. Quais são esses campos, decide você. A fórmula predefinida usa os campos com as chaves locationSurcharge, gasMeterNumber, electricityMeterSurcharge e staticPrice. Se os criou em ApoioDefiniçõesCampos personalizados, funcionam assim:
- Área: a área desenhada, em escalões por m².
- Suplemento de contador de gás: acresce se o campo com o número do contador de gás estiver preenchido.
- Suplemento de localização: o valor que indicar.
- Suplemento de eletricidade: o valor que indicar.
- Preço fixo: se este campo estiver preenchido, esse valor substitui a tarifa calculada e o Tillor ignora a fórmula.
Se quiser alterar a tarifa de um ano, ajuste os campos personalizados, veja em Tarifa calculada se está correta e guarde com Atualizar parcela.
Fórmula da tarifa
Em DefiniçõesTarifa do lote define você como a tarifa é calculada. Quem já podia editar as definições recebeu a permissão Editar a fórmula da tarifa do lote. A fórmula é um pedaço de TypeScript (uma linguagem de programação) que devolve a tarifa anual em euros, ou partes com nome que juntas formam a tarifa, como Subtotaal e Toeslag gasmeter. Cada parte recebe uma coluna própria na exportação.
- Os campos da parcela lê-os com
{terrain.veld}, como{terrain.surfaceArea}ou{terrain.customFields.locationSurcharge}. Com o botão Variável ou escrevendo{escolhe entre todos os campos, incluindo os seus. - À direita da fórmula experimenta-a logo numa das suas parcelas. Um erro aparece aí com o número da linha. Uma fórmula que não funciona não se pode guardar.
- Com Repor a predefinida volta à fórmula com que todas as organizações começaram.
- Nas automações lê a tarifa como
{terrain.calculatedTariff.total}.
Atenção
A fórmula corre isolada: só pode calcular com os campos da parcela, sem outros dados nem internet. Uma fórmula que demora demasiado é interrompida e não produz tarifa.
Problemas?
Conceitos
- Parcela: um local do seu parque. Veja Conceitos.
- Tipo de parcela: uma classificação como Lugar ou Chalet, com uma cor do mapa.
- Reservável: os clientes podem reservar a parcela online.
- Tarifa calculada: a tarifa que o Tillor calcula a partir da fórmula.
- Campo personalizado: um campo que a sua organização adiciona. Veja Conceitos.
- Ocupação: um cliente numa parcela durante um período. Veja Conceitos.