Associar um contador a um cliente
Coloque um contador numa parcela e dê ao cliente uma ocupação nessa parcela, para que o consumo seja atribuído a esse cliente.
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Um contador não se associa ao próprio cliente. Coloca o contador numa parcela e dá ao cliente uma ocupação nessa parcela. Depois disso, o consumo passa automaticamente para o cliente. Veja Como está tudo ligado? para o esquema.
Antes de começar:
- O contador já está em ParqueContadores. Um contador que já está numa parcela não aparece na lista de escolha.
- A parcela existe e ainda não tem ocupação ativa. Se a parcela estiver ocupada, não aparece na lista de Criar ocupação; se vir Nenhuma parcela disponível encontrada., estão todas ocupadas.
- O cliente existe.
Passo 1: colocar o contador na parcela
Abra a parcela
Vá a ParqueTerrenos e clique na parcela.
Clique em Adicionar contador
No fundo do cartão Contadores está Adicionar contador. Escolha o contador na lista.
Confirme com Atribuir contador
O contador aparece agora no cartão Contadores da parcela.
Passo 2: colocar o cliente na parcela
Abra o cliente
Vá a ClientesResumo e abra o cliente. No separador Resumo está o cartão Ocupações.
Clique em Criar ocupação
Escolha a parcela. Se houver contadores na parcela, pode preencher uma leitura inicial por contador. Para isso escolhe uma leitura existente ou escreve um valor. Se não houver contadores, vê Nenhum contador associado.
Confirme
Clique novamente em Criar ocupação.
Desassociar um contador
Abra a parcela, vá ao cartão Contadores e, no menu (...) junto ao contador, escolha Desassociar da parcela. O contador continua a existir e pode colocá-lo noutra parcela. Esta opção só existe na página da parcela, não no menu do próprio contador.
O que acontece a seguir?
- O Tillor inicia, para cada contador da parcela, um período de consumo para este cliente, a partir da leitura inicial. Veja Lotes de consumo.
- As novas leituras entram nesse período. Vê-as no cliente, no cartão Leituras, e no contador, no cartão Consumo.
- Quando a ocupação termina, o Tillor fecha o período. Depois pode faturar o consumo, veja Faturar consumo.
- Se mais tarde colocar um contador adicional numa parcela com uma ocupação em curso, esse contador começa um período de consumo assim que introduzir uma leitura.