Eliminar um contador
Retire definitivamente do Tillor um contador que já não existe, incluindo todas as suas leituras.
Última atualização em
Um contador que já não existe elimina-se em três passos. Isto não pode ser desfeito. Se só quer retirar o contador de uma parcela, desassocie-o, veja Associar um contador a um cliente.
Abra o menu de ações
Clique nos três pontos junto ao contador, na lista ou na página do contador, e escolha Eliminar contador.
Passo 1 de 3: Continuar
Lê que o contador desaparece para todos na sua organização. Clique em Continuar ou em Cancelar para parar.
Passo 2 de 3: veja o que desaparece
Vê todas as leituras com fotos, as observações, os alarmes e os desvios, e o número de períodos de consumo. Os períodos de consumo ainda não faturados aparecem a vermelho. Se o contador ainda estiver numa parcela, isso também é indicado. Clique em Continuar.
Passo 3 de 3: escreva o nome
Escreva o nome do contador. Só então Eliminar definitivamente fica ativo.
O que acontece a seguir?
- O contador, as suas leituras, fotos, observações e alarmes desaparecem, também para os seus colegas.
- Os períodos de consumo que ainda não estavam faturados já não podem ser faturados. Fature-os ou marque-os primeiro, veja Faturar consumo.
- Se eliminar o contador na sua própria página, regressa depois à lista de contadores.