Ver leituras e tendências
Veja a última leitura de um contador, o consumo por dia ou hora e se o consumo está acima do normal.
Última atualização em
Na página de um contador vê a última leitura, quem o utiliza agora e como o consumo evolui. Assim percebe rapidamente se um contador está a fazer o que deve e se algo estranho se passa. Se quiser liquidar o consumo, vá a Faturar consumo.
Abrir um contador
Vá a Parque > Contadores
Vê todos os contadores com Nome, Tipo (água, eletricidade ou gás), Fornecedor, Módulo (Campère ou PRM, só nos contadores ICY), Parcela e a Última leitura com data. Os contadores com um alarme ativo têm um triângulo.
Clique no contador
Vê no topo os dados do contador e, entre outros, os cartões Informações, Consumo, Consumo e tendências, os alarmes e a atividade.
O que está onde:
- Informações: número de série, tipo, parcela, última medição e, se o contador o comunicar, o nível da bateria. Num contador ICY também vê que Módulo está no lugar (Campère ou PRM), através de que Controlador esse módulo comunica (com o nome do quadro de contadores desse controlador), o Tempo de corte definido na ICY e, se a ICY o conhecer, o Número de série do módulo.
- Cliente no cabeçalho: o cliente com uma ocupação ativa na parcela do contador. Se aparecer Sem cliente, a parcela não está ocupada ou o contador não está em lado nenhum.
- Consumo: por cliente, o consumo em aberto e o consumo liquidado.
- Atividade: por baixo do cartão Consumo, a cronologia com a criação do contador, alterações e leituras introduzidas, alteradas ou eliminadas manualmente. As alterações que o Tillor deteta na ICY, como outro número de série ou outro tempo de corte do módulo, também aparecem aí.
Ler consumo e tendências
No topo do cartão Consumo e tendências está o consumo de Esta semana e Semana passada, a diferença vs. semana passada e a média por semana (Média / semana). Se o contador ainda tiver pouco histórico, aparece Histórico insuficiente.
Por baixo do gráfico estão as Conclusões: a previsão para os próximos 30 dias, o total no período escolhido, um dia de pico, dias sem consumo e a evolução. Se o consumo dos últimos 7 dias estiver bem acima do normal, aparece Utilização elevada, com a meteorologia desses dias. Veja Meteorologia.
Com os botões no canto superior direito do cartão alterna o Agrupamento entre Por dia e Por hora, e o Tipo de gráfico entre área e barras. Por hora mostra os consumos horários como barras; uma hora que ainda decorre fica com a indicação em curso.
- Se escolher um período de dois dias ou menos, como Hoje ou Ontem, o gráfico mostra automaticamente barras por hora.
- Num período mais longo, Por hora mostra os últimos 31 dias.
Contadores comutáveis
Nos contadores que pode ligar ou desligar à distância, como os ICY, o gráfico do histórico também mostra o estado ligado/desligado. Uma linha verde significa que o contador estava ligado. Uma linha vermelha com marcas tracejadas significa desligado. Se uma leitura não tiver informação de ligado/desligado, conta como ligado.
Num contador ICY, no menu de ações, escolhe em Amperagem quantos ampères o lugar recebe. Só vê os valores até ao máximo definido na ICY para o módulo desse lugar: se for 16 A, os 20 A e 25 A não aparecem na lista.
O que acontece a seguir?
Nada muda nos seus dados: são apenas vistas. As tendências e a meteorologia são atualizadas assim que chegam novas leituras.
Problemas?
Ver também
Associar um contador a um cliente
Coloque um contador numa parcela e dê ao cliente uma ocupação nessa parcela, para que o consumo seja atribuído a esse cliente.
Faturar consumo
Coloque numa fatura o consumo de água, gás ou eletricidade em aberto de um cliente, ou deixe o Tillor fazê-lo automaticamente.