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Usuarios y organización

Invitar usuarios y dar permisos

Invita a un compañero a tu organización, decide qué puede hacer esa persona y configura sus notificaciones

Última actualización el

Un compañero con una cuenta de Tillor se llama usuario en Tillor. Tú decides quién tiene acceso a tu organización y qué puede ver y hacer esa persona, con permisos. Para los compañeros a los que te diriges a menudo en conjunto, crea después un grupo.

Antes de empezar:

  • Necesitas el permiso Gestionar permisos de usuario. Sin ese permiso, los botones Invitar usuario y Editar permisos aparecen en gris.
  • Solo puedes dar permisos que tú mismo tengas. Un permiso que a ti te falta no puedes activarlo para otra persona.
  • El propio permiso Gestionar permisos de usuario solo puede darlo a otro un usuario con Todos los permisos.

Invitar a un compañero

Abre los usuarios

Ve a SoporteConfiguraciónUsuarios. Verás los Miembros de tu organización y las Invitaciones pendientes.

Configuración > Usuarios con la lista de miembros

Haz clic en Invitar usuario

Se abre la ventana Invitar usuario.

La ventana Invitar usuario

Introduce la dirección de correo

Escribe la Dirección de correo de tu compañero y haz clic en Invitar.

Lo que ocurre después depende de la dirección de correo:

El usuario pasa a ser miembro de tu organización de inmediato. Tillor avisa con Usuario añadido a la organización. La persona ve tu organización enseguida entre sus organizaciones.

Un usuario nuevo empieza con estos permisos: Ver configuración, Editar configuración, Ver integraciones, Gestionar integraciones, Notificaciones de alarmas de contadores, Notificaciones de mensajes de la bandeja, Alertas de tableta y quiosco, Gestionar solicitudes de firma y Gestionar campos personalizados. Comprueba si te parece bien y ajústalo.

Editar permisos

Haz clic en Editar permisos junto al usuario

Se abre la ventana Editar permisos de usuario. Arriba aparecen los grupos de los que el usuario es miembro. Con Buscar permisos encuentras un permiso rápidamente.

La ventana Editar permisos de usuario con los permisos por apartado

Activa o desactiva permisos

Los permisos están agrupados por apartado, como Facturación, Pagos o Bandeja de entrada. Abajo aparece cuántos permisos efectivos tiene el usuario.

Guarda los permisos

Haz clic en Guardar permisos. Tillor avisa con Permisos de usuario guardados.

¿De dónde viene un permiso?

Junto a cada permiso figura su origen. Así ves por qué alguien puede o no puede hacer algo.

OrigenSignificado
DirectoDiste el permiso directamente a este usuario. Aquí puedes desactivarlo
Un nombre de grupoEse grupo da el permiso. Aquí no puedes desactivarlo, solo en el grupo
Bloqueado con un nombre de grupoEse grupo deniega el permiso. Aunque el usuario lo tuviera por sí mismo, sigue bloqueado
No concedidoNadie da el permiso

El botón Editar permisos aparece en gris en tu propia fila y para los usuarios con la insignia Todos los permisos. Esos usuarios lo tienen todo y no puedes limitarlos.

Configurar las notificaciones de un compañero

Con el icono de campana (Ajustes de notificaciones) junto a un usuario abres sus notificaciones en esta organización. Para cada notificación eliges correo, push o llamada telefónica. Con Todas las notificaciones desactivas un canal de una sola vez. Los cambios surten efecto de inmediato y solo valen en esta organización.

La ventana con las notificaciones de un compañero

Las notificaciones que se envían siempre no se pueden desactivar. Qué es una notificación y dónde la ves de nuevo está en Notificaciones.

Eliminar a un usuario

Haz clic en el icono de papelera (Eliminar de la organización) y confirma con Eliminar usuario. Tillor avisa con Usuario eliminado de la organización. La persona pierde de inmediato el acceso a esta organización. Su cuenta de Tillor sigue existiendo, y también sus otras organizaciones, si las tiene.

No puedes eliminarte a ti mismo. A un usuario con Todos los permisos solo puedes eliminarlo si tú también tienes Todos los permisos.

¿Qué ocurre después?

  • El usuario ve tu organización entre sus organizaciones y puede usar aquello para lo que tiene permisos.
  • Un cambio de permisos vale de inmediato tras guardarlo.
  • Un usuario eliminado pierde el acceso de inmediato. Su cuenta de Tillor sigue existiendo.

¿Problemas?

Véase también

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