Acciones de producto
Todas las acciones que puedes asociar a un producto, con sus ajustes y lo que hacen al contabilizar o pagar.
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Activas las acciones en la página del producto, en la tarjeta Acciones de línea de factura. Cómo hacerlo está en Asociar acciones a un producto. Esta página describe cada acción. Cómo se relacionan las acciones al contabilizar y pagar con ocupaciones, etiquetas e impresoras lo ves en ¿Cómo encaja todo?.
Recargar etiqueta NFC
Cuando se paga una factura con este producto, Tillor recarga automáticamente una etiqueta NFC. Úsalo para productos con los que los clientes reciben saldo o acceso en una etiqueta. No hay campos adicionales en el producto.
Periodo
El producto representa un servicio durante un periodo de tiempo, como una tarifa diaria, una suscripción semanal o una tarifa mensual.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Por unidad | Número de unidades por periodo, mínimo 1 |
| Unidad de periodo | Día, Semana o Mes |
| Prolongar métodos de acceso automáticamente | Al pagar, Tillor prolonga todos los métodos de acceso del cliente hasta la fecha de fin del periodo |
| Pedir parcela | En la línea de factura eliges una parcela. Al contabilizar, Tillor crea una reserva para esa estancia |
| Registrar entrada al reservar | Solo con Pedir parcela. En cuanto la factura está contabilizada, Tillor pone la reserva en Entrada registrada |
| Registrar la entrada al pagar | Solo con Pedir parcela. En cuanto la factura está pagada, Tillor pone la reserva en Entrada registrada |
| Adultos incluidos | Solo con Pedir parcela. Número de adultos de la reserva, por defecto 2. Puedes rellenar de 0 a 99 |
Reservas con Pedir parcela
- La reserva recibe la misma llegada y salida que la línea de factura y la parcela elegida como preferencia. El grupo lo modificas después en la propia reserva.
- Si devuelves la factura a borrador y modificas las fechas o la parcela, al volver a contabilizar Tillor actualiza la misma reserva.
- Si quitas la parcela o desactivas Pedir parcela, la reserva se cancela. Una reserva que ya ha hecho la salida permanece.
- Una nota de abono cancela la reserva de la factura original.
- Sin registrar la entrada, la reserva permanece en Reservada. Así funciona un anticipo de reserva: una parcela y fechas en el futuro, sin llegada.
- Si ambas opciones de entrada están activadas, cuenta la de contabilizar.
- Si la factura ya está pagada en el momento en que vuelves a contabilizar, Tillor vuelve a registrar la entrada.
En la cronología de la factura y de la reserva ves la creación, la modificación, la cancelación y el registro de entrada, con una referencia al otro.
Prolongar periodo de ocupación
Con esta acción, una factura prolonga la ocupación de un cliente en una parcela, por ejemplo para la tarifa de estancia.
- Al contabilizar, Tillor ajusta Facturado hasta de la ocupación.
- Al pagar, Tillor ajusta Pagado hasta.
En la línea de factura eliges una parcela. Al contabilizar y pagar, Tillor vincula la ocupación activa del cliente en esa parcela. Tillor guarda también una copia de esa ocupación en la línea, de modo que después ves qué ocupación se pretendía, aunque se haya eliminado más tarde. Con Redondear al límite del periodo siguiente en la línea de factura alineas a los clientes con pagos aplazados en el mismo ciclo, según la Frecuencia de alquiler de la ocupación.
Si eliges una parcela en la que el cliente aún no tiene ocupación, haces un presupuesto. Una línea así solo se puede contabilizar cuando el cliente tiene la parcela en ocupación.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Fecha de vencimiento desde el inicio de la ocupación | Al contabilizar, Tillor pone la fecha de vencimiento en la fecha de inicio del periodo de ocupación en la línea de tarifa de estancia, en lugar del plazo de pago estándar o el plazo del cuadro de contabilización. Al volver a contabilizar se conserva la fecha de vencimiento original |
Si el producto tiene líneas de factura adicionales, Tillor añade líneas hijas bajo la línea principal. Consulta Configurar líneas de factura adicionales.
Prolongar método de acceso
Con esta acción, el pago de una factura prolonga la validez de los métodos de acceso del cliente. Funciona de dos maneras:
- Junto con Periodo en la misma línea, por ejemplo alquiler mensual. Tillor prolonga los métodos elegidos hasta la fecha de fin del periodo.
- Mediante un paquete con una línea principal de tarifa de estancia y pasos NFC. La fecha de fin de la línea principal de tarifa de estancia es entonces la base. Los ajustes de abajo vienen del producto principal, no del producto de recargo del paso NFC. Consulta Prolongar NFC mediante el paquete.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Días después de la fecha de fin | Días naturales sobre la fecha de fin. 0 significa la propia fecha de fin, máximo 3660. En los paquetes lo configuras por paso NFC |
| Día de la semana | Opcional. La validez termina en la ocurrencia más cercana de ese día de la semana en torno a la fecha objetivo. Por defecto Cada día |
| Hora | Opcional. Hora del reloj en la zona horaria de la organización. Vacío significa 23:59 |
| Tipos de método de acceso | Elige al menos un tipo entre NFC, código QR, reconocimiento de matrículas y código PIN. Solo ves los tipos activados para tu organización |
| Estados | Solo se prolongan los métodos con uno de estos estados: Activo o Bloqueado parcialmente. Por defecto solo Activo |
| No acortar al prolongar | Se omiten los métodos cuyo Válido hasta ya está en la nueva fecha o después. Al revertir con una nota de abono, Tillor pone siempre la fecha calculada |
Debajo del campo hay una línea Resultado que explica en qué momento termina la validez, por ejemplo "martes más cercano en torno a la fecha de fin + 10 días, a las 13:00".
Esto no es lo mismo que Prolongar métodos de acceso automáticamente en Periodo. Ese interruptor prolonga al pagar un producto con solo Periodo, sin la acción aparte Prolongar método de acceso.
Crear método de acceso
Al pagar la factura, Tillor crea un nuevo método de acceso para el cliente. El empleado de caja elige el tipo en la línea de factura. Si la línea tiene también la acción Periodo, el periodo pasa a ser la validez del método de acceso.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Tipos de método de acceso | Tipos entre los que elige el empleado de caja: código QR, reconocimiento de matrículas o código PIN. Con un solo tipo, Tillor lo elige automáticamente |
| El método de acceso es opcional | Esta línea nunca bloquea la contabilización. Sin un tipo elegido, Tillor no crea nada |
| Método de acceso predeterminado | Solo con varios tipos. Este tipo aparece seleccionado por defecto en las líneas de factura nuevas, modificable por línea. Sin predeterminado (elegir por línea) deja la elección abierta |
| Imprimir código QR automáticamente | Solo con código QR. Tillor imprime el ticket de acceso con QR en la impresora de tickets en cuanto se crea |
| Convertir códigos automáticamente en matrícula | Los códigos QR y PIN nuevos se sustituyen por la matrícula detectada cuando se usan en una barrera con cámara. Modificable por línea |
Una línea solo se puede contabilizar cuando se ha elegido un tipo, salvo que la acción sea opcional. Con reconocimiento de matrículas también hay que rellenar la matrícula.
Solicitar datos de contacto
En la línea de factura aparecen campos para el correo electrónico y el teléfono. Tillor los pide al contabilizar.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Pedir dirección de correo electrónico | Muestra un campo de correo en la línea de factura |
| Correo electrónico obligatorio | Solo si pides un correo electrónico. La contabilización queda bloqueada hasta rellenar el campo |
| Pedir número de teléfono | Muestra un campo de teléfono en la línea de factura |
| Número de teléfono obligatorio | Solo si pides un número de teléfono. La contabilización queda bloqueada hasta rellenar el campo |
Impedir reserva
Úsalo para productos que solo deben estar en facturas borrador. Si una línea así está en una factura borrador, no puedes hacer definitiva la factura. No hay campo adicional. Tillor bloquea la contabilización mientras la línea esté ahí.
Mostrar alerta
Muestra un aviso bajo la línea de factura, por ejemplo "Atención: usar solo para turistas de día". No ocurre nada al contabilizar ni al pagar.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Estilo de alerta | Información, Advertencia, Error, Correcto o Neutro |
| Texto de la alerta | El texto, máximo 4000 caracteres. Se admite Markdown (negrita, listas, enlaces) |
Debajo del texto ves enseguida una vista previa de la alerta. El texto se copia a la línea de factura. Los cambios posteriores en el producto no modifican las facturas existentes.
Consumo del contador
Con esta acción, el producto pasa a ser la tarifa del consumo de contador. Tillor lo usa con el consumo pendiente y al facturar automáticamente las lecturas de contador. Eliges dos campos.
| Campo | Opciones |
|---|---|
| Tipo de cliente | Estándar, Caravana de alquiler para trabajador, Caravana de remolque para trabajador |
| Tipo de contador | Electricidad, Agua, Gas |
Por cada combinación de tipo de cliente y tipo de contador solo puede existir un producto. En la lista, ambos valores aparecen en la columna Info. Si un cliente no tiene un producto propio para su tipo de cliente, Tillor usa el producto de Estándar con el mismo tipo de contador.
Impresión térmica e impresión A4
Marca Impresión térmica e Impresión A4 por separado. En cuanto al menos una de las dos está activada, aparece el bloque Impresión automática. Ahí configuras por impresora qué se imprime al pagar la factura.
| Campo | Significado |
|---|---|
| Copias de impresión térmica | Número de ejemplares en la impresora térmica (impresora de tickets). 0 apaga esa impresora |
| Copias de impresión A4 | Número de ejemplares en la impresora A4. 0 apaga A4 |
| Momento de impresión | Usar configuración (por tipo de pago) (por defecto), Imprimir de inmediato o Siguiente hora de corte |
Puedes configurar como máximo 10 copias por impresora. Con Usar configuración (por tipo de pago) vale el ajuste de tu organización por tipo de pago.