Chi esegue un'automazione?
Perché i compiti e i commenti di un'automazione risultano a nome di un utente di sistema fisso
Ultimo aggiornamento il
Un'automazione non lavora a nome tuo. Tutti i passaggi vengono eseguiti da un utente fisso della tua organizzazione che si chiama Flusso di lavoro.
Cosa noti
- Un'attività creata da un'automazione risulta a nome di Flusso di lavoro
- Anche un commento aggiunto da un'automazione tramite una richiesta API risulta a nome di Flusso di lavoro
- Nell'editor, nel pannello a destra, finché non hai selezionato un passaggio, trovi il promemoria che i passaggi vengono eseguiti come utente Flusso di lavoro della tua organizzazione, mai a nome tuo
Così è sempre chiaro cosa ha fatto un collega e cosa ha fatto un'automazione. Il tuo nome non compare accanto a qualcosa che non hai fatto tu.
Cos'è Flusso di lavoro
- Un utente di sistema, non un collega. Non puoi accedere con questo utente e non ha una casella e-mail
- Ce n'è uno per organizzazione. Esiste solo all'interno della tua organizzazione e non può fare nulla altrove
- Ha tutti i permessi all'interno della tua organizzazione, come un amministratore. Per questo solo gli amministratori possono creare e modificare le automazioni
- Non è membro dell'organizzazione, a differenza di un collega
Un'automazione può fare molto
Poiché Flusso di lavoro può fare tutto, un'automazione può fare anche tutto ciò che l'API di Tillor consente. Una Richiesta API può quindi, per esempio, modificare o eliminare dati. Tieni quindi i tuoi flussi piccoli e provali bene.
Cosa non può fare Flusso di lavoro
Un'automazione non può creare, modificare, attivare o eliminare automazioni e non può vederne le esecuzioni. Una richiesta API in tal senso viene rifiutata. Così un flusso non può modificare se stesso né un altro flusso.
Evento causato da Flusso di lavoro
Ciò che fa Flusso di lavoro genera eventi normali, per esempio una nuova attività. Nella cronologia e nei webhook compare allora Flusso di lavoro come autore. Questi eventi non avviano automazioni: un flusso non può quindi avviare se stesso né un altro flusso. Un'esecuzione che attende con Attendi un evento prosegue invece con quell'evento: non può avviare un nuovo flusso, quindi nemmeno un ciclo. Maggiori informazioni nelle Domande frequenti.
A chi assegni
Flusso di lavoro non viene mai assegnato a un'attività e non riceve mai una notifica da Avvisa i colleghi. Se vuoi che un collega prenda in carico l'attività, scegli un collega in Assegna a, oppure spunta Assegna anche a chi ha causato l'evento.