KomunikacjaDostawcy
Twilio
Dostarczanie SMS i WhatsApp przez Twilio, gdy Tillor skonfigurował je dla całej platformy
Ostatnio zaktualizowano
Twilio wysyła w imieniu Tillor wiadomości SMS oraz, jeśli jest to ustawione, powiadomienia WhatsApp. To nie jest dostawca telefonii taki jak Voys i nie instalujesz go samodzielnie: Tillor skonfigurował je dla całej platformy.
Różnica w stosunku do Voys
| Voys | Twilio | |
|---|---|---|
| Telefonia (dzwonienie, rozmowy) | Tak | Nie |
| Konfiguracja w Tillor | Ustawienia > Integracje | Nie - ustawienie platformy |
| Widoczne dla użytkowników | Rozmowy, nagrania, transkrypcje | Wysłane SMS-y i powiadomienia WhatsApp |
Co robi Twilio w Tillor?
Gdy Twilio jest skonfigurowane, Tillor używa go między innymi do:
- wysyłania powiadomień SMS (na przykład przypomnień o płatnościach, potwierdzeń rezerwacji i powiadomień o fakturach)
- wysyłania danych organizacji SMS-em z Komunikacja > Połączenia telefoniczne (przycisk SMS z podpowiedzią Wyślij dane organizacyjne do dzwoniącego za pomocą wiadomości SMS)
- dostarczania powiadomień WhatsApp, gdy WhatsApp przez Twilio jest ustawiony na platformie
- używania kodów weryfikacyjnych SMS przy podpisywaniu umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA)
Wysłane SMS-y i powiadomienia WhatsApp śledzisz w Komunikacja > Powiadomienia:
Twilio nie konfigurujesz sam w Tillor. Poproś administratora platformy albo support Tillor o właściwe połączenie dla Twojego środowiska.
Brak instalacji w Integracjach
W przeciwieństwie do Voys Twilio nie znajdziesz w Ustawienia > Integracje. Połączeniem zarządza administrator środowiska Tillor.
Zobacz też
Czy ta strona była pomocna?