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Produtos

Visão geral

Os produtos são tudo o que pode constar de uma fatura, desde tarifas de alojamento a serviços e consumo de contadores.

Última atualização em

Um produto é uma tarifa ou serviço que coloca numa linha de fatura: uma noite num terreno, uma subscrição mensal, uma etiqueta NFC ou um kWh de eletricidade. Cada produto tem um preço com IVA incluído. Também pode associar-lhe ações que o Tillor executa automaticamente, como prorrogar uma ocupação ou imprimir um talão. Os utilizadores com a permissão Editar produtos podem criar e alterar produtos.

Encontra todos os produtos em AdministraçãoProdutos.

Lista de produtos com um produto de demonstração para uma noite

Bom saber

  • O preço é sempre com IVA incluído. Escolhe 0%, 6%, 9%, 12% ou 21%.
  • Uma alteração de preço, conta contabilística ou ações vale para as linhas que acrescentar depois. As faturas existentes não mudam.
  • Pode agendar um novo preço a partir de hoje ou de um dia posterior, não para o passado.
  • Um produto desativado já não pode ser escolhido em faturas, mas continua nas faturas existentes.
  • Um produto eliminado não pode ser recuperado. Prefira desativá-lo.
  • Por cada combinação de tipo de cliente e tipo de contador existe apenas um produto com a ação Consumo do contador.
  • Um Mostrar alerta pode ter no máximo 4000 carateres.
  • Por impressora, define no máximo 10 cópias na impressão automática.
  • Em Prorrogar método de acesso conta no máximo 3660 dias após a data de fim.

Como se liga tudo?

Um produto não faz nada enquanto não constar de uma fatura. Se o produto tiver ações, o Tillor passa-as para a linha de fatura. Lançar e pagar iniciam essas ações, e assim o resultado chega à ocupação, à etiqueta ou à impressora.

Um exemplo com Prorrogar período de ocupação: fatura a renda mensal de um cliente. Ao lançar, a ocupação fica faturada até ao fim do mês. Assim que o cliente paga, Pago até avança. Assim vê na ocupação o que já foi faturado e o que já foi pago. Mais sobre isto em Ocupações.

Uma nota de crédito inverte isto: lançar repõe Faturado até no início da linha, pagar repõe Pago até. Veja Transferência interna para o caso em que uma nota de crédito é compensada apenas com a fatura original.

O que vê na lista

ColunaConteúdo
Nome e DescriçãoNome e explicação tal como os preencheu no produto
InfoTipo de cliente e tipo de contador, apenas em produtos com a ação Consumo do contador
AçãoAs ações que o produto tem. Com várias ações, a coluna mostra um resumo
Preço (c/ IVA)Preço por unidade
% IVAA taxa de IVA
Conta contabilísticaO número da conta contabilística, se o tiver preenchido

Na linha encontra um ícone de lápis para abrir o produto e um ícone de caixote do lixo para o eliminar. Ambos ficam desativados se não tiver a permissão Editar produtos.

Pesquisar e filtrar

Escreva na barra de pesquisa para filtrar a lista de imediato. Além disso, pode filtrar por IVA, Tipo de cliente, Tipo de contador, Tipo de ação, Estado (Ativo ou Desativado) e Contas. Com Repor limpa os filtros de uma só vez.

Ver também

Conceitos

  • Produto: um preço e uma descrição que podem constar de uma linha de fatura.
  • Ação: algo que o Tillor faz automaticamente quando uma linha de fatura com este produto é lançada ou paga.
  • Pacote: uma série de linhas de fatura extra que o Tillor coloca sob uma linha principal, por exemplo suplementos no Estacionamento.
  • Linha principal e linha filha: a linha principal é a linha com o produto do pacote, as linhas filhas são as que o Tillor acrescenta por baixo.
  • Faturado até e Pago até: até quando uma ocupação está faturada, respetivamente paga. Veja Ocupação.
  • Conta contabilística: o número de conta na sua contabilidade em que um produto lança.
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