Primii pași
Prezentarea generală, șabloanele și editorul, și cum salvezi și activezi o automatizare
Ultima actualizare la
Pe această pagină îți construiești prima automatizare și înveți să cunoști editorul, ecranul în care desenezi fluxuri. Ai nevoie de dreptul Gestionare automatizări sau de Toate permisiunile. Vezi Prezentarea generală pentru context.
Prezentarea generală
Mergi la Admin > Automatizări. Vezi o listă cu un rând pentru fiecare automatizare:
- numele și o etichetă precum 2 probleme dacă mai este ceva în neregulă cu fluxul (vezi Probleme și activare)
- descrierea
- declanșatorul ales, numărul de pași și cine a creat automatizarea (de)
- un șir de bare cu ultimele rulări, cu alături momentul ultimei rulări sau Nu a rulat încă. O bară roșie este o rulare eșuată
- un comutator pentru a porni sau opri automatizarea și un meniu cu trei puncte
Deasupra listei filtrezi cu Toate, Activate și În pauză. Dacă o automatizare are probleme, apare și un filtru Probleme. Cu Caută automatizări cauți după nume sau descriere.
Fă clic pe nume pentru a deschide editorul. Cu comutatorul pornești sau oprești o automatizare. Nu o poți porni cât timp există probleme. Meniul Acțiuni pentru automatizare are două opțiuni:
| Opțiune | Ce face |
|---|---|
| Duplică | Creează o copie cu numele [nume] (copie). Copia este în pauză |
| Șterge | Șterge automatizarea și istoricul rulărilor. Tillor cere mai întâi confirmare |
Rulările care așteaptă în acel moment într-o întârziere se opresc dacă ștergi automatizarea.
Creează o automatizare nouă
Fă clic pe Automatizare nouă. Se deschide o galerie cu șase puncte de pornire. Fiecare pas poate fi ajustat ulterior.
| Punct de pornire | Ce face |
|---|---|
| Pornește de la zero | Un flux gol, doar cu un declanșator |
| Verifică parcela după plecare | Creează o sarcină de verificare pentru parcelă când se încheie o ocupare, cu prioritate ridicată și atribuită celui care a oprit ocuparea |
| Urmărește facturile neplătite | Așteaptă până după data scadentă, trimite un memento de plată și, o săptămână mai târziu, creează o sarcină de a-l suna pe client dacă factura este încă deschisă |
| Trimite rezervările către alt sistem | Pentru fiecare rezervare nouă trimite un payload propriu la endpoint-ul tău webhook și creează o sarcină dacă livrarea eșuează |
| Verifică un contor care nu mai numără | Creează o sarcină pentru recepție când un contor rămâne blocat deși parcela a fost folosită, cu subsarcini pentru verificarea la fața locului |
| Apelează Tillor API | Adaugă un comentariu la fiecare sarcină nouă prin Tillor API |
De îndată ce alegi, Tillor creează automatizarea și deschide editorul. Automatizarea este în pauză până o activezi.
Editorul
Editorul umple tot ecranul și are trei părți: în stânga lista de pași, la mijloc canvasul și în dreapta panoul. Numele automatizării se află deasupra, în firul de navigare, și îl poți modifica direct acolo.
Treci cu mouse-ul peste marcajele ℹ pentru o scurtă explicație pentru fiecare parte.
Lista de pași (stânga). Caută un pas cu Caută pași. Deasupra se află grupul Instrumente cu Comentariu și Chenar (vezi Comentarii și chenare). Dedesubt se află pașii în șase grupuri, cu Documente între ele:
- Logică: declanșatorul Când se întâmplă asta și condiții, așteptare, căutare și parcurgere, cum ar fi Dacă / altfel, Ramificare, Întârziere, Deschis acum?, Caută o înregistrare, Pentru fiecare și Cere o decizie. Vezi Condiții, ramificări și întârzieri
- Sarcini: creează, caută și actualizează sarcini
- Documente: caută și actualizează documente
- Oaspeți și mesaje: mesaje către oaspeți și colegi, comentarii, inbox, clienți și rezervări
- Facturi și plăți: facturi, linkuri de plată, mandate și consum
- Acces și dispozitive: mijloace de acces, bariere, curent, etichete NFC și tablete
- Integrări: Trimite webhook și Cerere API
Ce face fiecare acțiune găsești la Acțiuni. Dedesubt se află Solicită un pas, pentru cazul în care îți lipsește un pas.
Canvas (la mijloc). Aici vezi fluxul. Deasupra se află declanșatorul, sub el pașii, cu linii între ei. În stânga jos mărești și micșorezi.
Panou (dreapta). Deasupra se află comutatorul Activ, la probleme un buton precum 1 problemă, un buton Aranjează care așază pașii frumos unul sub altul (comentariile rămân unde sunt) și un buton Ascunde panoul. Dacă ascunzi panoul, Afișează panoul îl arată din nou. Dedesubt alegi o filă:
| Filă | Ce faci acolo |
|---|---|
| Configurează | Ajustezi pasul selectat. Dacă nu selectezi nimic, poți completa o Descriere pentru automatizare |
| Rulare de test | Încerci fluxul, vezi Testare și rulări |
| Rulări | Te uiți înapoi la ce au făcut rulările reale |
| Istoric | Vezi și restaurezi versiuni salvate anterior, vezi Versiuni anterioare |
Dacă ai făcut modificări, în partea de jos a panoului apare Modificări nesalvate cu butoanele Anulează modificările și Salvează. Anulează modificările readuce fluxul la ultima versiune salvată. Dacă panoul este ascuns, aceste butoane se află în dreapta sus pe canvas.
Cât timp nu ai selectat niciun pas, sub descriere apare cine a creat automatizarea. Rulările eșuate sunt trimise prin e-mail acelei persoane, cel mult o dată pe oră pentru fiecare automatizare.
Pe un telefon, panoul este mai întâi ascuns, ca canvasul să primească tot ecranul. Atinge un pas sau Afișează panoul pentru a-l deschide.
Adaugă și conectează pași
Ai patru moduri de a adăuga un pas:
- Fă clic pe un pas din lista din stânga. Apare în mijlocul canvasului
- Trage un pas din listă pe canvas
- Fă clic pe plusul de sub o ieșire care nu duce încă nicăieri (Adaugă un pas după "[ieșire]") și alege un pas. Pasul nou este conectat imediat
- Trage un pas pe o linie. Se așază atunci între cei doi pași (Inserează un pas aici)
Pentru a conecta pașii între ei, tragi de la ieșirea de sub un pas către alt pas. Se aplică următoarele:
- Fiecare ieșire duce la un singur pas. Dacă conectezi din nou o ieșire, linia nouă o înlocuiește pe cea veche
- O linie care ar forma un cerc este refuzată. Dacă totuși există o buclă, nu poți activa automatizarea. O rulare se oprește de îndată ce ar repeta un pas
- Un pas fără linie de intrare nu este niciodată executat. Tillor raportează asta ca problemă (Neconectat, așa că acest pas nu rulează niciodată.)
- Un declanșator îl poți ajusta, duplica și adăuga în plus din lista din stânga. Ultimul declanșator nu poate fi șters. Un declanșator nu are ce căuta pe o linie: pornește o rulare proprie
Dă unui pas un nume propriu în câmpul Numele pasului. Asta ajută când fluxul devine mai mare. Cu butoanele Duplică pasul și Șterge pasul din partea de sus a panoului copiezi sau ștergi pasul selectat.
Comentarii și chenare
Cu un comentariu explici pe canvas ce face o parte din flux, de exemplu de ce există o condiție. Un Chenar este o linie punctată cu un nume pe care o pui în jurul unui grup de pași.
- Fă clic în grupul Instrumente pe Comentariu sau Chenar și scrie textul
- Trage comentariul sau chenarul peste pașii pe care îi explică. Selectează-le pentru a le mări sau a le micșora cu colțurile
- Șterge un comentariu cu Șterge comentariul sau un chenar cu Șterge chenarul, sau selectează-le și apasă Delete
- Comentariile și chenarele nu sunt niciodată executate și nu contează pentru probleme. Poți pune împreună cel mult 50. Sunt păstrate cu Salvează, la fel ca pașii, iar Ctrl/Cmd + Z anulează o modificare
Versiuni anterioare
De fiecare dată când salvezi o modificare, Tillor păstrează versiunea anterioară. Pe fila Istoric vezi versiunile cu ce s-a schimbat, de exemplu 1 pas adăugat sau Aranjare sau conexiuni modificate, și de către cine sau ce a venit modificarea (de exemplu Prin API). Cu Restabilește pui o versiune pe canvas. Asta contează ca modificare nesalvată: salvează pentru a păstra versiunea sau anulează.
Scurtături de la tastatură
| Tastă | Ce face |
|---|---|
| Ctrl/Cmd + S | Salvează |
| Ctrl/Cmd + Z | Anulează |
| Ctrl/Cmd + Shift + Z sau Ctrl/Cmd + Y | Refă |
| Ctrl/Cmd + C, Ctrl/Cmd + V | Copiază și lipește pașii selectați |
| Ctrl/Cmd + D | Duplică pașii selectați |
| Ctrl/Cmd + A | Selectează tot |
| Delete sau Backspace | Șterge pașii sau liniile selectate |
| Esc | Anulează selecția |
Salvează și activează
Tillor nu salvează automat. Fă clic pe Salvează (sau apasă Ctrl/Cmd + S) pentru a-ți păstra modificările. Butonul este activ de îndată ce ceva a fost modificat și numele nu este gol.
Dacă automatizarea este pornită, poți salva doar dacă nu mai există probleme. Un flux care rulează trebuie să rămână mereu valid. Rezolvă problemele sau pune mai întâi automatizarea în pauză.
Cu comutatorul Activ pornești automatizarea. Asta salvează imediat și fluxul. Comutatorul nu funcționează cât timp există probleme, cu explicația Rezolvă mai întâi problemele deschise. Apoi automatizarea pornește la fiecare eveniment potrivit. Poate dura o jumătate de minut până când o modificare se aplică peste tot.
Dacă modifici mai târziu un flux activat, modificările se aplică doar rulărilor noi. Rulările care sunt deja în curs sau așteaptă într-o întârziere se termină cu fluxul așa cum era când au pornit.
Prima ta automatizare: o sarcină după plecare
Acest exemplu creează o sarcină când se încheie o ocupare.
- Fă clic pe Automatizare nouă și alege Verifică parcela după plecare
- Fă clic pe declanșator. La Eveniment scrie
occupation:ended - Fă clic pe pasul Creează sarcină. Ajustează Titlu, Descriere și Prioritate sau alege la Adaugă la panou un panou și o Coloană
- Deschide fila Rulare de test și fă clic pe Rulează testul. Vezi ce pași ar parcurge fluxul
- Fă clic pe Salvează și pornește Activ
- Încheie o ocupare și vezi pe fila Rulări ce s-a întâmplat
Solicită un pas sau un eveniment
Îți lipsește un declanșator, o condiție sau o acțiune? Fă clic pe Solicită un pas sub lista de pași. În lista de evenimente a declanșatorului se află și un link Lipsește un eveniment? Solicită-l.
- Alege la De ce ai nevoie? una dintre Un declanșator sau un eveniment, O condiție sau un filtru, O acțiune sau Altceva
- Descrie la Ce ar trebui să facă? ce vrei să automatizezi. Scrie cel puțin 10 caractere, cel mult 1000
- Fă clic pe Trimite solicitarea
Solicitarea ta ajunge la echipa Tillor, împreună cu numele tău și numele organizației tale. Primești o notificare că solicitarea a fost trimisă.
Ce se întâmplă apoi?
- O automatizare nouă este în pauză. Nu se întâmplă nimic până nu pornești Activ.
- După activare, automatizarea pornește la fiecare eveniment potrivit. Poate dura o jumătate de minut până când o modificare se aplică peste tot.
- Fiecare pornire este o rulare. Le vezi pe fila Rulări, cu starea Finalizat, În așteptare, Eșuat sau Anulat.
- Dacă o rulare eșuează, cel care a creat automatizarea primește un e-mail, cel mult unul pe oră pentru fiecare automatizare.
- Dacă modifici un flux care rulează, modificările se aplică doar rulărilor noi. Ce este deja în curs sau așteaptă se termină cu fluxul vechi.
- Sarcinile și comentariile create de automatizare apar în numele utilizatorului Flux de lucru. Vezi Cine execută o automatizare?.