Einen Zähler mit einem Kunden verknüpfen
Hängen Sie einen Zähler an eine Parzelle und geben Sie dem Kunden eine Belegung auf dieser Parzelle, damit der Verbrauch beim Kunden landet.
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Einen Zähler verknüpfen Sie nicht mit dem Kunden selbst. Sie hängen den Zähler an eine Parzelle und geben dem Kunden eine Belegung auf dieser Parzelle. Danach läuft der Verbrauch automatisch zum Kunden. Die Grafik dazu finden Sie unter Wie hängt das zusammen?.
Bevor Sie beginnen:
- Der Zähler ist bereits unter ParkZähler vorhanden. Ein Zähler, der bereits an einer Parzelle hängt, erscheint nicht in der Auswahlliste.
- Die Parzelle existiert und hat noch keine aktive Belegung. Ist die Parzelle belegt, erscheint sie nicht in der Auswahlliste von Belegung erstellen. Steht dort Keine verfügbaren Parzellen gefunden., sind alle belegt.
- Der Kunde existiert.
Schritt 1: den Zähler an die Parzelle hängen
Die Parzelle öffnen
Gehen Sie zu ParkParzellen und klicken Sie auf die Parzelle.
Auf Zähler hinzufügen klicken
Unten in der Karte Zähler steht Zähler hinzufügen. Wählen Sie den Zähler aus der Liste.
Mit Zähler zuweisen bestätigen
Der Zähler steht jetzt in der Karte Zähler der Parzelle.
Schritt 2: den Kunden auf die Parzelle setzen
Den Kunden öffnen
Gehen Sie zu KundenÜbersicht und öffnen Sie den Kunden. Auf dem Tab Übersicht finden Sie die Karte Belegungen.
Auf Belegung erstellen klicken
Wählen Sie die Parzelle. Stehen Zähler auf der Parzelle, können Sie pro Zähler einen Startstand eintragen. Dafür wählen Sie eine vorhandene Ablesung oder tippen einen Wert ein. Stehen dort keine Zähler, sehen Sie Keine Zähler verknüpft.
Bestätigen
Klicken Sie erneut auf Belegung erstellen.
Einen Zähler trennen
Öffnen Sie die Parzelle, gehen Sie zur Karte Zähler und wählen Sie im Menü (...) beim Zähler Von Parzelle trennen. Der Zähler bleibt bestehen, und Sie können ihn an eine andere Parzelle hängen. Diese Option gibt es nur auf der Parzellenseite, nicht im Menü des Zählers selbst.
Was passiert danach?
- Tillor startet für jeden Zähler auf der Parzelle eine Verbrauchsperiode für diesen Kunden, ab dem Startstand. Siehe Verbrauchsperioden.
- Neue Zählerstände kommen zu dieser Periode. Sie sehen sie beim Kunden in der Karte Zählerstände und beim Zähler in der Karte Verbrauch.
- Endet die Belegung, schließt Tillor die Periode. Danach können Sie den Verbrauch abrechnen, siehe Verbrauch abrechnen.
- Hängen Sie später einen zusätzlichen Zähler an eine Parzelle mit laufender Belegung, beginnt für diesen Zähler eine Verbrauchsperiode, sobald Sie einen Zählerstand eingeben.
Probleme?
Siehe auch
Zählerverwaltung
Lesen Sie Wasser-, Gas- und Stromzähler aus der Ferne ab und rechnen Sie den Verbrauch mit dem Kunden ab, der auf der Parzelle steht.
Zählerstände und Trends ansehen
Sehen Sie den letzten Stand eines Zählers, den Verbrauch pro Tag oder Stunde und ob der Verbrauch höher als normal liegt.