Peppol
Envoyez des factures électroniques via le réseau Peppol
Dernière mise à jour le
Avec Peppol, vous envoyez une facture directement au système comptable du destinataire, sans PDF. Peppol est le réseau européen de facturation électronique. Chez Tillor, cela se fait automatiquement : si un client a un ID Peppol, la facture part d'elle-même après la comptabilisation.
Quand utiliser Peppol ?
Peppol est obligatoire pour :
- Les factures B2B belges - l'envoi de factures à des entreprises belges disposant d'un numéro de TVA
- Les marchés publics - la facturation aux administrations publiques dans la plupart des pays de l'UE
Pour les clients néerlandais, Peppol est facultatif mais pris en charge.
À partir de 2026, Peppol est obligatoire pour toutes les factures B2B en Belgique. Veillez à ce que les ID Peppol de vos clients belges soient correctement renseignés.
Configurer Peppol
Peppol pour votre organisation
Peppol utilise le numéro de TVA et l'adresse de votre organisation. Vérifiez que ces données sont correctes dans Paramètres.
Lors du premier envoi Peppol, Tillor enregistre automatiquement votre organisation comme expéditeur dans le réseau Peppol.
Contactez le support Tillor si Peppol n'est pas encore disponible pour votre organisation.
Définir l'ID Peppol d'un client
Pour chaque client à qui vous voulez facturer via Peppol :
- Allez dans Clients > [client] > Facturation
- Ouvrez Paramètres de facturation
- Saisissez l'ID Peppol, ou choisissez un destinataire via l'icône de recherche
- Cliquez sur Enregistrer
Vous avez un client belge avec un numéro de TVA ? Vous ne pouvez alors pas comptabiliser de facture tant qu'aucun ID Peppol n'est défini.
Rechercher un destinataire Peppol
Vous ne connaissez pas l'ID Peppol d'un client ? Utilisez l'icône de recherche à gauche du champ :
- Allez dans Clients > [client] > Facturation
- Cliquez sur l'icône de recherche à gauche de ID Peppol
- Tillor cherche automatiquement à partir du numéro de TVA du client
- Sélectionnez le bon destinataire parmi les résultats
Toutes les entreprises ne sont pas enregistrées dans le réseau Peppol. Si une entreprise n'est pas trouvée, vous pouvez toujours envoyer la facture par e-mail.
Envoyer des factures via Peppol
Lorsqu'un client a un ID Peppol, Tillor envoie automatiquement la facture via Peppol après la comptabilisation :
- Créez la facture comme d'habitude
- Vérifiez que l'ID Peppol du client est correctement défini
- Vérifiez les lignes et les montants sur la facture brouillon, puis cliquez sur Comptabiliser la facture
- Tillor envoie automatiquement la facture via le réseau Peppol (généralement dans les minutes qui suivent la comptabilisation)
Vérifier le statut d'envoi
Ouvrez la facture comptabilisée et consultez Événements dans le panneau de droite. Vous y voyez si la facture a été envoyée via Peppol, ou si l'envoi ou la livraison a échoué.
Que se passe-t-il ensuite ?
- La facture est envoyée automatiquement dès que vous la comptabilisez. Vous n'avez rien à envoyer.
- Une facture envoyée via Peppol reçoit l'étiquette Envoyée via Peppol dans la liste du profil client.
- Une telle facture ne peut plus être remise en brouillon ni déplacée vers un autre client. Vous la corrigez avec une note de crédit. Voir Corriger une facture.
- Si l'envoi échoue, vous le voyez dans Événements sur la facture et une alerte apparaît sous CommunicationNotifications. Envoyez alors la facture par e-mail, voir Envoyer une facture.