Lier un compteur à un client

Vous ne liez pas un compteur au client lui-même. Vous rattachez le compteur à un terrain et vous donnez au client une occupation sur ce terrain. Ensuite, la consommation arrive d'elle-même chez le client. Voir Comment tout cela s'articule-t-il ? pour le schéma.

Avant de commencer :

• Le compteur figure déjà dans ParcCompteurs. Un compteur déjà rattaché à un terrain n'apparaît pas dans la liste de choix.
• Le terrain existe et n'a pas encore d'occupation active. Si le terrain est occupé, il ne figure pas dans la liste de choix de Créer une occupation ; si vous voyez Aucun terrain disponible trouvé., ils sont tous occupés.
• Le client existe.

Étape 1 : rattacher le compteur au terrainCopier le lien vers cette section

Étape 2 : placer le client sur le terrainCopier le lien vers cette section

Détacher un compteurCopier le lien vers cette section

Ouvrez le terrain, allez dans la carte Compteurs et, dans le menu (...) du compteur, choisissez Détacher du terrain. Le compteur continue d'exister et vous pouvez le rattacher à un autre terrain. Ce choix n'existe que sur la page du terrain, pas dans le menu du compteur lui-même.

Que se passe-t-il ensuite ?Copier le lien vers cette section

• Tillor démarre, pour chaque compteur du terrain, une période de consommation pour ce client, à partir de l'index de départ. Voir Lots de consommation.
• Les nouveaux index sont ajoutés à cette période. Vous les voyez chez le client dans la carte Lectures et sur le compteur dans la carte Consommation.
• Si l'occupation se termine, Tillor clôture la période. Vous pouvez ensuite facturer la consommation, voir Facturer la consommation.
• Si vous rattachez plus tard un compteur supplémentaire à un terrain avec une occupation en cours, une période de consommation démarre pour ce compteur dès que vous saisissez un index.

Un problème ?Copier le lien vers cette section

Voir aussiCopier le lien vers cette section