Supprimer un compteur
Retirez définitivement de Tillor un compteur qui n'existe plus, y compris tous ses index.
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Un compteur qui n'existe plus se supprime en trois étapes. C'est irréversible. Si vous voulez seulement retirer le compteur d'un terrain, détachez-le, voir Lier un compteur à un client.
Ouvrez le menu d'actions
Cliquez sur les trois points du compteur, dans la liste ou sur la page du compteur, et choisissez Supprimer le compteur.
Étape 1 sur 3 : Continuer
Vous lisez que le compteur disparaît pour tout le monde dans votre organisation. Cliquez sur Continuer, ou sur Annuler pour arrêter.
Étape 2 sur 3 : voyez ce qui disparaît
Vous voyez tous les index avec leurs photos, les remarques, les alarmes et les anomalies, ainsi que le nombre de périodes de consommation. Les périodes de consommation pas encore facturées sont en rouge. Si le compteur est encore rattaché à un terrain, cela figure aussi. Cliquez sur Continuer.
Étape 3 sur 3 : saisissez le nom
Saisissez le nom du compteur. Ce n'est qu'alors que Supprimer définitivement devient actif.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Le compteur, ses index, photos, remarques et alarmes disparaissent, y compris pour vos collègues.
- Les périodes de consommation qui n'étaient pas encore facturées ne peuvent plus être facturées. Facturez-les ou marquez-les donc d'abord, voir Facturer la consommation.
- Si vous supprimez le compteur depuis sa propre page, vous revenez ensuite à la liste des compteurs.