Consulter les index et les tendances
Voyez le dernier index d'un compteur, la consommation par jour ou par heure et si la consommation dépasse la normale.
Dernière mise à jour le
Sur la page d'un compteur, vous voyez le dernier index, qui utilise le compteur actuellement et comment la consommation évolue. Vous voyez ainsi vite si un compteur fait ce qu'il doit faire et si quelque chose d'inhabituel se passe. Vous voulez facturer la consommation ? Rendez-vous à Facturer la consommation.
Ouvrir un compteur
Allez dans Parc > Compteurs
Vous voyez tous les compteurs avec Nom, Type (eau, électricité ou gaz), Fournisseur, Module (Campère ou PRM, uniquement pour les compteurs ICY), Terrain et la Dernière lecture avec sa date. Les compteurs avec une alarme active ont un petit triangle.
Cliquez sur le compteur
Vous voyez en haut les données du compteur et notamment les cartes Informations, Consommation, Consommation & tendances, les alarmes et l'activité.
Ce qui se trouve où :
- Informations : numéro de série, type, terrain, dernière mesure et, si le compteur la transmet, le niveau de batterie. Pour un compteur ICY, vous voyez aussi quel Module est installé à cet emplacement (Campère ou PRM), via quel Contrôleur ce module communique (avec le nom de l'armoire de compteurs de ce contrôleur), le Temps de coupure réglé chez ICY et, si ICY le connaît, le Numéro de série du module.
- Client dans l'en-tête : le client avec une occupation active sur le terrain du compteur. Si vous voyez Aucun client, le terrain n'est pas occupé ou le compteur n'est rattaché à rien.
- Consommation : par client, la consommation en cours et la consommation réglée.
- Activité : sous la carte Consommation, la chronologie avec la création du compteur, les modifications et les index saisis, modifiés ou supprimés manuellement. Les modifications que Tillor constate chez ICY, comme un autre numéro de série ou un autre temps de coupure du module, y figurent aussi.
Lire la consommation et les tendances
En haut de la carte Consommation & tendances, vous voyez la consommation de Cette semaine et de Semaine dernière, la différence vs semaine dernière et la moyenne par semaine (Moy. / semaine). Si le compteur a encore trop peu d'historique, vous voyez Historique insuffisant.
Sous le graphique se trouvent les Analyses : la prévision pour les 30 prochains jours, le total sur la période choisie, un jour de pic, les jours sans consommation et l'évolution. Si la consommation des 7 derniers jours est nettement supérieure à la normale, vous voyez Consommation élevée, avec la météo de ces jours. Voir Météo.
Avec les boutons en haut à droite de la carte, vous changez le Regroupement entre Par jour et Par heure, et le Type de graphique entre aire et barres. Par heure affiche la consommation horaire sous forme de barres ; une heure encore en cours porte l'indication en cours.
- Si vous choisissez une période de deux jours ou moins, comme Aujourd'hui ou Hier, le graphique affiche automatiquement des barres par heure.
- Pour une période plus longue, Par heure affiche les 31 derniers jours.
Compteurs commutables
Pour les compteurs que vous pouvez allumer ou éteindre à distance, comme ICY, le graphique d'historique affiche aussi l'état marche/arrêt. Une ligne verte signifie que le compteur était allumé. Une ligne rouge avec des repères en pointillés signifie éteint. Si un relevé n'a pas de donnée marche/arrêt, il compte comme allumé.
Pour un compteur ICY, vous choisissez dans le menu d'actions, sous Intensité, combien d'ampères reçoit l'emplacement. Vous ne voyez que les valeurs jusqu'au maximum réglé chez ICY pour le module à cet emplacement : si c'est 16 A, 20 A et 25 A ne figurent pas dans la liste.
Que se passe-t-il ensuite ?
Rien ne change dans vos données : ce ne sont que des vues. Les tendances et la météo sont mises à jour dès que de nouveaux index arrivent.
Un problème ?
Voir aussi
Lier un compteur à un client
Rattachez un compteur à un terrain et donnez au client une occupation sur ce terrain, afin que la consommation arrive chez ce client.
Facturer la consommation
Mettez la consommation d'eau, de gaz ou d'électricité impayée d'un client sur une facture, ou laissez Tillor le faire automatiquement.