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Twilio
Recapito di SMS e WhatsApp tramite Twilio quando Tillor lo ha configurato a livello di piattaforma
Ultimo aggiornamento il
Twilio invia per conto di Tillor gli SMS e, se configurato, le notifiche WhatsApp. Non è un provider di telefonia come Voys e non lo installi tu: Tillor lo ha configurato per l'intera piattaforma.
Differenza con Voys
| Voys | Twilio | |
|---|---|---|
| Telefonia (chiamare, telefonate) | Sì | No |
| Configurazione in Tillor | Impostazioni > Integrazioni | No - impostazione di piattaforma |
| Visibile agli utenti | Telefonate, registrazioni, trascrizioni | SMS inviati e notifiche WhatsApp |
Cosa fa Twilio in Tillor?
Una volta configurato Twilio, Tillor lo usa tra l'altro per:
- Inviare notifiche SMS (ad esempio promemoria di pagamento, conferme di prenotazione e notifiche di fattura)
- Inviare per SMS i dati dell'organizzazione da Comunicazione > Chiamate telefoniche (pulsante SMS con tooltip Invia informazioni sull'organizzazione al chiamante tramite SMS)
- Recapitare notifiche WhatsApp quando WhatsApp è configurato tramite Twilio sulla piattaforma
- Usare codici di verifica via SMS per la firma del contratto di trattamento dei dati (DPA)
Gli SMS e le notifiche WhatsApp inviati li segui in Comunicazione > Notifiche:
Twilio non lo configuri tu in Tillor. Chiedi all'amministratore della piattaforma o al supporto Tillor il collegamento giusto per il tuo ambiente.
Nessuna installazione in Integrazioni
A differenza di Voys, Twilio non si trova in Impostazioni > Integrazioni. Il collegamento è gestito dall'amministratore dell'ambiente Tillor.
Vedi anche
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