Organizzazione
Impostazioni dell'organizzazione in Tillor
Ultimo aggiornamento il
Nella pagina Impostazioni (in fondo al menu principale, AssistenzaImpostazioni) gestisci le impostazioni della tua organizzazione. A sinistra passi da una sezione all'altra. Le sezioni che vedi dipendono dai tuoi permessi.
| Sezione | A che cosa serve |
|---|---|
| Generale | Profilo dell'organizzazione, fuso orario, paese predefinito e colori dello stile aziendale. Vedi Generale |
| Orari di apertura | Orario settimanale, stagioni, eccezioni e festività. Vedi Orari di apertura |
| Fatturazione | PDF, scadenza e aliquote IVA. Vedi Impostazioni di fatturazione |
| Stampa | Stampanti e momenti di stampa. Vedi Stampa |
| Pagamenti | Metodo di pagamento Altro e indirizzo mittente. Vedi Impostazioni dei pagamenti |
| Periodi di affitto | Frequenze di locazione per le occupazioni. Vedi Impostare i periodi di locazione |
| Tariffa piazzola | La formula della tariffa calcolata. Vedi Formula della tariffa |
| Controllo accessi | Uscire con una targa scaduta. Vedi Impostazioni del controllo accessi |
| Mappa | Centro e orientamento della mappa. Vedi Impostare la mappa predefinita |
| Tipi di terreno | Tipi per i terreni. Vedi Tipi di terreno |
| Etichette attività | Etichette per le attività. Vedi Etichette |
| Gruppi | Raggruppare i colleghi. Vedi Gruppi |
| Campi personalizzati | Campi extra su clienti, piazzole e altro. Vedi Campi personalizzati |
| Apple Wallet | Sfondo del pass e punto di accesso. Vedi Apple Wallet |
| Tablet e chioschi | Tablet e chioschi. Vedi Tablet e chioschi |
| Integrazioni | Collegamenti con altri servizi. Vedi Integrazioni |
| Utenti | Membri, inviti e permessi. Vedi Gestire i permessi utente |
Da sapere
- Le sezioni che vedi dipendono dai tuoi permessi. Le modifiche le salvi in fondo con Salva impostazioni
- Circa una settimana prima di una festività legale, Tillor scrive all'indirizzo di supporto se gli orari di apertura di quel giorno sono ancora vuoti
- Dopo aver salvato le impostazioni del wallet, Tillor aggiorna di nuovo tutti i pass wallet attivi. I visitatori di solito lo vedono dopo aver aperto il pass
- Quando la tua organizzazione ha fatture o pagamenti, la valuta non può più cambiare
I dati aziendali sulle fatture (nome, indirizzo, partita IVA, IBAN, logo) vengono impostati durante l'onboarding. Contatta il supporto Tillor se vuoi modificarli.
Integrazioni
Scegli Integrazioni per vedere i collegamenti disponibili, come la telefonia Voys, i conti bancari, Mollie o il software di contabilità (per es. Admisol). In Integrazioni nel menu a sinistra trovi le categorie (comunicazione, pagamenti, contabilità, contatori). Fai clic su un'integrazione nell'elenco per aprire la pagina di dettaglio. Lì installi il collegamento o ne modifichi le impostazioni (senza una finestra di dialogo separata). Vedi anche la panoramica delle integrazioni.
Generale
In Generale imposti il profilo dell'organizzazione, il fuso orario, il paese predefinito e i colori dello stile aziendale. Per salvare le modifiche ti serve il permesso Modifica impostazioni.
Orari di apertura
In Orari di apertura modifichi un unico orario settimanale. Con le opzioni colorate passi ai periodi stagionali (per esempio dal 1° luglio al 31 agosto) o a un'eccezione (una singola data o un periodo come il 24-26 dicembre). Le festività legali dei prossimi 12 mesi ci sono già: scegli una festività e inserisci gli orari (o lasciali vuoti se quel giorno sei chiuso). Lascia vuoto un giorno della settimana se quel giorno sei chiuso. L'AI dell'inbox usa questi orari come orari di apertura dell'ufficio. Circa una settimana prima di una festività legale, Tillor invia un'e-mail di promemoria all'indirizzo di supporto dell'organizzazione (o all'indirizzo e-mail generale se non c'è un indirizzo di supporto) quando gli orari per quella festività non sono ancora compilati. Se usi Partoo, gli orari di apertura vengono sincronizzati automaticamente. Vedi Partoo. Un sito web può recuperare gli orari risolti (comprese le etichette stagionali come Estate o Inverno) e le prossime festività tramite l'API degli orari di apertura.
Stampa
In Stampa imposti le stampe PDF, gli indirizzi IP delle stampanti e la pianificazione dei momenti di stampa. Aggiungi per ogni giorno della settimana uno o più orari (o lascia vuoto il giorno). I pagamenti online, con mandato e con bonifico attendono il momento successivo di quel giorno prima che la fattura vada nella coda della stampante.
Apple Wallet
In Apple Wallet imposti due cose affiancate: a sinistra lo sfondo del pass, a destra la posizione del punto di accesso.
Sfondo del pass (a sinistra): foto opzionale a tutto schermo per il layout Poster Generic su iPhone con iOS 27. Carica JPEG, PNG o WebP; i file grandi vengono ridotti automaticamente. Trascina sull'anteprima per scegliere quale parte della foto resta visibile dietro il codice QR. L'anteprima mostra subito la tua scelta; solo dopo Salva in fondo a Impostazioni la foto (o la sua rimozione) va in linea e Tillor invia il punto focale ai pass di accesso.
Su iPhone con iOS 26 o precedente il pass usa il layout generic classico con gli stessi dati (stato, nome del visitatore, validità, codice QR). Senza un'immagine propria tutti i pass ricevono lo sfondo sfumato standard di Tillor. Con una foto propria in alto compare il logo dell'organizzazione dai tuoi dati aziendali, a colori sulla foto. Con lo sfumato standard il logo è bianco sullo sfumato scuro.
Sui pass Poster Generic (iOS 27) il codice QR è quadrato; sui dispositivi più vecchi è rettangolare, come in un pass generic classico.
Posizione del punto di accesso (a destra): fai clic sulla mappa o trascina il segnalino per impostare il punto GPS del punto di accesso principale. Apple Wallet e Google Wallet usano quella posizione sul pass di accesso. Su iPhone, iOS può proporre il pass sulla schermata di blocco quando un visitatore è nelle vicinanze. Scegli Usa centro mappa parco per rimuovere il segnalino e usare il centro della mappa del parco.
Dopo aver salvato le Impostazioni, Tillor aggiorna tutti i pass wallet attivi dell'organizzazione (Apple tramite push silenziosa, Google tramite sincronizzazione dell'oggetto). Gli ospiti di solito vedono l'aggiornamento dopo aver aperto il pass in Wallet; a volte serve ancora un aggiornamento manuale nell'app Wallet. L'anteprima in Tillor mostra lo stesso ritaglio del pass: trascina l'immagine in modo che il centro sia nel punto desiderato.
Sul retro del pass wallet ci sono il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'organizzazione (l'e-mail di supporto se è impostata, altrimenti l'indirizzo generale). Per i pass bloccati, scaduti o revocati questi dati compaiono anche dietro il testo della reception sulla schermata di blocco (Apple) o in Google Wallet.
Gestire i permessi utente
In Utenti vedi i Membri della tua organizzazione e gli Inviti in sospeso. Come invitare e rimuovere colleghi e impostare le loro notifiche lo trovi in Invitare utenti e assegnare permessi.
Modificare i permessi
Accanto a un utente fai clic su Modifica permessi utente. Tutta la spiegazione, anche su gruppi e permessi bloccati, è in Modificare i permessi. Qui sotto trovi i permessi che spesso sollevano domande.
Conti bancari
| Permesso | Che cosa può fare l'utente? |
|---|---|
| Visualizza transazioni bancarie | Pagina Amministrazione > Transazioni bancarie e il blocco Transazioni conto bancario in Amministrazione > Report dei pagamenti |
| Sincronizza transazioni bancarie | Pulsante Sincronizza conto bancario (importazione manuale) |
I permessi sono nella finestra dei permessi sotto il gruppo Transazioni bancarie.
Vedi anche Conti bancari per il collegamento con l'open banking.
Assegnare un pagamento
| Permesso | Che cosa può fare l'utente? |
|---|---|
| Assegna pagamento | Assegna pagamento su una fattura contabilizzata, Assegna nei gruppi di pagamenti e Assegna a fattura nelle transazioni bancarie (non visibile senza permesso) |
Il permesso è nella finestra dei permessi sotto il gruppo Pagamenti.
App OAuth
| Permesso | Che cosa può fare l'utente? |
|---|---|
| Autorizzare app OAuth | Dare il consenso a terzi (per es. Cursor, Claude, ChatGPT) tramite OAuth e continuare a usare i token OAuth esistenti |
Gli utenti esistenti mantengono il permesso dopo la migrazione. I nuovi utenti non lo ricevono automaticamente. Attivalo nella finestra dei permessi dell'utente. Disattivalo per impedire a quell'utente di collegare nuove app OAuth; anche i token esistenti di quell'utente smettono allora di funzionare. Gli utenti con questo permesso in almeno un'organizzazione possono autorizzare.
Vedi anche MCP.
Accordo sul trattamento dei dati
Se al posto di Tillor compare una schermata Accordo sul trattamento dei dati richiesto, la tua organizzazione deve firmare l'attuale accordo sul trattamento dei dati (DPA) prima di poter proseguire. Puoi prima scaricare il documento con Scarica documento DPA. Poi richiedi un codice di verifica. Arriva via SMS al numero di telefono del responsabile. Inserisci il codice e fai clic su Accetta DPA.
Dati sulle fatture
I dati aziendali come nome, indirizzo, partita IVA e IBAN compaiono automaticamente sulle fatture. Vengono impostati durante l'onboarding. Contatta il supporto Tillor per modificarli.