Vincular un contador a un cliente
Asocia un contador a una parcela y da al cliente una ocupación en esa parcela, para que el consumo llegue a ese cliente.
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Un contador no se vincula al cliente en sí. Asocias el contador a una parcela y das al cliente una ocupación en esa parcela. Después el consumo llega solo al cliente. Consulta ¿Cómo encaja todo? para ver el esquema.
Antes de empezar:
- El contador ya está en ParqueContadores. Un contador que ya está asociado a una parcela no aparece en la lista de selección.
- La parcela existe y todavía no tiene ocupación activa. Si la parcela está ocupada, no aparece en la lista de Crear ocupación; si aparece No se encontraron parcelas disponibles., todas están ocupadas.
- El cliente existe.
Paso 1: asociar el contador a la parcela
Abre la parcela
Ve a ParqueParcelas y haz clic en la parcela.
Haz clic en Añadir contador
Al final de la tarjeta Contadores está Añadir contador. Elige el contador en la lista.
Confirma con Asignar contador
El contador ya aparece en la tarjeta Contadores de la parcela.
Paso 2: poner al cliente en la parcela
Abre el cliente
Ve a ClientesResumen y abre el cliente. En la pestaña Resumen está la tarjeta Ocupaciones.
Haz clic en Crear ocupación
Elige la parcela. Si hay contadores en la parcela, puedes indicar una lectura inicial por contador. Para ello eliges una lectura existente o escribes un valor. Si no hay contadores, verás Sin contadores vinculados.
Confirma
Haz clic otra vez en Crear ocupación.
Desvincular un contador
Abre la parcela, ve a la tarjeta Contadores y, en el menú (...) del contador, elige Desvincular de la parcela. El contador sigue existiendo y puedes asociarlo a otra parcela. Esta opción solo está en la página de la parcela, no en el menú del propio contador.
¿Qué ocurre después?
- Tillor inicia, para cada contador de la parcela, un periodo de consumo para este cliente, a partir de la lectura inicial. Consulta Lotes de consumo.
- Las nuevas lecturas se añaden a ese periodo. Las ves en el cliente, en la tarjeta Lecturas, y en el contador, en la tarjeta Consumo.
- Si la ocupación termina, Tillor cierra el periodo. Después puedes facturar el consumo, consulta Facturar el consumo.
- Si más tarde asocias un contador adicional a una parcela con una ocupación en curso, para ese contador empieza un periodo de consumo en cuanto introduces una lectura.