Eliminar un contador
Elimina definitivamente de Tillor un contador que ya no existe, incluidas todas sus lecturas.
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Un contador que ya no existe se elimina en tres pasos. Esto no se puede deshacer. Si solo quieres quitar el contador de una parcela, desvincúlalo, consulta Vincular un contador a un cliente.
Abre el menú de acciones
Haz clic en los tres puntos del contador, en la lista o en la página del contador, y elige Eliminar contador.
Paso 1 de 3: Continuar
Lees que el contador desaparece para todos en tu organización. Haz clic en Continuar, o en Cancelar para parar.
Paso 2 de 3: mira lo que desaparece
Ves todas las lecturas con sus fotos, los comentarios, las alarmas y las desviaciones, y el número de periodos de consumo. Los periodos de consumo que todavía no están facturados aparecen en rojo. Si el contador sigue asociado a una parcela, también se indica. Haz clic en Continuar.
Paso 3 de 3: escribe el nombre
Escribe el nombre del contador. Solo entonces se activa Eliminar definitivamente.
¿Qué ocurre después?
- El contador, sus lecturas, fotos, comentarios y alarmas desaparecen, también para tus compañeros.
- Los periodos de consumo que todavía no estaban facturados ya no se pueden facturar. Por eso, primero factúralos o márcalos, consulta Facturar el consumo.
- Si eliminas el contador en su propia página, después vuelves a la lista de contadores.