Ver lecturas y tendencias
Consulta la última lectura de un contador, el consumo por día u hora y si el consumo es más alto de lo normal.
Última actualización el
En la página de un contador ves la última lectura, quién usa el contador ahora y cómo evoluciona el consumo. Así ves rápido si un contador hace lo que debe y si pasa algo raro. Si quieres facturar el consumo, ve a Facturar el consumo.
Abrir un contador
Ve a Parque > Contadores
Ves todos los contadores con Nombre, Tipo (agua, electricidad o gas), Proveedor, Módulo (Campère o PRM, solo en contadores ICY), Parcela y la Última lectura con fecha. Los contadores con una alarma activa tienen un triangulito.
Haz clic en el contador
Arriba ves los datos del contador y, entre otras, las tarjetas Información, Consumo, Consumo y tendencias, las alarmas y la actividad.
Qué hay en cada sitio:
- Información: número de serie, tipo, parcela, última medición y, si el contador lo transmite, el nivel de batería. En un contador ICY también aparece qué Módulo hay en la plaza (Campère o PRM), a través de qué Controlador se comunica ese módulo (con el nombre del armario de contadores de ese controlador), el Tiempo de desconexión configurado en ICY y, si ICY lo conoce, el Número de serie del módulo.
- Cliente en la cabecera: el cliente con una ocupación activa en la parcela del contador. Si aparece Sin cliente, la parcela no está ocupada o el contador no está asociado a ninguna.
- Consumo: por cliente, el consumo pendiente y el liquidado.
- Actividad: bajo la tarjeta Consumo, la línea de tiempo con la creación del contador, los cambios y las lecturas introducidas, modificadas o eliminadas manualmente. Los cambios que Tillor detecta en ICY, como otro número de serie u otro tiempo de desconexión del módulo, también aparecen ahí.
Leer el consumo y las tendencias
Arriba de la tarjeta Consumo y tendencias aparece el consumo de Esta semana y de Semana pasada, la diferencia vs semana pasada y la media por semana (Media / semana). Si el contador todavía tiene poco historial, aparece Historial insuficiente.
Bajo el gráfico están las Conclusiones: la previsión para los próximos 30 días, el total del periodo elegido, un día pico, los días sin consumo y la evolución. Si el consumo de los últimos 7 días está claramente por encima de lo normal, aparece Uso elevado, con el tiempo de esos días. Consulta Tiempo.
Con los botones de arriba a la derecha de la tarjeta cambias la Agrupación entre Por día y Por hora, y el Tipo de gráfico entre área y barras. Por hora muestra los consumos horarios como barras; una hora que todavía no ha terminado recibe la indicación en curso.
- Si eliges un periodo de dos días o menos, como Hoy o Ayer, el gráfico muestra automáticamente barras por hora.
- En un periodo más largo, Por hora muestra los últimos 31 días.
Contadores conmutables
En los contadores que puedes encender o apagar a distancia, como ICY, el gráfico del historial también muestra el estado de encendido y apagado. Una línea verde significa que el contador estaba encendido. Una línea roja con marcas discontinuas significa apagado. Si una lectura no tiene dato de encendido o apagado, cuenta como encendido.
En un contador ICY eliges, en el menú de acciones, bajo Amperaje, cuántos amperios recibe la plaza. Solo ves los valores hasta el máximo configurado en ICY para el módulo de esa plaza: si es 16 A, 20 A y 25 A no aparecen en la lista.
¿Qué ocurre después?
No cambia nada en tus datos: son solo vistas. Las tendencias y el tiempo se actualizan en cuanto llegan nuevas lecturas.
¿Problemas?
Véase también
Vincular un contador a un cliente
Asocia un contador a una parcela y da al cliente una ocupación en esa parcela, para que el consumo llegue a ese cliente.
Facturar el consumo
Incluye en una factura el consumo pendiente de agua, gas o electricidad de un cliente, o deja que Tillor lo haga automáticamente.