WhatsApp Business

Dzięki WhatsApp Business odbierasz wiadomości klientów przez WhatsApp w skrzynce odbiorczej Tillora i na nie odpowiadasz. To nie to samo co powiadomienia WhatsApp przez Twilio.

Zanim zaczniesz:

• Potrzebujesz uprawnienia Zarządzanie integracjami.
• Masz konto WhatsApp Business w Meta i logujesz się kontem, które nim zarządza.

Instalacja integracjiKopiuj link do tej sekcji

1. Przejdź do Ustawienia > Integracje
2. Otwórz WhatsApp Business na liście (oznaczenie 2)

3. Kliknij Zainstalować (oznaczenie 1) i dokończ proces Meta OAuth

4. Wybierz, który Numer WhatsAppa odbiera wiadomości skrzynki odbiorczej
5. Zapisz ustawienia

Po instalacji Tillor automatycznie odbiera przychodzące wiadomości. Odpowiedzi wysłane także przez aplikację WhatsApp Business lub połączone urządzenie pojawiają się w skrzynce odbiorczej. Wiadomości wysłane przez Tillor nie są pokazywane podwójnie.

Co dzieje się potem?Kopiuj link do tej sekcji

• Przychodzące wiadomości same pojawiają się w skrzynce odbiorczej, połączone z klientem o tym samym numerze telefonu.
• Odpowiedzi wysyłasz w Tillorze. Poza 24-godzinnym oknem idą jako płatny szablon, zobacz Czytanie rozmów i odpowiadanie na nie.

Problemy?Kopiuj link do tej sekcji

PowiązaneKopiuj link do tej sekcji